十年

是丈量美好的長度

十一年

是超越美好的信仰

2010年，從一個城市出發(fā)

2021年，布局全國25城，服務(wù)20W家庭

生活家家居

在積淀已久的養(yǎng)分之下，如雨后春筍般

向上生長

從0到1，生活家家居歷時十一年布局品牌之路，懷揣著「向美而生」的信念，致力于做美的傳播者。為了響應(yīng)時代的變革，更好地服務(wù)于每一個家庭，2021年，在對未來居住空間的思考與打造重點下，生活家家居對進(jìn)行了全新的規(guī)劃布局，以全新的品牌定位——美學(xué)整裝專家，確立了未來的新航向。

這一年，企業(yè)聚焦于品牌、設(shè)計、產(chǎn)品、工藝、服務(wù)等「品牌五力」，實現(xiàn)了前所未有的突破和升級，為「三五新征程」注入了蓬勃動力。

Part 1

品牌生長

Brand Growth

2021年，是生活家家居突破創(chuàng)新、向上生長的一年。

3月，在由中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會主辦的「2020家裝產(chǎn)業(yè)年會」上，經(jīng)過長達(dá)一年對企業(yè)的內(nèi)部信息管理制度、財務(wù)管理制度、資信調(diào)查和評估制度等方面進(jìn)行嚴(yán)格考核評估后，生活家家居正式被授予全國家裝企業(yè)信用評價「五星級企業(yè)」。這是一份沉甸甸的責(zé)任，更是一份值得社會信賴的品牌承諾。

同時，生活家家居還榮獲首批「中國家裝行業(yè)自律公約履約企業(yè)」。表明了生活家家居將自覺承擔(dān)社會責(zé)任，自覺維護(hù)消費者利益，共同維護(hù)行業(yè)形象，創(chuàng)造行業(yè)良好發(fā)展環(huán)境的決心。

10月，第三屆家裝產(chǎn)業(yè)供需鏈大會&第五屆住宅裝飾裝修行業(yè)T20峰會在杭州舉行。生活家家居集團(tuán)董事長、中裝協(xié)住宅產(chǎn)業(yè)分會執(zhí)行會長白杰受邀參加此次峰會，并與協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、國內(nèi)主流媒體、供需鏈領(lǐng)域的權(quán)威嘉賓們共同探討行業(yè)痛點。

生活家家居董事長白杰作為企業(yè)數(shù)智化先行者，闡述了實現(xiàn)「整裝個性化」的幾個關(guān)鍵點，為行業(yè)發(fā)展路徑與經(jīng)營提供了新思維。

11月，生活家家居集團(tuán)董事長白杰在優(yōu)居舉辦的「打造數(shù)字化增長新動能」論壇上表示，“數(shù)字化營銷已經(jīng)成為當(dāng)下家居、家裝企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程的重中之重。實現(xiàn)渠道和渠道之間的數(shù)據(jù)互通、相互賦能，才能精確人群定位，讓數(shù)據(jù)營銷成為可能。”

為此，生活家家居依托平臺優(yōu)勢，將設(shè)計營銷、企業(yè)資源沉淀、施工項目管理等全鏈路服務(wù)相互打通，并進(jìn)行線上數(shù)字化操作，讓消費者洞見到從產(chǎn)品設(shè)計到落地的全鏈路，提升獲客轉(zhuǎn)化效率和商業(yè)新增量。

生活家家居每跨越一步的動力來源于對「愛與責(zé)任」的貫徹和執(zhí)行。

回望過去一年，生活家家居獲得了包括五星級企業(yè)、最佳技術(shù)突破獎、年度影響力品牌、年度實力裝企獎、年度卓越國際品牌、年度數(shù)字營銷獎在內(nèi)的16項榮譽(yù)，線上推廣精準(zhǔn)人群曝光超350萬人次，各平臺官方媒體矩陣閱讀總量超100萬，用實力獲得了行業(yè)和消費者的認(rèn)可。

「把房子變成家」不只是一個愿望，更是生活家家居對消費者的承諾。以質(zhì)為始，生活家家居始終重視品質(zhì)的力量；以質(zhì)為終，生活家家居正努力讓「中國人輕松享有全球美好家居生活」變得擲地有聲！

Part 2

設(shè)計生長

Design Growth

好設(shè)計是美好生活的本質(zhì)，也是高品質(zhì)生活的象征。

2021年，在對美好居住空間的思考下，生活家家居聚焦「全案美學(xué)設(shè)計」，從設(shè)計最底層出發(fā)，延伸出4大設(shè)計要點——交互的空間、包容的色彩、自然的光影、文化的陳設(shè)，實現(xiàn)「科學(xué)互動，情感表達(dá)」的理想生活。

