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深圳市浩天裝飾有限公司

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感恩!感謝!用心服務業(yè)主,換來業(yè)主贈詩三首

內容提示:1月13日有三首詩在浩天集團員工群里面炸開了鍋,眾人紛紛詢問是哪位大詩人寫出這么有文采的詩來。

113日有三首詩在浩天集團員工群里面炸開了鍋,眾人紛紛詢問是哪位大詩人寫出這么有文采的詩來。

 


細問之下才知道,這些詩出自浩天的一位客戶之手。

客戶為表感謝,分別給浩天裝飾,李文梅李工,施工主管黃工作詩一首。

 

 

(這三張圖皆是客戶自己所做,藏頭詩邊上還有浩天團隊的照片呢)

 

 


(浩天裝飾惠州江北設計中心設計師李文梅李工。)

 

 


(浩天裝飾惠州區(qū)域施工主管黃國有黃工)

 

 

看到這首詩的時候你有沒有和小編一樣覺得很驚艷?

心里想著是何方大神之作?

到底是浩天李工和黃工做了什么讓客戶寫詩相贈呢?

小編有幸在惠州一睹真容,說起這位客戶可是和浩天有著莫大緣分。

  

業(yè)主姓鄧,在深圳教書,幽默風趣,文采斐然。

見了小編,也不藏,直說以前裝修的時候想的是自裝,包工頭都找好了,都來商量兩次了,設計師就是自己堂侄。

 

 

(以下內容來自錄音)

 

23:22采訪錄音來自浩天裝飾集團

 

 

開始自裝,請她幫我設計,她不愿意

 

(圖左為業(yè)主,業(yè)主姓鄧,在深圳教書,在此簡稱鄧老師,右為浩天設計師李文梅李工)

 

 

自裝呢,感覺自身忙不過來,做老師嘛(同時還是班主任)另外感覺包工頭那方面給我的接觸似乎不是非常專業(yè)的,所以后來我就去那個小區(qū)業(yè)主群里面去看,看到那個余先生(鄰居)分享他的設計師,說非常不錯。

 

所以我就加了李工的微信。剛開始我還是想自裝,就是想請她幫我設計,繞開你們公司,我個人請她,但是她說他不愿意背叛她的公司。他不想接這樣的活,給她再多的錢她也不接,所以我當時就非常感動,這年頭還有這樣的人吶,所以我首先就認定這個李工,雖然當時我也不認識,她的人格肯定是很不錯,這個年頭這樣忠誠的人真的很少,我也是這個性格的人,所以就讓我非常的感動。

 

當時我就留意上了(李工),那個時候我還不知道浩天,(先知道李工)我向他請教了好幾個問題,她每次都很熱情的回答我,沒有因為我不是你們的客戶而拒絕,每次都很認真。

 

 

 

裝修隊不咋地,質量好,多貴三萬又何妨

 

 

后來有人問我,(怎么裝修)我說我是自裝的,如果要裝修我第一選擇的就是李工,后來確實也選到的是李工,也認識了黃工,感覺你們真的是很不錯。

去了同單元的1064看了,然后呢1603的那套房他是自裝的,這樣一對比也真的是天壤之別,相差好遠。

 

特別是防水和電管鋪排,從來沒有看到那么好的防水,我也是很驚訝,1064水管已經封住了,以前沒看過把水管封住的,所以就選擇了你們公司。

也有人說,相對來說你們的公司價錢貴一點,當時我就跟我老婆說,也就貴2-3萬,我可以接受,一分錢一分貨,畢竟物有所值。

 

我當時就問我堂侄,假如給你們做和浩天做會相差多遠?他就說相差三萬多,我說可以接受。

 

李工:當時在群里聊的時候,我就說浩天在價格上不占優(yōu)勢,但是在工藝和服務上我們有百分百的信心。當時鄧老師說他請裝修隊,我感覺也是可以的,因為每個業(yè)主的情況不一樣,我的出發(fā)點是,畢竟我真的很喜歡這個行業(yè),只要能幫到業(yè)主,盡我一份力,我原意,但是讓我背叛公司背叛企業(yè)這不是我的原則。

 

鄧老師:李工很專業(yè),我們小區(qū),我那套房子房內比外面矮了好多,我就向她請教,怎么會這樣子呢?在我們老家應該是房內比房外要高,但是她的解釋很讓我信服,讓我很相信她的解釋,怎么處理她也說的很好。

 

李工:像我老家也是這樣,房子在馬路邊,我公公打電話跟我說,公路又在修,墊高了好多,咱們家要不要把房子墊高?我說不要墊了,在農村都是我家地基高就感覺我就占上風。其實不是那個樣子的。

 

 

請你們員工吃飯?zhí)y了

 

 

事后鄧老師笑著調侃:請你們員工吃飯真的太難了,這一點曾總你沒做好??!有一次說請李工吃飯,她說還在忙,要去余先生家里,那個時候已經一點了。

 

相處中也會摩擦,李工為人直爽,鄧老師有領教過。

 

講到摩擦,李工直言:有時候我跟鄧老師在群里聊的時候直接杠起來了,(那個時候還沒簽約)就說不給你裝了。

 

鄧老師不忘調侃我老婆有自己的想法,但是李工呢,覺得我的設計很完美,但是我老婆不同意那就不完美了。

 

李工:鄧太太,有自己思維,我也很尊重她,每個人有每個人的想法。家是客戶的。客戶住的舒服才行,但是我過不了自己心里那關

 

鄧老師打趣道:她(鄧太太)有自己的風水學,在網上查的。專門在百度里面看了好多個星期,拿了個筆記本記了好多頁。因為這個我和她發(fā)生了好多次人民內部的斗爭。跟她不停的爭執(zhí),我說就要李工的設計。(小編捂嘴笑:哈哈~好歡樂的小倆口)

 

當然,后來還是和鄧太太完美的融合。

 

 

總想寫點什么,表示心意

 

 

講到浩天,鄧老師說總想寫點什么表示一下自己的心意,然后就想寫一首詩吧,過年的時候在發(fā)給他們有點節(jié)日氣氛,寫了,那就先發(fā)了吧。鄧老師的話惹來眾人大笑。

 

李工笑:當時我看到那首詩的時候很開心,當時有一個助理嘛,他是畫施工圖的,看到之后就發(fā)到群里面去了。我就想這個業(yè)主對我們很用心,詩寫的很用心,這么可愛的客戶,我們也要做到最好。

 

鄧老師直言:那是因為你們用心,感動了我。

 

能夠得到老班長的認可,不容易?,F(xiàn)在的鄧太太不僅接受,還很欣賞她。(李工)與鄧老師一同來的女士也補充道。

 

李工:可能有時候有缺陷,但我盡力去完善。我的承單量沒有進步,但每一套房子要盡力做好。

 

這就是李工,看似柔弱,內心剛強,極具擔當,責任感強。

 

 

(浩天裝飾惠州區(qū)域營運總經理曾總,鄧老師,李工合影留念)

 

采訪告一段落, 鄧老師家已經進行到工地拆墻,水電放樣,過完年就是水電開始鋪管了。相信明年就可以住上溫暖的新房子啦。

 

 

碎碎念:為了避免被說自吹自擂(難得謙虛),小編也就沒有過多闡述自己對李工的看法(一大波贊美)啦,更多詳細內容,可以去聽錄音哦。這可是我們第一次將采訪錄音放出來。小編在這里賣個關子,錄音里面有講到總裁大人如何保持完美身材和工程部鐵腕將軍營總的工作日常哦~

編輯:深圳市浩天裝飾

地址:南山區(qū)北環(huán)大道10076號浩天裝飾

 

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