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席卷全國(guó)的裝飾公司倒閉潮，背后暴露出的問題是什么？

席卷全國(guó)的裝飾公司倒閉潮

進(jìn)入18年，那些全國(guó)搶灘布點(diǎn)、搶占萬(wàn)億市場(chǎng)，動(dòng)不動(dòng)就要用互聯(lián)網(wǎng)、新模式，顛覆裝修行業(yè)的“行業(yè)大咖”級(jí)裝企：實(shí)*、蘋*、*號(hào)*家居網(wǎng)……，轟然倒閉，兩手一攤資金鏈斷了；

那些前幾天還一派生機(jī)、廣告滿天飛的“實(shí)力派”裝飾公司，突然拿著幾百萬(wàn)客戶的血汗錢跑路了。留下成千上萬(wàn)的裝修業(yè)主工地成了半拉子、維權(quán)無(wú)門、欲哭無(wú)淚；成千上萬(wàn)的供應(yīng)商貨款被拖欠，追債無(wú)門！

裝飾公司倒閉背后的真相

對(duì)于裝修行業(yè)出現(xiàn)的倒閉、跑路倒閉潮，總結(jié)一條還是在于：過渡營(yíng)銷，后續(xù)硬支撐服務(wù)跟不上！所謂過渡營(yíng)銷，就是視客戶是一個(gè)現(xiàn)金流來(lái)源，而不是一個(gè)有需求的對(duì)象；公司所有的經(jīng)營(yíng)管理的人力、物力、財(cái)力全部耗費(fèi)在如何讓客戶掏出錢，而不是如何真正的去了解客戶的真實(shí)需求！

（特別申明：以下分析和結(jié)論，只針對(duì)部分裝修公司、裝修人和裝修客戶，不代表全部）

用低于市場(chǎng)成本標(biāo)準(zhǔn)的超低的價(jià)格吸引客戶到店，利用天花亂墜的口頭承諾換取客戶信任與簽單。而真正被問及到關(guān)于客戶服務(wù)、市場(chǎng)研究、產(chǎn)品研發(fā)、工程施工、材料服務(wù)，以及物流倉(cāng)促，就嫣兒了，其實(shí)企業(yè)實(shí)力堪憂，說(shuō)白了兩手一攤，沒錢、沒人！

推波助瀾者：裝修客戶

裝飾行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)極強(qiáng)，作為客戶來(lái)說(shuō)有好的一面那就一定有壞的一面。好的是，如果你是火眼金睛，有經(jīng)驗(yàn)又懂材料與工程，會(huì)精打細(xì)算用最少的錢搞定一個(gè)很好的裝修就當(dāng)下來(lái)說(shuō)不是什么問題。但是這也是極少的客戶人群，大部分客戶還是不懂裝修，首先考量一個(gè)公司還是通過價(jià)格，其次再是材料，工程和配送。

我們?cè)谂c客戶談單時(shí)，總會(huì)聽到不少客戶說(shuō)這樣一句話：“別人xx家全部裝完，拎包入住才幾萬(wàn)就搞定了，你們家比別人高那么多”

于是，縱使我們一再不停的為客戶解釋與強(qiáng)調(diào)為什么貴的原因與價(jià)值。客戶只會(huì)覺得一下貴了那么多，而不愿接受。其實(shí)換句老實(shí)話說(shuō)：“一個(gè)企業(yè)要真想揮舞著低價(jià)引客的大刀，其實(shí)誰(shuí)又不會(huì)呢？”那些已經(jīng)倒閉或面臨跑路倒閉的裝修公司又有幾家又不是打超低價(jià)格戰(zhàn)吸引客戶，忽悠營(yíng)銷后因?yàn)橘Y金鏈出現(xiàn)問題斷裂而導(dǎo)致的呢？

裝飾公司最終被“謀殺”了

當(dāng)一個(gè)企業(yè)或者公司如果利潤(rùn)越來(lái)越薄，人力、財(cái)力、物力全部被業(yè)務(wù)大量的投放廣告帶來(lái)的效益與一線員工的成本而耗完，留給產(chǎn)品和服務(wù)研發(fā)、客戶服務(wù)、工程施工、材料運(yùn)營(yíng)的空間有限，公司給客戶提供的產(chǎn)品、服務(wù)以及品質(zhì)越來(lái)越差，公司客戶滿意度一塌糊涂、品牌一損再損！如此往復(fù)，幾個(gè)惡性循環(huán)下來(lái)！公司最終不堪重負(fù)、資金鏈斷裂，倒閉和跑路就成為必然！

看看那些倒閉、跑路的裝飾公司，以及周圍正在走向死亡的裝飾公司，哪一個(gè)不是如上所說(shuō)！

筆者提醒：

當(dāng)你正準(zhǔn)備為您的愛家選擇一家靠譜的裝修公司，你要做的不單單只是考量?jī)r(jià)格，更要關(guān)注的是你所選擇的這個(gè)家裝企業(yè)是否有完整而配套的專業(yè)體系。

如果你遇到一個(gè)價(jià)格比你之前看過的任何一家公司都貴的家裝公司，你先別被它的價(jià)格嚇住，而是應(yīng)該選擇多多留意它所能為你帶來(lái)的價(jià)值是什么，因?yàn)樗馁F一定是有原因的。

用個(gè)最簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō)：“原來(lái)買個(gè)包子才5毛，如今買個(gè)包子都要1.5元了為什么？”是因?yàn)槌杀九c物價(jià)漲了，原來(lái)5毛可以吃高筋面粉做的包子，而現(xiàn)在花1.5元才能吃到，我們之所以繼續(xù)選擇吃這么貴的包子，最終原因是因?yàn)楦呓蠲娣壅舻陌觿诺朗愣医】?。同理，家裝也是一樣，希望家裝客戶們?cè)诙ㄑb修公司的時(shí)候一定是要明白其中道理，以避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。