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|圣都分享| 一封來自裝修業(yè)主的千字信

內容提示:|圣都分享| 一封來自裝修業(yè)主的千字信!裝修預約電話:13758284002.
       “我花心思寫了篇文章寄給您看看——《記項目經(jīng)理李小芳》”我們收到了一封來自田園牧歌業(yè)主郭叔叔的感謝信。記錄的是項目經(jīng)理李小芳帶領工班師傅們兢兢業(yè)業(yè)施工,抓品質工程,注重安全生產(chǎn),文明施工的工作事跡。      


      李小芳來自圣都裝飾旗艦二部工程部,每天帶著對工作的熱忱在圣都度過了8年寶貴的青春年華。2017年李小芳負責施工的工地榮獲2017年“杭州市優(yōu)秀住宅裝飾工程獎”,認真負責的工作態(tài)度,敢于拼搏,積極務實的職業(yè)精神讓他在圣都這個舞臺大放異彩。



      李經(jīng)理在材料家具進場的時候會都仔細核查數(shù)量,親自確定家具的尺寸是否和業(yè)主選擇的是否一致。




      文章長達5000多字,郭叔叔字字珠璣,語言鏗鏘有力,站在客戶的角度深切地看到了項目經(jīng)理的工作成果,肯定了項目經(jīng)理李小芳和團隊的努力工作,更是對圣都裝飾工程團隊的鼓勵。




記圣都裝修公司的項目經(jīng)理李小芳


      李小芳同志在人們中的印象深刻的是他的沉穩(wěn),熟知他的人都知道,他是個早已在浙江大地、西湖之畔上參加過無數(shù)個優(yōu)質項目裝修的項目經(jīng)理,是個積累了豐富裝修施工和創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗的“老”項目經(jīng)理了,帶出了素質高、技術過硬的精干小分隊,穿插在杭州各地的大廈和小區(qū)的樓房中,默默地努力,義無反顧為圣都公司創(chuàng)效益增光彩。他把飛揚的激情深深溶入杭州裝修工程的建設,長期從事一線施工管理,工作業(yè)績受到廣泛認同。十幾年來,李小芳同志敬業(yè)愛崗,真抓實干,拼搏進取,以自己精益求精的質量行為贏得了業(yè)主客戶的認可和好評,使他脫穎而出,為企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和社會信譽。十幾年來,李小芳同志他勤奮工作、為了客戶真抓實干,一步一個腳印的工作著,有的裝修項目施工難度大,技術復雜繁瑣,工期要求緊,李小芳同志面對這些困難沒有退縮,在施工中憑借多年裝修施工管理經(jīng)驗和一股敢打善拼的韌勁,表現(xiàn)了無往而不勝的風采,為圣都裝修公司的發(fā)展和再創(chuàng)輝煌做出了貢獻!創(chuàng)造出令人驚嘆的成績,這些成績的背后,凝聚著李小芳同志的智慧與汗水。

   

