浩天裝飾

回訪|聚焦業(yè)主需求，一次服務(wù)終身朋友！

上門回訪，這在浩天裝飾集團(tuán)的服務(wù)流程中是很平常的一個(gè)環(huán)節(jié)，每年浩天人都會(huì)以不同的方式造訪一些浩天老客戶。

為感謝業(yè)主對(duì)浩天的信任與支持，中山管理層在工程總監(jiān)劉經(jīng)超的帶領(lǐng)下對(duì)劍橋郡客戶進(jìn)行了回訪，通過管理層上門回訪的形式近距離與顧客進(jìn)行情感維系，深入的了解業(yè)主的居住舒適度，挖掘服務(wù)環(huán)節(jié)的缺陷，聚焦業(yè)主需求整改，提升公司服務(wù)。

劍橋郡的兩位業(yè)主對(duì)施工的質(zhì)量都十分滿意，工程總監(jiān)在經(jīng)過業(yè)主許可的情況下，又對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行了檢查，確保沒有問題才安心。

參與回訪的小伙伴回來說：一天的老客戶造訪，雖然有點(diǎn)累，但是看到客戶真心的認(rèn)可比什么都開心。作為浩天人，我們只有為客戶裝扮好最舒適的家，才是對(duì)客戶最好的回饋。

“不忘初心，方得始終”，裝飾行業(yè)屬于典型的服務(wù)行業(yè)，我們的宗旨便是“始終以客戶需求及滿意為中心”，一次服務(wù)，終身朋友！