天怡美裝飾

曾女士的“爛尾裝修”有救了

洗漱臺前的這個洞防水有問題，管道也未經(jīng)保護

工作人員檢查后發(fā)現(xiàn)， 電線分組混亂

經(jīng)測量，曾女士家多處 墻面都存在平整度問題

3月26日，重慶晨報報道了大渡口曾女士的裝修經(jīng)歷《親戚介紹的包工頭，裝一半就跑了》。新聞見報后曾女士通過派出所聯(lián)系到了包工頭蔣聞，希望對方能解決問題，但蔣聞拒絕了。與此同時，報道引起了社會廣泛關(guān)注，不少裝飾企業(yè)主動聯(lián)系晨報美家，表示愿意幫助曾女士解決問題。

3月29日，天怡美裝飾的工作人員在對曾女士家實地勘查后表示，愿意免費幫助曾女士整改問題工程。困擾了一家人9個月的裝修問題終將解決，曾女士流下了激動的淚水：“今晚終于可以睡一個安穩(wěn)覺了，感謝重慶晨報和天怡美裝飾！”

現(xiàn)場勘查

防水基層沒做好

電線分組混亂存隱患

3月29日，天怡美裝飾工程總監(jiān)張榮、質(zhì)檢員楊曉林和唐慶一行3人，在對曾女士家衛(wèi)生間、陽臺、線路及曾女士鄰居家滲水現(xiàn)場進行詳細檢查后表示：陽臺水管爆裂是野蠻施工造成的；初步判斷滲水是因為曾女士家防水基層（即第一次防水）沒有做好。

張榮指著衛(wèi)生間外發(fā)霉起泡的墻面向記者解釋：“第一次防水沒做好，衛(wèi)生間回填后地面的第二次防水也存在問題，長期浸泡墻面自然要發(fā)霉。從衛(wèi)生間地板上的洞可以看出，工人沒有對排水管道做任何保護。”張榮還表示，當初施工人員應(yīng)該已經(jīng)發(fā)現(xiàn)墻面有滲水問題，“為此他們還刷了一層防水涂料，但這樣做也是徒勞的?！?

此外，天怡美的工作人員還在曾女士家發(fā)現(xiàn)了墻面不平、電線分組混亂、吊頂線彎曲等問題。張榮表示：“施工技術(shù)不達標，工程監(jiān)管又不給力，出了問題自然沒法解決。再次提醒消費者找正規(guī)公司裝修，出了問題才有保障?！?

啟動整改

最多1個月完工

1萬元人工材料費免了

張榮表示，經(jīng)過現(xiàn)場勘查來看，曾女士和鄰居的損失加起來可能超過1萬元，天怡美將為曾女士提供整體解決方案：首先清除工地建筑垃圾，并對地磚、門窗進行保護；其次打掉陽臺和衛(wèi)生間的地面，重做兩次防水，最后貼地磚和安裝馬桶；同時對墻面不平和吊頂彎曲等問題進行整修；派專業(yè)電工對已經(jīng)安裝的線路進行系統(tǒng)的檢查和整改，并安裝開關(guān)線板等，并完成全部后續(xù)工程。張榮表示：“工期最長也不會超過一個月，到時候曾女士就能和家人入住了?！?

同時，天怡美還列出了施工清單，曾女士只需購買地磚、櫥柜和衣柜柜門、燈具、開關(guān)等物品。整改所需的人工、防水材料和墻漆等合計1萬多元的費用，將由天怡美裝飾免費提供給曾女士。聽到這個消息，曾女士高興得流淚，并表示：“太感謝晨報和天怡美裝飾了，這些日子以來寢室難安，今天終于可以睡一個安穩(wěn)覺了！”

征集令>

一起來拯救“裝修孤兒”

記者了解到，由于裝修游擊隊和一些不正規(guī)整裝公司亂整，有曾女士類似遭遇的消費者不在少數(shù)。多是出現(xiàn)問題后原工程單位置之不理，很難找到別的公司接這種“爛尾裝修”，由此產(chǎn)生一些“裝修孤兒”工程。

即日起，重慶晨報美家啟動“拯救裝修孤兒”大型公益活動。如果你也有和曾女士類似的遭遇，或者你在家裝中遇到了難題，都可撥打熱線告訴我們，我們將聯(lián)系業(yè)內(nèi)專家和行業(yè)相關(guān)職能部門幫你維權(quán)，并盡力幫你解決問題。

此外，無論你是正規(guī)的家裝公司還是建材企業(yè)，只要你愿意幫助這些“裝修孤兒”，也可撥打上述熱線電話報名參與拯救“裝修孤兒”活動。需將企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)部門頒發(fā)的施工、設(shè)計資質(zhì)發(fā)送至郵箱