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地址:廣東省 深圳市 寶安區(qū) 廣東省深圳市寶安區(qū)寶安大道共樂路共樂發(fā)展商業(yè)大廈203A
地 址:廣東省 深圳市 寶安區(qū) 廣東省深圳市寶安區(qū)寶安大道共樂路共樂發(fā)展商業(yè)大廈203A
電 話:400-680-0011轉(zhuǎn)755
聯(lián)系人:黃小姐
6.
(2)首期款:客戶在簽訂施工合同后2日內(nèi)向公司財務(wù)部交付工程首期款。
(3)前期追訪:簽訂家裝合同后,提醒客戶相關(guān)注意事項,為順利開工做好準(zhǔn)備。
7.
8.
(1)主材可由客戶自購或者我公司代為購買;
(2)材料進入工地經(jīng)過業(yè)主驗收后,施工工人到位,按公司工作制度及施工標(biāo)準(zhǔn)開始施工;
(3)材料驗收:主要材料進場后首先由客戶驗收合格并在材料單簽字后方可施工。
9.
(1)隱蔽工程驗收:包括水路、電路、防水、陽臺墊高、吊頂、包管等,由客戶、工程監(jiān)理、質(zhì)檢員參與,拍攝好隱蔽工程錄像或照片,驗收合格簽字后方可繼續(xù)施工。同時交付二次款。
(2)木工工程總體驗收,指木工收工完工,油工未進場之前,整個家裝工程的工程量已基本過半,在此時進行相關(guān)的驗收和交款事宜。驗收合格后在質(zhì)量報告書上簽字確認(rèn)。
(3)油漆進場前交付三筆款項,工程驗收;
(4)自檢:在整體驗收前3-5天,由質(zhì)檢員和工程監(jiān)理進行自檢,從而確保家裝工程通過最終驗收;
電話回訪:每周由售后服務(wù)部電話回訪業(yè)主,詢問工程進行中的相關(guān)問題,并協(xié)助解決;
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督:客服人員不定期詢問工程進展情況,并協(xié)助解決工程中出現(xiàn)的問題;
(5)后期服務(wù):如簽約設(shè)計合同,設(shè)計師會主動熱情為客戶提供選擇主材、五金、燈具、潔具、配飾等的服務(wù),并協(xié)助完成施工及驗收工程。
(6)整體交驗:由客戶、設(shè)計師、工程監(jiān)理和質(zhì)檢員四方參與,對工程材料、設(shè)計、工藝質(zhì)量進行整體驗收,客戶簽字確認(rèn)。整體驗收合格后,交付尾款。
10.
(1)保修:對工程整體工程提供二年保修,隱蔽工程提供五年保修,腳踏實地落實長期終身維護服務(wù);
(2)全程追訪:客戶服務(wù)部維修部開設(shè)服務(wù)電話,對于工程后的維修及時跟蹤,定期上門查看,確??蛻衾?。
11.
(1)簽發(fā)裝修保修單,提供隱蔽工程光盤或照片;
(2)設(shè)立家庭裝飾裝修工程檔案,對用戶進行聯(lián)系訪問,安排定期上門查看,總結(jié)設(shè)計和施工經(jīng)驗,不斷更新,長期落實終身維護。特色服務(wù):前期家居風(fēng)水,后期軟裝配套服務(wù),詳情請洽設(shè)計師