       一、嚴管理、求信譽,為占穩(wěn)市場出一份力。

       為使施工順利進行,針對這種情況,他在工程施工中,堅持科學化和人性化管理相結合,員工進入工地施工,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一調動,保證了員工嚴明的組織紀律性和能打硬仗的戰(zhàn)斗作風,增強了的戰(zhàn)斗力和凝聚力,認真負責。李小芳同志組織項目一班人,注意總結項目管理和思想工作經(jīng)驗,堅持做到“五到位”:即在布置時,思想發(fā)動到位;在組織施工管理中,崗位責任到位;在完成任務時,要考核檢查到位;在兌現(xiàn)獎懲時,談心疏導到位。由于他們堅持了制度到位,措施得力,工程施工沒有受到不利客觀因素影響,順利實現(xiàn)按質按期完工。我們業(yè)主親眼目睹了一位優(yōu)秀裝修企業(yè)的項目經(jīng)理以誠待人、嚴于管理、說一不二、信守承諾的風范,對施工裝修工作給予了支持和理解。在他與全體項目人員的共同努力下,項目團隊各項管理工作又上了一個新臺階,凝聚著李小芳同志對事業(yè)的熱愛和不懈的追求,在這無聲的戰(zhàn)役,火熱的現(xiàn)場中用自身的人格力量贏得了人們的敬佩和信任。李小芳同志具有豐富的裝修施工管理經(jīng)驗。他善于鉆研,勤于思考,在實施裝修項目的管理方面,他嚴格執(zhí)行“四控制”,同時,進行嚴格的“三管理”,對于合同、信息、現(xiàn)場進行嚴格的管理。嚴格執(zhí)行承包合同,認真履行合同承諾。一是每項工程都確定工期目標,制訂周密的階段性工期計劃,做到計劃在心,對照執(zhí)行,決不拖延;二是實行裝修計劃,總結當周、安排次周;三是加強同各部門協(xié)調,各種計劃提前一周上報,確保材料及時到位;四是采取分段流水裝修施工工藝,最大限度利用勞動力資源;五是加強技術創(chuàng)新,改進落后的裝修施工方法,采用方便快捷的操作工藝。另外十分注重做好組織協(xié)調工作,做好項目中各工種、各專業(yè)之間的協(xié)調,做好施工過程中的人力、物力、材料、設備及構配件之間的協(xié)調,并做好與裝修施工期材料、外協(xié)等單位的外部協(xié)調。李小芳同志擔任項目經(jīng)理,做到了工程質量管理好、施工現(xiàn)場管理好、安全生產(chǎn)管理好。在工程質量管理方面,項目合格率達到100%,優(yōu)良率達95%以上,在裝修施工現(xiàn)場管理方面,對每個工種的進度、質量、成本、安全都建立目標管理制度,實施科學的控制。由于他注重管理抓質量,充分發(fā)揮人的積極性和團隊精神,在他與項目人員的共同努力下,李小芳同志與他的項目班子以其強烈的事業(yè)心、責任感,精湛的施工技藝,贏得了干一項工程交一方朋友、占一片裝修市場的經(jīng)營典范。


      二、抓質量、重科技、爭創(chuàng)一流
項目裝修管理,質量為先,構筑體系、狠抓裝修質量管理。建立裝修質量保證體系,完善三檢制度及工序相互簽認制度,對施工現(xiàn)場進行質量管理,構筑了一條從技術指導、過程監(jiān)督,到現(xiàn)場監(jiān)控的質量保證鏈,確保了此項裝修工程的施工質量。
李小芳同志在施工中,以高標準、高質量爭創(chuàng)優(yōu)良裝修工程。他和項目一班人一方面針對施工難點挖掘科技潛力,利用新技術、新工藝克服困難,確保施工順利進行,另一方面他利用自己多年的裝修施工技術和經(jīng)驗,狠抓裝修質量建精品,制定嚴密的裝修工程質保措施,以確保工程裝修創(chuàng)一流。在項目裝修施工中堅決貫徹質量第一、質量優(yōu)先的理念,重點圍繞規(guī)范施工、科學施工,通過各種途徑攻克裝修施工質量難關;通過技術練兵,增強職工技術素質,提高施工技術水平;充分調動裝修人員的積極性,團結協(xié)作爭創(chuàng)一流裝修工程。

