木門最低消費有隱情 消費者如何應對霸王條款
目前，木門行業(yè)正處于轉型升級的過渡期，也是木門市場最為混亂的一段時期。在此期間，很多木門企業(yè)都在大打“服務牌”希望能夠在消費者的認可聲中安全的渡過行業(yè)的“寒冬”，但與此同時，也有不少木門企業(yè)在壓力中選擇了 “破罐子破摔”，干脆在這一階段“撈一筆”，于是一些消費者的利益就不可避免的遭到了損害。
上周林小姐在某建材市場購買木門，銷售人員表示因其購買的數量不足商家規(guī)定的最低價格，除安裝費她要自行承擔外，還要加收100元的專門配貨費。
與林小姐遇到了相同狀況的消費者陳先生也遇到了“最低消費”的尷尬，不過他的情況要來得更為讓人老火。因為他是在完全不知情的狀況下被“坑”的。前不久，他在一家具商場買了木門用于房廳修飾，木門總價為500元，他一次性向商家交了全款。但安裝工人來家中安裝后，卻又向他索要50元的額外費用。他詢問這是什么費用，得到的答復是：商家規(guī)定安裝木門的最低價格是500元，由于他安裝的面積不足最低標準，因此要加收額外費用。
目前家裝木門設置最低消費標準的情況已成為行業(yè)潛規(guī)則。筆者走訪12家建材商鋪看到，店內木門樣品旁都有詳細的價格標簽，有的還附有木門材質和安裝費等說明，卻沒有一家標有最低安裝價格。當詢問購買的木門太小是否要加收費用時，其中9家表示確實有這項費用，如果消費者購買的木門小于商家規(guī)定的最低消費，就要加收這一費用。
律師表示，商家設置最低安裝費用，又不提前告知消費者的做法并不合法，《消費者權益保障法》明確規(guī)定，產品必須明碼標價，公開透明。而商家未經消費者同意就隨意加收最低安裝費用，其行為涉嫌 “霸王條款”。
