《浙商》雜志封面顏偉陽(yáng)：?jiǎn)拘鸭已b行業(yè)良知，堅(jiān)守正道經(jīng)營(yíng)
內(nèi)容提示：《浙商》雜志封面人物顏偉陽(yáng)：?jiǎn)拘鸭已b行業(yè)良知，堅(jiān)守正道經(jīng)營(yíng)，裝修預(yù)約電話：13758284002.
自踏入家裝行業(yè)那天起，顏偉陽(yáng)自然地按自己的節(jié)奏走著。從躋身杭州市場(chǎng)十佳，到浙江省全覆蓋并強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)跑，再到全國(guó)區(qū)域拓展布局，圣都的快速成長(zhǎng)帶給他的是無(wú)與倫比的成就感。就是這樣一個(gè)始終在家裝行業(yè)摸爬滾打的浙江人，帶領(lǐng)圣都裝飾16年堅(jiān)守“圣心做人、匠心做事”的初心，成功化身為家裝行業(yè)喚醒者、代表者、領(lǐng)軍者。
讓圣都裝飾成為一家受人尊重的企業(yè)是顏偉陽(yáng)創(chuàng)業(yè)伊始的信仰，而作為行業(yè)領(lǐng)軍者的他，人們對(duì)其如何引領(lǐng)家裝行業(yè)發(fā)展，同樣充滿殷切的期待。
所有的成績(jī)留給了過(guò)去，如今的顏偉陽(yáng)努力在企業(yè)發(fā)展和行業(yè)追求中間尋找一種平衡?！跋M(fèi)升級(jí)需求的不斷倒逼，既為家裝行業(yè)提供了良好的發(fā)展空間，也提出了更高的發(fā)展要求。過(guò)去提到家裝行業(yè)，外界評(píng)價(jià)中總摻雜著亂象、黑幕、不規(guī)范這些詞語(yǔ)，業(yè)內(nèi)的很多同行依舊看得偏淺，沒(méi)有站在更高的高度、更廣的角度看待如何促使行業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)。”
顏偉陽(yáng)被譽(yù)為“家裝行業(yè)喚醒者”，身為行業(yè)內(nèi)一員，渴望外界對(duì)家裝行業(yè)認(rèn)知有所改變的他擔(dān)負(fù)起喚醒者的角色，喚醒行業(yè)走正道、立正業(yè)。用他的話說(shuō)，“希望不僅是圣都裝飾一家企業(yè)做得好，而是行業(yè)整體都做得好?！?/span>
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專注家裝16年 以“利他”之心管理
顏偉陽(yáng)的身上表現(xiàn)出兼具設(shè)計(jì)師與企業(yè)家的“基因”，這得益于他所受的教育和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。畢業(yè)于浙江工業(yè)大學(xué)建筑裝飾專業(yè)的顏偉陽(yáng)，曾先后在國(guó)企性質(zhì)的建設(shè)公司和民營(yíng)家裝公司歷練。早在1998年，為了成為又懂設(shè)計(jì)又懂工藝施工的設(shè)計(jì)師，他跟著包工頭到浦江工地，和工人們同吃同住，一干就是三個(gè)月。
“這段經(jīng)歷對(duì)我影響很大，改變了我對(duì)工人的看法，讓我開始從各方面考慮他們的感受，古語(yǔ)說(shuō)‘水能載舟,亦能覆舟’，工人都很淳樸，讓他們能賺到錢、受尊重，得到歸屬感，那么業(yè)務(wù)發(fā)展也自然水到渠成?！鳖亗リ?yáng)說(shuō)。
2002年，顏偉陽(yáng)正式創(chuàng)辦杭州圣都裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司，即圣都家居裝飾有限公司的前身。也正是基于他的切身體驗(yàn)和感觸，從一開始就將客戶的需求和員工的發(fā)展擺在了首位，時(shí)刻懷揣“敬天愛人、利他之心”。
回憶起過(guò)去，顏偉陽(yáng)透露，圣都裝飾邁過(guò)了兩個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。2005年，他制定了沿襲至今的“事業(yè)部分配模式”，即“公司一定要讓團(tuán)隊(duì)賺錢，讓項(xiàng)目經(jīng)理賺錢，讓員工賺錢”的公司經(jīng)營(yíng)方針，建立“耕者有其田，商者有其股，讓干活的人拿大頭”的共贏體系，使員工和公司成為命運(yùn)共同體。這一大膽決策，也讓創(chuàng)業(yè)初期的圣都裝飾熬過(guò)了黎明前的黑暗。
