大連城市人家裝飾

城市人家裝飾“只服務(wù)于中高端客戶” 的理念和領(lǐng)先的營銷策略、運作模式，讓城市人家裝飾3個月內(nèi)就站穩(wěn)了大連家裝市場，并憑借著這種理念和模式迅速在國內(nèi)大江南北如雨后春筍般發(fā)展了起來：西安、濟南、煙臺、蘭州、天津、銀川、烏魯木齊、呼和浩特、太原、石家莊、哈爾濱、青島、延安、唐山、咸陽……，

近兩年，大連的家裝行業(yè)也發(fā)生了很多變化，出現(xiàn)了很多新的因素，報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體對家裝的關(guān)注也比前些年更為密集，環(huán)保、質(zhì)量成為人們關(guān)注的熱點，城市人家裝飾也順應(yīng)形勢，由原來的只做家裝，及時推出“集成家裝、整體家裝”為理念的家裝模式，將國內(nèi)除家具外的品牌如地板、地磚、潔具等納入其中，而不僅僅是簡單裝修，從前期的裝修到后期的配飾以及入住后的生活，城市人家裝飾都能提供一套完整的家庭裝修方案，提供更人性化的服務(wù)，真正將“集成家裝”的理念貫徹，引領(lǐng)大連裝修行業(yè)新思路。

 2010年5月，集團公司為發(fā)展需要，按照區(qū)域分別設(shè)立了東部運營中心和西部運營中心，更便于企業(yè)的統(tǒng)籌管理。東部運營中心在濟南設(shè)立總部，包括：濟南、煙臺、天津、煙臺、萊蕪、威海、德州、臨沂、聊城、淄博、泰安、濟寧、青島、棗莊、日照、濰坊、石家莊、呼和浩特、鞍山、徐州、衡水、合肥、連云港、濱州、鄂爾多斯、常州、東營、包頭、菏澤、榆林、南充等。

西部運營中心在西安鳳城九路海榮名城店設(shè)立總部，包括：西安、唐山、吉林、開封、延安、天水、烏魯木齊、松原、洛陽、張掖、酒泉、長治、太原、晉城、晉中、咸陽、渭南、韓城、長春、哈爾濱、蘭州、銀川、太原、南陽、秦皇島、寶雞、牡丹江等。

“不一定花最多的錢，但可以達到最佳的裝修效果”這是城市人家裝飾的經(jīng)營理念，“不服務(wù)才是最好的服務(wù)，不維修才是最好的裝修”，這是城市人家裝飾的宗旨，多年來正是憑借這個理念和宗旨，城市人家一步一個腳印，扎扎實實走到現(xiàn)在，一個非常直觀形象地體現(xiàn)就是在業(yè)績的提升上，以成倍的速度保持穩(wěn)定、健康的上升趨勢，這足以說明城市人家成長的速度，和雄厚的發(fā)展實力。

城市人家裝飾的目標(biāo)就是做行業(yè)的最大最強，做百年企業(yè)。百年企業(yè)源于客戶，現(xiàn)在更有理由讓客戶選擇城市人家：

1、大連城市人家裝飾公司率先成立獨立客戶服務(wù)中心，每天了解工地狀況和客戶意見，并把客戶意見直接處理至客戶滿意，由被動投訴徹底改變成為主動式服務(wù)。實行“5+2質(zhì)?！蹦Ｊ?，水電路改造和隱蔽工程質(zhì)保兩年。同時水電路改造和隱蔽工程我們會拍照制作成光碟，在竣工之后及時的送到您手上，以備后期維修查閱。
 2、堅持走材料最好的經(jīng)營理念，裝修材料最能體現(xiàn)出裝修的價值，城市人家一直堅持同等條件下使用最好的材料來為客戶服務(wù)。所有的材料在目前大連家裝業(yè)內(nèi)公認(rèn)是最好的，全部采用品牌化，透明化，都是市面上知名品牌，

3、堅持設(shè)計與生活相結(jié)合的設(shè)計理念，而不是片面追求效果圖的美化。---是要通過后期詳細(xì)的施工圖紙來確定；以及更為關(guān)注的公司設(shè)計實力，必須通過和設(shè)計師的溝通了解；施工質(zhì)量，必須通過對公司的實地考察和樣板間的參觀；對于公司的選擇需要綜合考慮各個方面，權(quán)衡定奪。

4、工藝更加先進，裝修是手工工藝，最難的就是標(biāo)準(zhǔn)化，大連城市人家根據(jù)多年經(jīng)驗把家裝中最容易出現(xiàn)的問題，總結(jié)出自己獨特的施工工藝，嚴(yán)格按照全套“金鉆”標(biāo)準(zhǔn)化工藝流程施工，例如，衛(wèi)生間管道降噪音技術(shù)的處理，人性化關(guān)懷您生活的點點滴滴。吊頂全面采用輕鋼龍骨石膏板工藝，各主要性能指標(biāo)均優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)等品的要求。彈線找補乳膠漆基層，確保橫平豎直等。

5、價格更加透明，我們率先提出管理費與工程成本分離的報價方式，客戶更加明晰的了解到預(yù)算的內(nèi)涵，做到明明白白消費；公司堅持采用“陽光化的半包模式”，堅決不賺主材一份錢，也使消費者能夠很好的輕松把握自己的裝修整體理財計劃。

6、城市人家裝飾格的驗收制度：從設(shè)計師——監(jiān)理——客服中心——項目經(jīng)理——工程部經(jīng)理——總經(jīng)理抽驗六大環(huán)節(jié)層層把關(guān)，環(huán)環(huán)控制，杜絕了工人私下交工的現(xiàn)象，達不到標(biāo)準(zhǔn)，即使客戶沒提出意見，也不允許交工，同時承擔(dān)延期責(zé)任。而且把問題主動與客戶曝光，請客戶監(jiān)理執(zhí)行。

7、專業(yè)的材料庫房：為更好的服務(wù)與廣大客戶，提供更優(yōu)質(zhì)的工程，公司設(shè)立專業(yè)材料庫（1）所用材料均為國家知名品牌或省級知名品牌產(chǎn)品；拒絕小品牌進入公司材料庫；（2）拒接使用材料貼牌產(chǎn)品，嚴(yán)格把控工程質(zhì)量；（3）材料預(yù)算員嚴(yán)格進行材料核算，統(tǒng)一出庫，很難產(chǎn)生偷材料的情況；（4）品質(zhì)保證材料先行，城市人家不僅從大材料商有效控制。就連小材料也率先進行控制；(5) 80-90%材料直接從廠家引進，產(chǎn)品質(zhì)量，售后得到良好保障，由公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)，統(tǒng)一地點發(fā)放，品質(zhì)得到保證；（6）公司對材料統(tǒng)一配送，節(jié)約了采購和選擇材料的時間，項目經(jīng)理專心一意的做好工程。

8、率先引入采用“客服-監(jiān)理”管理模式，樹立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；完全公正客觀的全程監(jiān)督工程質(zhì)量，為裝修質(zhì)量保駕護航。嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，運用專業(yè)的檢測儀器設(shè)備進行逐個施工環(huán)節(jié)的細(xì)化驗收，將施工工藝標(biāo)準(zhǔn)做到量化驗收，每個施工節(jié)點完成之后必須“三方驗收”（業(yè)主、工程部、監(jiān)理）合格之后，方可進入下一施工項目。

9、大集團，大品牌，實力好，影響力強！100多家公司500多家分店遍布全國，規(guī)?；?jīng)營步履穩(wěn)??！

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