凝心聚力爭建裝修精品工程。精細管理是他的嚴謹作風,成為他制勝的法寶,精細是項目經(jīng)理李小芳的一大特點,也是他10多年的管理之道。他深諳“細節(jié)決定成敗”的精髓,并將其貫徹到項目裝修管理流程中。項目有制度、規(guī)章、守則數(shù)項,凡事都有規(guī)則,都能找到責任人。整個裝修項目人盡其能,各負其責,運轉有序,順暢高效。項目部在狠抓工序質量,確保工程質量的前提下,重點抓工程細部的做法,從細微之處下工夫,使工程質量上臺階、上水平、上檔次。隨著人們對辦公和居住舒適度、文化品位要求的不斷提高,項目部從人文歷史底蘊及自身品牌打造等需求出發(fā),按圖施工,協(xié)調打造具有文化品味的外觀裝飾,設計新穎別致,協(xié)調統(tǒng)一,美觀大方,使裝修產(chǎn)品相得益彰,承合韻律,給人的感覺是沉穩(wěn),厚實,內斂,又蘊含豪華、大家之氣。將框線流暢生動,剛毅簡約的裝修風格與現(xiàn)代造型和諧共處,交相輝映,蘊含著裝修的高貴而內斂,優(yōu)雅而不動聲色。為鑄造百年經(jīng)典,他要求對每一個部位進行認真施工,使每個角度看上去都盡善盡美。線條流暢而柔美。裝修的神韻使其產(chǎn)品更是錦上添花,淋漓盡致地體現(xiàn)了現(xiàn)時期的裝修風格,盡顯風采。裝修以使用為基本原則,最大限度的來滿足生活、、娛樂、辦公等需要。美觀原則,裝修應在遵循安全原則和滿足實用工程的前提下,做到美觀大方,時尚而簡潔,創(chuàng)造性地發(fā)揮創(chuàng)造性地幫助業(yè)主實現(xiàn)個性美和共性美的協(xié)調統(tǒng)一。經(jīng)濟原則,裝修盡量做到花錢不浪費、豪華不奢侈,做到以經(jīng)濟的投入實現(xiàn)最佳的裝飾效果。環(huán)保原則,環(huán)保是裝修要考慮的另外一個因素,李小芳說圣都的乳膠涂料環(huán)保完全可以放心,拿來養(yǎng)魚也沒問題,圣都公司的涂料施工負責人張江志說就是喝也沒有問題,此人也是熱情負責,踏實肯干,當場要喝一下給我看。細節(jié)原則,品質源于細節(jié),在每個細節(jié)表現(xiàn)了項目的高品質,處理得當,協(xié)調統(tǒng)一,整體效果格調新穎、清新明快、質樸大方,給人一種超凡脫俗、賞心悅目的美感。


       在裝修項目施工過程中,李小芳把工程質量視為自己第一件大事來抓,時時講,處處講。凡是他看到的或聽到的,只要是質量問題,他從不放過。因此,他要求每個人都要有質量意識,都要明確質量目標,并將各部位、各工序的質量監(jiān)控責任到人,他常說,業(yè)主和公司把工程裝修交給咱們,是對咱的信任,我們可不能自己砸了牌子。在裝修過程中,在陽角處配護角,保證陽角的良好保護效果,采取系列質量措施,包括在門上用木板包護陽角措施,防止了工程施工中對成品的損壞。另外,在工程創(chuàng)優(yōu)過程中,他強調人人樹立成本核算意識,科學安排交叉工序,合理分配現(xiàn)場工料機等要素,確保了工程一次成優(yōu)。把工程質量作為中心工作,立足施工現(xiàn)場,從工種上開始把住源頭,每道工序施工前,對專業(yè)負責人及施工成員進行技術交底,讓專業(yè)班組真正落實自檢、互檢、交接檢。進行下一道工序施工時,兩道工序的專業(yè)工進行質量移交。項目經(jīng)理李小芳敢于攻艱克難,堅信科技的力量。針對項目中的技術重點、難點,在圣都裝修公司的幫助指導下,他及時組織裝修現(xiàn)場技術研討,及時解決施工中的疑難問題。在組織裝修施工中,嚴格執(zhí)行國家有關裝修施工規(guī)范、標準,嚴格執(zhí)行施工圖及裝修技術要求,積極推廣應用裝修新材料、新技術、新工藝,重視裝修新科技應用,積極進行技術革新和創(chuàng)新,取得明顯的經(jīng)濟效益。


      三、安全生產(chǎn)管理、文明施工,樹立形象
      李小芳同志具有較強的文明裝修施工意識。以安全生產(chǎn)為龍頭,抓現(xiàn)場人員安全措施、現(xiàn)場料具清整及各項內業(yè)管理工作,杜絕各種安全事故隱患,確保該工程達到文明裝修標準,受到各級領導的一致好評。為了確保工程質量,積極配合安監(jiān)員汪明東,對現(xiàn)場的質量、安全進行全程跟蹤與監(jiān)督指導;進行目標責任分解,落實到個人,并進行考核;裝修現(xiàn)場羅列出裝修危險源并制定出管理方案,提醒操作人員,防止事故發(fā)生,為了使施工現(xiàn)場的管理更趨規(guī)范化、科學化,提高項目的安全生產(chǎn)、文明施工,根據(jù)有關要求,以“高起點、高標準、有特色、重實用”為原則,對搶抓裝修工程質量進度、增加項目職工凝聚力起到了重要的促進作用。

