冰火兩重天，是2015年家裝行業(yè)給人的最深刻感受。
去年，是互聯(lián)網(wǎng)家裝元年。自小米愛空間率先推出互聯(lián)網(wǎng)家裝套餐以來，行業(yè)市場的關注度空前提高。不少傳統(tǒng)企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”，甚至外行企業(yè)也選擇跨界進軍家裝領域。戰(zhàn)爭是殘酷的，有些在這場廝殺中存活了下來，有些諸如曇花一現(xiàn)，短時間內(nèi)便銷聲匿跡，還有些在顧自謀劃，靜觀大勢。
股市的波動推倒了多米諾骨牌，靠燒錢模式擴張的O2O平臺最早感受到了投資“溫度”的變化。有人說資本“寒冬”已經(jīng)到來，也有人覺得，所謂“寒冬”就像“狼來了”一樣，喊著喊著就成真了。即便如此，互聯(lián)網(wǎng)家裝已經(jīng)進入“深水區(qū)”。在更多的家企看來，大浪淘沙，活下來的企業(yè)踏實創(chuàng)新，把好質(zhì)量關依舊可以存活下去。
在這樣的一個大背景下，在過去一年里，浩天集團似在“寒冬”中挺立的傲骨寒梅，穩(wěn)步發(fā)展，攜愛善行，業(yè)績超預期增長的同時也為社會帶來了更多的關愛和溫暖。2016年，是浩天集團的“愛家年”。那么，在硝煙升級的戰(zhàn)場上，浩天人將如何乘風破浪，繼續(xù)發(fā)展壯大，攜愛前行呢？家裝市場又將會如何發(fā)展變革呢？大粵家居將帶您走進浩天集團，了解發(fā)展中的浩天企業(yè)，追夢中的浩天人。
浩天裝飾中山區(qū)域總經(jīng)理 關又陌
市場呈細分化，因地制宜是關鍵
金融專業(yè)畢業(yè)的他經(jīng)歷過2008年金融風暴后，毅然轉行。幾經(jīng)周折，進入深圳知名裝企。工作兢兢業(yè)業(yè)，事業(yè)一日九遷。如今的他身居高位，卻謙遜極致。俗話曰：禍兮福之所倚，福兮禍之所伏。他說，如果不經(jīng)歷金融風暴，如今他的命運也許完全不一樣，人生就是如此奇妙。他，何許人也？他，是浩天裝飾中山區(qū)域總經(jīng)理關又陌。
短短兩年時間，浩天在中山發(fā)展迅猛。由當初不足十人的團隊發(fā)展到如今的百人，浩天工程在中山各大中高端樓盤市場占有率也一直急速攀升。對于中山地區(qū)的家裝發(fā)展，關總表示了自己的看法：“中山市場逐漸形成定位分明的格局，市場呈細分化趨勢，如何獲得更多的市場份額，企業(yè)需要因地制宜解決問題。中山作為珠三角地區(qū)發(fā)展較快的城市，市場的競爭可不謂不激烈。但市場發(fā)展總是有規(guī)可循的，根據(jù)中山目前的家裝市場的發(fā)展趨勢，我把家裝企業(yè)簡單地分為三種：第一，具有一定規(guī)模的傳統(tǒng)家裝公司，這些企業(yè)歷史悠久，有相當?shù)拿麣猓蟹€(wěn)定的客戶群體，但沒有先進的服務理念；第二，部分以低價格為優(yōu)勢的整裝公司，游擊隊，他們有價格優(yōu)勢，但沒有精湛的技術工藝及優(yōu)秀的團隊，面對的只能是中低端的客戶群體。第三，新興起打著“互聯(lián)網(wǎng)”口號的家裝公司，他們過于注重營銷策略的宣傳，忽略落地的重要性，沒有實力，再好的營銷也是徒勞?！?
