一個承諾成就一個品牌

——二十四城裝飾“金錘子”，用承諾裝飾山城

 

五月，裝修黃金季，各大裝飾公司都安排了大大小小的優(yōu)惠活動吸引客戶。位于九龍坡區(qū)西郊路的二十四城裝飾重慶店，也為了給客戶解決本質(zhì)的裝修問題，特此舉辦“金錘子品質(zhì)家裝節(jié)”，向客戶承諾：施工質(zhì)量不合格，砸！材料以次充好，砸！打造放心工程，讓您的裝修您做主！引發(fā)了廣大的市場關(guān)注度。  

古先生是一家公司的銷售經(jīng)理，他的新家位于保利花半里小區(qū)。他已不是第一次來到二十四城裝飾了，在今年四月，二十四城裝飾兩周年慶的時候，古先生就來了解過情況。一方面，他對裝修并不了解，另一方面，也存了觀望的念頭，期間也陸續(xù)去了其他裝飾公司了解比價，最后，在了解到本次活動后，又回到了二十四城。  

古先生對于家裝，主要存在兩個方面的顧慮，而在本次家裝節(jié)，他找到了解決問題的答案。第一，古先生對家裝確實(shí)不是很了解，而家裝市場的價格浮動變化太大。單純的對比價格，讓他感覺到無從選擇。在與二十四城裝飾的家裝顧問、設(shè)計師溝通交流后，自己也上網(wǎng)搜索相關(guān)信息，也和家人討論，古先生認(rèn)識到施工質(zhì)量才是家裝的根本。而本次二十四城裝飾的“金錘子品質(zhì)家裝節(jié)”更是讓古先生進(jìn)一步了解到二十四城裝飾對高品質(zhì)施工質(zhì)量的決心，在與設(shè)計師的溝通中，古先生獲悉二十四城是一家獲得建筑裝飾“雙甲”資質(zhì)的準(zhǔn)上市裝飾公司，這更堅定了他對二十四城裝飾的工程質(zhì)量的信心。  

第二，對家裝的工程交付上，古先生心存顧慮。在看多了家裝施工過程中，業(yè)主與裝修公司就施工質(zhì)量和責(zé)任的反復(fù)拉鋸戰(zhàn)后，古先生對家裝施工的保障充滿了擔(dān)心。而二十四城裝飾作為準(zhǔn)上市企業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)服務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)客戶保護(hù)自己權(quán)益的真實(shí)權(quán)利，讓古先生放心了?！笆┕べ|(zhì)量不合格，砸！材料以次充好，砸！”，這樣實(shí)實(shí)在在的承諾讓本來就是從事銷售的古先生更能感受到二十四城的誠信，能有底氣喊出這樣的承諾，才是真正的從客戶出發(fā)，真正讓承諾落在實(shí)處。還有在簽約二十四城裝飾后，施工過程中，每日都能收到二十四城給他發(fā)送的施工進(jìn)度，讓他能夠隨時監(jiān)控工地施工，這讓平時工作繁忙的他更放心了。  

最后，當(dāng)然，本次活動的一系列優(yōu)惠也挺讓古先生心動的，不管是到店掃碼的青花瓷碗具、砸金蛋贏取的千元造型基金，還是全場海量家具一折購等，都實(shí)用實(shí)在實(shí)惠，更有德系工藝的升級等，能進(jìn)一步提升工程質(zhì)量。這些，都讓他滿意。

 

古先生拿著簽約后二十四城裝飾工程部總監(jiān)授予的金錘子心滿意足的離開了現(xiàn)場。在初夏的陽光下，金色的錘子看起來格外醒目。也許，不只是錘子本身的重量，更是維系著二十四城裝飾和客戶之間的承諾讓這炳錘子更具分量。在這個誠信流失的社會，也許這柄代表了誠信、承諾的金錘子將成為二十四城裝飾最好的品牌，也讓古先生，讓我們在考慮為愛家裝修的時候多一個有保障的選擇。