李小芳注重環(huán)境創(chuàng)美,注重創(chuàng)和諧,注重工地周圍環(huán)境保護,努力降低和消除施工噪音污染、粉塵污染,及時清理、合理處置工程裝修施工垃圾,保持施工現(xiàn)場整潔文明;因地制宜,采取多種形式的便民舉措,創(chuàng)造和諧的外部環(huán)境;強化對部下管理和規(guī)范,關心他們的生活,爭創(chuàng)文明裝修工地、和諧工地。健全安全生產(chǎn)管理制度和管理保證體系,落實到每個工種、每道工序、每名工人,嚴查安全隱患,把質量安全事故消滅在萌芽階段,一直保持無質量安全事故,受到管理部門的好評。


      四、勇拼搏、講實干、率先垂范

      項目裝修歷來是艱苦的行業(yè),寒來署往。李小芳十幾年如一日以一份對本職工作和企業(yè)的拳拳摯愛之情,在裝修施工一線的工作崗位上拼搏著、奉獻著。作為項目經(jīng)理的李小芳,他深知自己雖然已步入中年,作為一名項目的領班人,自己的一舉一動將是項目人員的樣板,好與壞、對與錯將影響著他們。他通過自己的不懈努力,對事業(yè)獻出了一個誠字,對員工付出了一個愛字,對自己定出了一個嚴字。他一直恪守的工作準則是:扎實苦干樹形象,率先垂范作榜樣。他就像一臺上足了的發(fā)條機器,每天從早轉到晚,從不停歇。工地上只要有人干活,就能看見他那不知疲倦的身影。他在工作中對別人要求嚴格,對自己則更是一絲不肯放松,他常說:我是項目經(jīng)理,就應該起到模范帶頭作用。多年來只要工程一開工,他就沒有了節(jié)假日的概念。每天從早忙到晚,從沒有怨言。在工程施工的緊張時期,天剛蒙蒙亮,李小芳是第一個就出現(xiàn)在工地上的人。下班了,可能這個字眼對他起不了作用,他還盯在工地上。面對工程量多,時間短,李小芳反映的是:拼!只有拼,才能豪邁的走出困境。只有拼,才是一名真正的硬骨頭!每天都得和時間賽跑。在確保安全和質量的前提下,各工種進行交叉施工,都會自覺地早早趕到現(xiàn)場,開始緊張忙碌的工作。在剛開始裝修的小區(qū)工地,到了星辰閃爍的夜晚,現(xiàn)場依舊奮戰(zhàn)不息,于細微處見精彩。


      五、寄希望、育人才、為人師表、素質創(chuàng)優(yōu),系統(tǒng)培訓出人才

 結合推進學習型企業(yè)創(chuàng)建工作, 項目經(jīng)理李小芳十分重視對本項目員工素質的培養(yǎng),積極開展有針對性的技術和業(yè)務練兵活動,加強新技術、新工藝的培訓,積極創(chuàng)造條件,鼓勵支持下屬員工在崗自學、崗位成才,以高素質的員工來保證和推進重點裝修工程創(chuàng)優(yōu)目標的實現(xiàn),以本項目裝修工程建設的歷程鍛煉來培育一支能征善戰(zhàn)、開拓進取的優(yōu)秀員工,從而促進企業(yè)整體素質的提高。項目部達到了“干一項工程,提高一層員工素質”的目的。李小芳通過項目培育和煅練出的員工,都不是一般的員工,都是高素質的員工。項目經(jīng)理李小芳常說:“企業(yè)發(fā)展要以人為本,著眼企業(yè)長遠發(fā)展,要五湖四海吸納人才,真心實意愛惜人才”,他一路豪歌走天涯。羊群走路靠頭羊,群雁高飛頭雁領,項目經(jīng)理李小芳用自已的作風感召、影響帶出了真抓實干、善打硬仗的項目一班人。