同時，生活家家居打造國際化設(shè)計體系，由意大利國寶級設(shè)計師恩里克領(lǐng)銜設(shè)計團(tuán)隊，緊貼國際流行趨勢進(jìn)行設(shè)計規(guī)劃，借助VR全景技術(shù)讓裝修效果所見即所得，全屋100+人性化細(xì)節(jié)詮釋生活的美好，為消費者帶來國際化的家居生活方式。

除了強(qiáng)大的設(shè)計基因，生活家家居也在設(shè)計之路上不斷超越創(chuàng)新。

4月，生活家家居美好生活研究院x安居客房產(chǎn)研究院聯(lián)合推出「中國戶型TOP100黃金榜」計劃。從全國100個熱門樓盤中精選出100套經(jīng)典戶型樣本，并由100位戶型解析專家一一剖析。最終生成200+設(shè)計方案，戶型問題全覆蓋，讓每一位用戶都能從中找到與自家戶型匹配的設(shè)計靈感。

8月，生活家家居第四屆「絕設(shè)杯」空間設(shè)計大賽——大宅有大作拉開帷幕，全國25城、1000+設(shè)計師參與，青山周平、陳德堅、唐忠漢、恩里克等國內(nèi)外知名設(shè)計師為大賽發(fā)聲。

生活家家居舉辦設(shè)計大賽的目的，是為了集結(jié)尖端設(shè)計力量，通過提供一個集設(shè)計價值、設(shè)計交流、設(shè)計聯(lián)動的高端賽道和廣闊平臺，驅(qū)動潮流設(shè)計，引領(lǐng)國人家居風(fēng)尚。

歷時4年，在大咖聲量、權(quán)威背書、行業(yè)媒體的見證下，「絕設(shè)杯」空間設(shè)計大賽已成功樹立了生活家家居的行業(yè)設(shè)計屬性標(biāo)桿。

生活家家居認(rèn)為，空間設(shè)計的本質(zhì)不只是改善房子，而是改善人的生活以及人與人的關(guān)系這樣一個綜合的思維系統(tǒng)。作為美好生活的提案者，生活家家居將繼續(xù)深入洞察消費者的需求、習(xí)慣、生活場景，將結(jié)果運用到設(shè)計當(dāng)中，用合適的設(shè)計幫助用戶實現(xiàn)理想的美好生活。

Part 3

產(chǎn)品生長

Product Growth

2021年，生活家家居全線產(chǎn)品升級更新。

「輕奢裝」歷經(jīng)多次迭代，在「新精致主義」的設(shè)計概念上打造「人性化細(xì)節(jié)，進(jìn)口級產(chǎn)品，理想性價比」，擁有更舒適的生活體驗，更健康的全屋環(huán)保體系。

全新產(chǎn)品「大宅裝」融入「精奢主義」的設(shè)計理念和「國際高品質(zhì)、全屋新科技、生活舒適感」三大產(chǎn)品理念，汲取國際審美，從建筑、光影、流行文化中找尋靈感，將實用主義與極簡主義相融合，打造能賦予歲月以儀式感的品質(zhì)大宅。

在2021家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字營銷峰會暨品牌力量評選中，輕奢裝獲得了2021年度「年度人氣產(chǎn)品獎」，大宅裝獲得了2021年度「設(shè)計創(chuàng)新獎」。

Part 4

工藝生長

Craft Growth

楚格峰工藝是生活家施工質(zhì)量的標(biāo)志，對消費者而言，楚格峰工藝意味著：更環(huán)保的材料，更精湛的工藝，更規(guī)范的形象，更過硬的質(zhì)量。

1）材料系統(tǒng)：10項+德系輔材，出色的物理屬性和符合國際標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)保品質(zhì)，讓裝修更健康、安心。

2）工藝系統(tǒng)：來自德國的黑科技工藝，19項專利技術(shù)、8項特色標(biāo)桿工藝、72項標(biāo)準(zhǔn)工藝，讓施工更標(biāo)準(zhǔn)，成果更好。

3）質(zhì)量系統(tǒng)：ERP系統(tǒng)全透明管理、10次分階段驗收、83項標(biāo)準(zhǔn)化工藝、343項驗收標(biāo)準(zhǔn)、10大先進(jìn)工具，共同打造高質(zhì)量的裝修工程。

