成都新空間裝飾

目前正值裝修旺季，裝修質(zhì)量差、馬路裝修隊(duì)玩消失、合同項(xiàng)目不明確等等，涉及家裝消費(fèi)的申訴也明顯增多。其中針對(duì)眾多的家裝消費(fèi)糾紛，成都業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者，在家裝公司進(jìn)行裝修時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)，避免出現(xiàn)糾紛。

1：勿輕信“馬路裝修隊(duì)”

選擇家裝公司時(shí)，要綜合考察公司實(shí)力。首先，到裝修公司辦公場(chǎng)所查看，看其是否具備施工資質(zhì)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、售后服務(wù)能力，注意查驗(yàn)原件；其次，到施工現(xiàn)場(chǎng)看施工工藝、施工管理以及施工隊(duì)伍等。一些消費(fèi)者選擇了“馬路裝修隊(duì)”，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，這類(lèi)家裝隊(duì)伍大多沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，沒(méi)有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，也沒(méi)有正規(guī)的合同文本。消費(fèi)者與這類(lèi)家裝隊(duì)伍之間發(fā)生的消費(fèi)糾紛，有關(guān)部門(mén)也無(wú)法受理。

2：不貪圖優(yōu)惠便宜

如今隨著網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)靡，各種各樣的團(tuán)購(gòu)攻勢(shì)接二連三?！皥F(tuán)購(gòu)優(yōu)惠”、“抽獎(jiǎng)”、“免設(shè)計(jì)費(fèi)”、“材料費(fèi)最低”、“人工費(fèi)打折”、“零投訴”等誘人的宣傳，刺激消費(fèi)者盲目交了訂金。當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙，要求退還訂金時(shí)卻是困難重重。因此，消費(fèi)者應(yīng)保持理智心態(tài)，不貪圖便宜，慎交訂金，學(xué)會(huì)查看報(bào)價(jià)單是否缺項(xiàng)、漏項(xiàng)等。

3：合同簽章要看清

大多數(shù)消費(fèi)者都會(huì)要求家裝公司使用正規(guī)的合同范本，但范本也有約定不全的地方。消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)自身需求，盡可能做出周密、詳盡的規(guī)定。特別是防范家裝公司將某一單項(xiàng)工程隨意分解、增加價(jià)目，讓消費(fèi)者重復(fù)掏錢(qián)；在支付裝修款時(shí)，要注意不要一次付清，應(yīng)按裝修合同、工程進(jìn)度分期付款，不要提前支付；不必要的工程堅(jiān)決不做，要求家裝公司對(duì)總量進(jìn)行確認(rèn)，并在合同中約定若超過(guò)預(yù)算部分的責(zé)任。簽訂合同時(shí)，要注意對(duì)方使用的營(yíng)業(yè)章是否正規(guī)，如果自稱(chēng)是掛靠的，應(yīng)注意合同蓋的是否掛靠公司的章。

4：施工過(guò)程須監(jiān)控

消費(fèi)者在施工期間還須經(jīng)常到裝修現(xiàn)場(chǎng)查看。材料送貨上門(mén)時(shí)，需及時(shí)開(kāi)包驗(yàn)貨，票據(jù)等有注明優(yōu)等品、合格品等字樣。一旦發(fā)現(xiàn)材料未如期到位、粗制濫造、以次充好等問(wèn)題，當(dāng)即與裝修公司聯(lián)系，也可向有關(guān)部門(mén)反映，及時(shí)維權(quán)。另，消費(fèi)者不對(duì)承重墻和水管線路進(jìn)行違反安全條例的改動(dòng)，否則須自行承擔(dān)后果。

5：證據(jù)材料要妥存

為了有效維權(quán)，消費(fèi)者應(yīng)妥善保存家裝工程合同，以及施工企業(yè)開(kāi)具的票據(jù)、證明、證據(jù)。對(duì)于一些難以用文字表達(dá)清楚的約定，比如裝修效果圖等，可將相關(guān)圖片作為合同附件寫(xiě)在合同中。一旦出現(xiàn)家裝消費(fèi)爭(zhēng)議，消費(fèi)者可通過(guò)五種途徑解決：雙方協(xié)商和解；請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解；向有關(guān)行政部門(mén)申訴；提請(qǐng)仲裁；向人民法院提起訴訟。

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