      六、精細核算,創(chuàng)效增收
      項目經(jīng)理李小芳要求項目部在質量優(yōu)先的前提下,千方百計降本增效保節(jié)支,確保裝修工程投資總額不突破、不超支、不浪費。在裝修施工過程中因地制宜積極開展“三創(chuàng)六小”競賽活動(即成本創(chuàng)最低、效益創(chuàng)最高、品牌創(chuàng)最好,小核算、小革新、小改進、小建議、小節(jié)約、小經(jīng)驗)??茖W推廣和應用各種新技術、新工藝、新方法、新設備,切實提高裝修工程質量和效益。項目成本為企業(yè)成本的主要組成部分,因此,面對競爭激烈的建筑市場,企業(yè)只有降低項目成本,才能使企業(yè)具有競爭力、具有更大的利潤空間。項目經(jīng)理李小芳積極響應裝修公司有關規(guī)定,要把節(jié)約成本始終放在首要位置,全面動員,全員管理,項目成本管理自始至終貫穿全過程,他主要從以下幾方面著手:
      善于創(chuàng)新和總結,善于動腦筋,尤其善于與施工現(xiàn)場緊密結合,并從中總結出有價值的東西,這是項目經(jīng)理 李小芳身上的另一個閃光點。為了提高裝修效率,縮短裝修周期,并且減輕員工的勞動強度。每個工種、施工作業(yè)組織工人采取科學合理地安排。李小芳經(jīng)理一個主要的管理特點:他對項目管理人員分工明確,調動每個管理人員的積極性、創(chuàng)造性,并嚴格要求,嚴格管理,嚴格督促,嚴格檢查,嚴格責任制,使每個管理人員有條不紊的進行,他在工程部經(jīng)理陶春發(fā)的領導和言傳身教下,學習陶春發(fā)的管理經(jīng)驗,??紤]重點問題,難點問題,像鋼琴家彈鋼琴一樣,演奏一曲曲精彩的交響樂。按陶經(jīng)理要求,抓好工程細部,從細微之處下工夫,使工程質量上臺階、上水平、上檔次。連連受到業(yè)主的贊譽。對某些部位按圖塑造亮點,裝飾新穎、造型獨特、美觀大方,并符合人們傳統(tǒng)審美感,將單調的、呆板的產(chǎn)品最終轉化為風格迥異的裝飾藝術產(chǎn)品,將簡單的功能要求轉化成人性化功能需求。
      李小芳在工程部經(jīng)理陶春發(fā)帶領下,努力為增強裝修企業(yè)的市場競爭力,同時也為企業(yè)帶來良好的社會效益和經(jīng)濟效益,走“質量興企”之路,實施“品牌企業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略,把開展創(chuàng)精品工程活動貫穿到實施“品牌企業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略的全過程中。最感欣慰和自豪的,在圣都公司領導下,海闊憑魚躍,天高任鳥飛,體現(xiàn)圣都公司鵬程之志和職工的昂揚斗志,李小芳帶領本項目部人員在這歷經(jīng)風雨的日日夜夜里,忘我工作,創(chuàng)造奇跡,用自己的雙手,托起杭城大地璀璨的一個又一個氣勢軒昂、精雕細砌的裝修美圖。創(chuàng)裝修精品,展杭城風采,樹企業(yè)品牌。
 
田園牧歌麓云苑業(yè)主郭嘉田



        圣都裝飾一直在創(chuàng)新與尋找更優(yōu)質的工藝體系,14年圣都開始引進德系工藝,學習德國優(yōu)秀的工藝品質和施工技藝。

        郭叔叔的感謝信讓我們感受到了業(yè)主對圣都的信任,看到了項目經(jīng)理和工班師傅們的匠心技藝,看到了圣都在行業(yè)內更上一層樓的決心。我們也要感謝郭叔叔,我們深知未來的路依舊任重道遠,時刻都在用最好的狀態(tài)服務每一位業(yè)主。


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