4）形象系統(tǒng)：執(zhí)行統(tǒng)一規(guī)范的工地形象系統(tǒng)，不僅是視覺上的規(guī)范，更是提升施工安全、施工效率和施工效果的有效方式，讓高品質(zhì)的內(nèi)涵貫徹裝修始終。

5）服務(wù)系統(tǒng)：包含報價審核服務(wù)、派單服務(wù)、工程質(zhì)檢服務(wù)、七對一專屬微群服務(wù)、智能客服系統(tǒng)、開竣工回訪服務(wù)、零推諉售后服務(wù)、問題回應(yīng)解決服務(wù)、可視化工地服務(wù)、全國超長質(zhì)保服務(wù)。10大服務(wù)系統(tǒng)覆蓋裝修全流程，快速響應(yīng)需求，全面保障售前、售后權(quán)益。

Part 5

服務(wù)生長

Service Growth

生活家家居從硬裝+軟裝+定制全方位考量，打造全周期服務(wù)，售前、售中、售后更加精細(xì)化，讓裝修一步到位。

1）售前

·免費量房：升級超級房屋體檢服務(wù)，給房子做個「全面體檢」，開啟「健康」裝修第一步。

·報價服務(wù)：更精準(zhǔn)、更透明的計價方式。

·1v1云服務(wù)：提供一對一的全流程客戶服務(wù)，問題直接解決便捷。

2）售中

·施工監(jiān)控：工地可視化系統(tǒng)。

·開工服務(wù)：標(biāo)準(zhǔn)開工服務(wù)流程。

·驗收服務(wù)：分階段十次驗收。

·竣工服務(wù)：開荒保潔。

3）售后

·延期賠付：施工工期標(biāo)準(zhǔn)化。

·假一罰十：確保產(chǎn)品貨源與品質(zhì)。

·環(huán)保協(xié)議：環(huán)保不達(dá)標(biāo)，負(fù)責(zé)到底。

·一口價無增項：一房一價收費模式。

·十年質(zhì)保：水電、砌筑、防水、防潮四大系統(tǒng)十年質(zhì)保。

Part 6

新征程，向上生長

Look to the Future

我們總說「時代變了，用戶變了」，但這種「變化」背后，絕不僅是用戶需求的改變，最根本的是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略面對市場變化時的一種「響應(yīng)」能力。

從品牌發(fā)展來看，十一年來生活家家居持續(xù)響應(yīng)行業(yè)變革，以用戶為中心，經(jīng)歷了4次產(chǎn)品迭代、創(chuàng)建S+life全維整裝系統(tǒng)、升級供應(yīng)鏈體系，打造美學(xué)整裝。

從品牌創(chuàng)新來看，生活家家居在董事長白杰的帶領(lǐng)下，果斷采取「數(shù)字轉(zhuǎn)型，賽道升級」，搭建起一支超百人的研發(fā)團(tuán)隊，無論是前臺的營銷、流量、設(shè)計、施工、交付，還是中后臺的供需鏈、人力，都進(jìn)行數(shù)字化改造。以實現(xiàn)「精準(zhǔn)感知、高效響應(yīng)」和「精準(zhǔn)營銷、更懂用戶」，提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

近期，生活家家居集團(tuán)董事長白杰榮獲2021年度中國家居品牌力量榜「追光領(lǐng)袖」稱號，并在會上對「整裝個性化」和「數(shù)字化增長」做了全方位的解讀。他強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)數(shù)據(jù)中臺和業(yè)務(wù)中臺的建設(shè)，只有依靠強(qiáng)大的中臺能力，才能夠支撐高效、品質(zhì)可控的個性化服務(wù)；其次是要實現(xiàn)渠道和渠道之間的數(shù)據(jù)互通、相互賦能，精確人群定位，提升獲客轉(zhuǎn)化效率和商業(yè)新增量。

未來，生活家家居將以「美學(xué)整裝」為帆，在以「供需鏈」為主導(dǎo)的數(shù)智化航線上探索前行，深化「品牌五力」，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，進(jìn)一步提升國人的美好家居生活！

你的美好生活是什么樣？

 

是一個能晾曬衣物和潮濕心情的陽臺，

是洗澡時花灑里馬上流出的熱水，

是安靜的門鎖、待不膩的廚房、整齊的客廳，

是踩上去每一步，都讓人備感踏實的實木地板……

保持有趣、熱情、好奇、快樂

不辜負(fù)每一份熱愛

打破枷鎖

在逐夢路上總有人閃閃發(fā)光

理想與激情，奮斗與勇氣，追求與擔(dān)當(dāng)

去尋覓、去探索、去成長

生活家家居十一周年

向上生長