工程大比武的第一輪比拼已經(jīng)告一段落，在歷時半個月的時間將集團范圍內(nèi)的工地進行了巡查抽檢。針對工期推進、工地形象、工藝細節(jié)、工程質量等，進行統(tǒng)一的規(guī)范性梳理。
巡查，是一場集團內(nèi)部的提升、修行，更是為客戶居住生活更美好提供有力保障。每一次的工地巡查，都是從施工的各個進度全方位檢查，且通過最真實的照片、視頻、直播等方式，進行實時回饋。將最新最真實的工地優(yōu)勢及問題點統(tǒng)統(tǒng)呈現(xiàn)，全網(wǎng)監(jiān)督整改。
正如工程總經(jīng)理劉經(jīng)營所總結的，“有問題不可怕，直面面對的去解決它，就是好的開始。工地巡查是督查，也是示范，將日常工作落到實處，守住交付?！?br />
每到一個工地，巡查人員都會查看工地進度表、材料驗收表、驗收手冊、簽到表等等，并對工地施工的各個階段情況進行驗收評分。針對不合格的、施工進度超期的等有施工問題的工地現(xiàn)場進行標，并給出指導建議，要求整改。同時做好巡查記錄，針對巡查中出現(xiàn)的問題，在集團內(nèi)所有工地進行規(guī)避提醒。
工程指揮中心總經(jīng)理劉經(jīng)超表示，“此次工程大比武在團隊內(nèi)部達成了有效共識，實現(xiàn)了全員參與。除了發(fā)現(xiàn)問題，也給工程經(jīng)理、監(jiān)理，起到一個很好的示范作用。”
截止目前，工程大比武的巡查腳步已遍及深圳、惠州、中山的幾十個工地。嚴格地考核每一項施工步驟，查缺補漏。這群工程部的老大哥們，在工藝的板塊鉆研了20多年。每一次檢查、每一次講解都不厭其煩。以小視頻的形式，將工藝優(yōu)點及需要提升的點，進行全集團宣導學習，最大限度地保證施工品質。
做裝修，是手藝人呈現(xiàn)出來的藝術。工程品質，是每一位浩天人堅守的底線。服務質量，也是我們的另一個關注和需要提升的方向。
即使選擇浩天省心的全案服務、H5百萬新家，一次裝修下來，業(yè)主需要接觸的浩天人亦有幾十人。每一個浩天人都代表著浩天的形象，統(tǒng)一的服務理念和服務意識至關重要。就在6月29日，售后客服經(jīng)理莫勤英在處理售后的過程中，獲得客戶的轉介紹，得到客戶同事的認可選擇了浩天，解鎖了【服務】的新境界。
接下來的7月，是第八屆工程大比武的工程服務月。比的就是服務，踐行“八心服務”，由業(yè)主的態(tài)度、轉介紹來評判服務的好壞。相信每一個工程人員必然能如6月一樣，為此次工程大比武交付一份滿意的答卷。