在杭州材料商圈子里盛行一句話：“跟著圣都干，跟著顏偉陽(yáng)干，不會(huì)吃虧”。這句話來(lái)源于顏偉陽(yáng)與人合伙成立的一家大眾裝修公司因經(jīng)營(yíng)不善，在2010年面臨倒閉。由于企業(yè)性質(zhì)是有限責(zé)任公司，顏偉陽(yáng)本可以不予擔(dān)責(zé)，但卻一個(gè)人承擔(dān)了企業(yè)后續(xù)的債務(wù)和維修服務(wù)，并花了整整兩年時(shí)間，才還清了材料商的所有尾款，沒(méi)有讓一家材料商吃虧。
正因如此，圣都裝飾在后來(lái)的“圣都精裝戰(zhàn)略”中，所合作的材料商都給予了其極大支持。顏偉陽(yáng)告訴記者，提出“圣都精裝戰(zhàn)略”便是圣都裝飾邁出的另一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。
同行業(yè)極不看好的情況下，圣都裝飾于2011年率先在杭州試水，以精裝交付、拎包入住迅速讓其一舉成為“杭州健康精裝第一品牌”。“沒(méi)有公司做精裝，圣都來(lái)做。我想做行業(yè)第一，我們要做杭州精裝第一、浙江第一、中國(guó)第一！”言猶在耳，顏偉陽(yáng)的夢(mèng)想漸行漸近。
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以創(chuàng)新謀求發(fā)展 以創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)
縱觀圣都裝飾的發(fā)展脈絡(luò)，不難發(fā)現(xiàn)，貫穿始終的就是“創(chuàng)新”二字。從項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理到全案精裝、打造8090爆款、圣都拎包裝、邀請(qǐng)國(guó)際大師合作開啟全屋整裝模式，圣都裝飾一直以創(chuàng)新態(tài)度不斷努力，滿足消費(fèi)者日新月異的家裝需求，每一步都走在了行業(yè)前列。
“創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，創(chuàng)新也是浙商的精神特質(zhì)之一。辦企業(yè)要時(shí)刻自我反省，如何以創(chuàng)新為手段來(lái)適應(yīng)行業(yè)趨勢(shì)解決市場(chǎng)痛點(diǎn)。創(chuàng)新雖有風(fēng)險(xiǎn)，但只要初心是對(duì)的，方向是對(duì)的，那么這種創(chuàng)新就要毫不猶豫。”從顏偉陽(yáng)與人交談的快語(yǔ)速中，不僅讓人感到其思維敏捷，更能看出他做事的雷厲風(fēng)行。對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，他有著時(shí)不我待的緊迫感。
隨著家裝行業(yè)主流消費(fèi)人群開始向80、90后轉(zhuǎn)變，整個(gè)家裝市場(chǎng)都呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)，品牌年輕化、時(shí)尚化成為圣都裝飾近幾年努力的方向之一。2017年，圣都裝飾首推更迎合年輕消費(fèi)者喜歡的智能化互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌“妙窩”，在圣都裝飾品牌系中，以智能家裝為契機(jī)，完成線上線下資源的整合和產(chǎn)品寬度的不斷拓寬，以適應(yīng)更年輕消費(fèi)者的消費(fèi)需求。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，顏偉陽(yáng)還有著更深的思考。“過(guò)去是以互聯(lián)網(wǎng)介質(zhì)獲客和進(jìn)行信息化管理，如今要讓客戶成為我們的粉絲，從口碑積累變成線上互聯(lián)，以社群互動(dòng)方式形成深度鏈接，圍繞大家居生態(tài)鏈提供更豐富服務(wù)?！彼呎f(shuō)邊向記者展示了一款仍處于測(cè)試階段的手機(jī)APP，通過(guò)這款由圣都裝飾設(shè)計(jì)開發(fā)的產(chǎn)品，不久之后，這一設(shè)想將變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