面對這樣的社會現(xiàn)實，關總滿懷信心地說：“浩天具備以上幾種類型企業(yè)的優(yōu)勢，以優(yōu)秀的設計團隊、優(yōu)秀的施工團隊，先進的服務理念為依托，借用“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風，把線上營銷線下落地完美結合，因地制宜解決不同層次的消費群體的需求，真正成為中山地區(qū)的品牌家裝企業(yè)。
中山家居一體化發(fā)展前景明朗
2015年，浩天裝飾旗下品牌九九家居線下主材體驗館正式在中山運營，成為中山目前唯一一家中高端家居一體化主材體驗館，吸引了不少一線品牌的建材商家進駐。家居一體化服務解決了業(yè)主想做一體化全包的需求，讓業(yè)主裝修時，更省時省力省心省錢。
“裝修行業(yè)一直有一個明顯的弊端，半包裝修一旦出現(xiàn)問題，容易出現(xiàn)“扯皮條”現(xiàn)象，裝修公司跟商家互相推諉責任，最后只能由業(yè)主買單。家居一體化的主要優(yōu)勢在于業(yè)主把房子交給浩天，不管任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，只要找到浩天就能解決問題。這是我們跟同行最大的差異?！标P總說道。
關總認為，家居一體化一定是行業(yè)的一個發(fā)展趨勢，并且中山地區(qū)家居一體化的發(fā)展前景十分明朗。在家居一體化推進方面，浩天只會越做越好，客戶群體更會呈現(xiàn)從中高端往高端領域發(fā)展的趨勢。浩天裝飾中山區(qū)域借助浩天在深圳的品牌影響力，想要在中山全面推廣家居一體化并不難。未來仍需要繼續(xù)在嚴格審核主材館的進駐商家，規(guī)范對商家的要求，嚴格把控工程質(zhì)量，提升售前售中售后服務等方面作出努力。
同行專注資源整合，浩天專注服務體驗
未來家裝市場群雄逐鹿，大魚吃小魚的時代特征會愈發(fā)明顯。大量的北方家裝公司紛紛涌進廣東搶占市場，而這些企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)渠道相對成熟，對廣東的中小型家裝公司會有很大的沖擊。但關總表示，對浩天來說，影響不會特別大。
“隨著‘互聯(lián)網(wǎng)+’的概念不斷被提起，很多企業(yè)不斷跟風，號稱做‘互聯(lián)網(wǎng)+家裝’企業(yè)，由此開始了漫長的資源整合之路。在我看來，雖然‘互聯(lián)網(wǎng)+’風暴席卷各行各業(yè)，但作為傳統(tǒng)的企業(yè)要冷靜對待，不能盲目跟風，首先把線下實力壯大，借助互聯(lián)網(wǎng)的東風把營銷提升到另一個層次才是最明智的做法。其他的裝飾公司越做市場營銷上的資源整合，我們越專注做裝修體驗的服務，這包括設計、施工、售前、售中、售后等各個環(huán)節(jié)的服務，把服務做到極致?！标P總解釋道。
愛家年：嚴肅愛員工，寬容愛企業(yè)
“2016年，浩天邱董事長提出‘愛家年’，我的感受特別深刻。因為我也一直要求自己秉持“愛”的信念管理員工，即嚴肅地去愛員工，寬容地去愛企業(yè)?！标P總笑言。
他認為，管理層是連接員工和企業(yè)的橋梁，如何把企業(yè)的愛傳達到每位員工的身上，是每位企業(yè)管理者肩負的責任?！皣烂C地愛員工，企業(yè)畢竟是一個有規(guī)律有原則的集體，所謂‘無規(guī)矩不成方圓’，在這樣的集體中，不能放縱地釋放你的愛，否則集體會變得雜亂無章。寬容地愛企業(yè)，企業(yè)應該要注重企業(yè)文化的創(chuàng)造與傳播，員工與企業(yè)的選擇是雙向的，沒有良好的企業(yè)文化，員工找不到歸屬感，企業(yè)的價值觀跟個人的價值觀若能相互統(tǒng)一，員工干活便會游刃有余，充滿能量?！标P總解釋道。
關總表示，浩天裝飾中山區(qū)域在經(jīng)過兩年年的快速成長后，品牌口碑穩(wěn)步推進，但仍然會存在個別工程沒達到標準要求的情況。“2016年，浩天裝飾中山區(qū)域將圍繞“愛家年”的主題，繼續(xù)在中山地區(qū)積極傳遞浩天的經(jīng)營理念以及服務理念；重點推進家居一體化的發(fā)展；壯大企業(yè)團隊隊伍，引進更高端的技術人才；加強工程質(zhì)量的把控，最終把浩天裝飾中山區(qū)域的品牌口碑提升到更高的層次。”關總堅定地說道。
文章轉載自騰訊大粵網(wǎng)