“我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。順應(yīng)人民群眾對(duì)美好生活的向往，圣都裝飾的目標(biāo)就是成就億萬(wàn)家庭的美好生活。”顏偉陽(yáng)笑著說(shuō)。
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喚醒行業(yè)良知 堅(jiān)守“正道”經(jīng)營(yíng)
“我來(lái)自浙江，專注家裝16年”，這句廣告語(yǔ)已被廣泛傳播。從機(jī)場(chǎng)車站到廣播電視，從圣都裝飾總部到各地健康精裝體驗(yàn)城，顏偉陽(yáng)都在向外界詮釋其來(lái)自浙江的自豪與底氣。
在顏偉陽(yáng)看來(lái)，全國(guó)家裝行業(yè)最優(yōu)秀的一批企業(yè)都聚集于杭州，呈現(xiàn)出家裝趨勢(shì)看浙江、看杭州的顯著特點(diǎn)?！安粌H是我們一家企業(yè)做得好，在杭州市場(chǎng)上，年?duì)I收過(guò)億的家裝公司有近二十家，大家在共同把這個(gè)市場(chǎng)越做越大?！?/span>
顏偉陽(yáng)希望把杭州的市場(chǎng)氛圍帶向全國(guó)，用浙商務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、誠(chéng)信的精神影響全國(guó)家裝市場(chǎng)。在浙江省內(nèi)外，圣都裝飾干了很多同行想干卻不敢干的事情，始終保持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)范，即便丟失部分訂單也要積極促進(jìn)市場(chǎng)良性競(jìng)爭(zhēng)，贏得了同行贊譽(yù)和行業(yè)地位。
打開圣都裝飾的官網(wǎng)，企業(yè)使命清晰地顯示于頁(yè)面之上。顏偉陽(yáng)透露，在“讓千萬(wàn)客戶輕松快樂(lè)裝修，讓員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想成就自我”之外，圣都裝飾的企業(yè)使命又新增設(shè)了一條，就是“改變消費(fèi)者對(duì)家居裝飾行業(yè)的印象”。
談到行業(yè)現(xiàn)狀，顏偉陽(yáng)表示“人員高度密集、問(wèn)題很嚴(yán)重、客戶信任度很低、改變難度很大”是存在的明顯問(wèn)題，而這也正是發(fā)展機(jī)會(huì)所在。對(duì)此，他愿意扮演一個(gè)喚醒者，而非引領(lǐng)者的角色?！靶袠I(yè)內(nèi)很多企業(yè)靠大量廣告甚至虛假?gòu)V告獲客，靠惡意增加項(xiàng)目提升利潤(rùn)，裝修質(zhì)量低劣導(dǎo)致負(fù)面口碑，隨之再靠高價(jià)廣告拉客，最終走入了逆循環(huán)?！彼Ｍ?，能有越來(lái)越多的企業(yè)被喚醒，走上發(fā)展正道，進(jìn)入獲客成本低、客戶口碑好的正循環(huán)。
“我們自身也并非盡善盡美，只能說(shuō)略高于行業(yè)整體水平，希望通過(guò)與同行業(yè)者的共同努力，提升行業(yè)整體水平，我們也隨之能得到更好地提升。”他謙虛地說(shuō)道。
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中國(guó)健康整裝生態(tài)家 打造一站式家裝體驗(yàn)
走進(jìn)位于杭州市拱墅區(qū)的圣都裝飾總部，除了行政中心，一個(gè)三萬(wàn)方健康精裝體驗(yàn)城更是吸人眼球，該體驗(yàn)城不僅集展示、體驗(yàn)功能于一體，還提供一站式設(shè)計(jì)、施工、材料、軟裝、售后的裝修方案。類似這樣的健康精裝體驗(yàn)城已經(jīng)在全國(guó)遍地開花。
截止目前，圣都裝飾擁有直營(yíng)分公司52家，已完成江浙總部地區(qū)核心地級(jí)市場(chǎng)全覆蓋，及合肥、武漢、成都、南京、蘇州、揚(yáng)州、常州、無(wú)錫等全國(guó)多個(gè)一二線省會(huì)城市直營(yíng)體系市場(chǎng)布局。2017年度營(yíng)業(yè)收入超過(guò)20億元，在中國(guó)家裝行業(yè)企業(yè)銷售額中名列前茅。
第15屆浙商（投融資）大會(huì)上，顏偉陽(yáng)榮膺2018浙商新領(lǐng)軍者?！八脠?zhí)著和專業(yè)樹立行業(yè)典范，以大中國(guó)大家居集團(tuán)戰(zhàn)略的傲人姿態(tài)，致力成就‘健康整裝生態(tài)家’的居家事業(yè)?！边@段頒獎(jiǎng)詞，不僅客觀評(píng)價(jià)了顏偉陽(yáng)創(chuàng)業(yè)至今的成績(jī)，更直指圣都裝飾正再次創(chuàng)新，欲進(jìn)化為“中國(guó)健康整裝生態(tài)家”的雄心。
作為以“設(shè)計(jì)為入口、裝修為服務(wù)”的大家居集成化服務(wù)商，如今的圣都正由“圣都裝飾”向“圣都家居”華麗轉(zhuǎn)身，定位于為客戶提供“更健康的全屋定制整裝”服務(wù)。今年5月19日，圣都裝飾16周年盛典當(dāng)天，與韓國(guó)家居龍頭企業(yè)漢森家居正式簽約達(dá)成戰(zhàn)略合作，在品牌、產(chǎn)品、渠道建設(shè)等方面展開深度合作，開拓家居零售新市場(chǎng)。
“如果說(shuō)，前15年我們專注于家裝行業(yè)，那么未來(lái)3到5年時(shí)間，我們要積極布局大家居產(chǎn)業(yè)鏈?！鳖亗リ?yáng)介紹，目前圣都裝飾在軟裝領(lǐng)域單月銷售額已達(dá)500萬(wàn)元，預(yù)計(jì)今年內(nèi)單月銷售額能突破1億元，并在三年內(nèi)將硬軟裝銷售結(jié)構(gòu)逐步調(diào)整至各占50%。
面向未來(lái)，顏偉陽(yáng)用一個(gè)又一個(gè)小目標(biāo)構(gòu)筑起圣都裝飾的宏大愿景。從規(guī)劃上看，2018年至2020年，圣都裝飾將立足浙江，輻射江蘇，發(fā)展江浙為新總部，并以西南部為主要開拓方向，完成全國(guó)100個(gè)主要城市的布點(diǎn)；同時(shí)實(shí)現(xiàn)大家居產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)，深耕硬裝，開拓軟裝、木作定制、智能家居，成為名副其實(shí)的中國(guó)健康整裝生態(tài)家。
值得一提的是，2021年實(shí)現(xiàn)IPO上市已經(jīng)成為圣都裝飾近期可預(yù)見的目標(biāo)。顏偉陽(yáng)說(shuō)，“上市只是階段性目標(biāo)，隨著企業(yè)越做越大，我們希望借助上市來(lái)建立一套更規(guī)范的管理體制和財(cái)務(wù)體制，讓企業(yè)更穩(wěn)步前行。”
“企業(yè)的存在就是為了創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，圣都秉承‘圣心做人、匠心做事’就是要做有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，干干凈凈做人，實(shí)實(shí)在在做事，只有這樣，企業(yè)才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)?！痹陬亗リ?yáng)的眼中，大家居行業(yè)是他為之奮斗一輩子的事業(yè)。在圣都裝飾邁向一個(gè)有寬度、有深度的國(guó)際化家居企業(yè)的征途上，他希望，讓更多圣都人在此實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，讓圣都裝飾成為一家受人尊重的企業(yè)，讓家居裝飾行業(yè)成為受人尊重的行業(yè)。
