4月23日
生活家裝飾全國旗艦店
17000㎡美學(xué)整裝生活館
一個專為美好生活方式打造的“超級樣板間”
在萬眾期待中,正式開業(yè)!
開業(yè)盛典當(dāng)天
除了業(yè)界權(quán)威人士和頭部家居生活類達人空降現(xiàn)場
到店的用戶也絡(luò)繹不絕
無論是新用戶,還是老用戶
在逛館的時候都忍不住說道
“哇,原來家裝場館也可以很漂亮~”
生活家裝飾全國旗艦店除了多而全的產(chǎn)品布局,還打造了1:1真實樣板間及生活場景,讓用戶可以沉浸式地體驗逛館,找到家的靈感。
開業(yè)當(dāng)天,不少用戶都是帶著好奇與疑問來的,一個家裝場館,是如何滿足家的所有需求的?為此,我們采訪了一位日銷冠軍設(shè)計師和兩位日銷冠軍客戶經(jīng)理,聽聽他們與用戶之間發(fā)生了哪些有趣的事。以及,用戶在逛館時有哪些難忘的體驗。
設(shè)計師=S
客管經(jīng)理1=K1
客管經(jīng)理2=K2
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01
用戶-王先生:
之前的家是自己裝修的,感覺也不復(fù)雜,裝修的差異化到底在哪?
K1:一開始,來自鳳凰城(樓盤)的王先生非常有信心,認為裝修應(yīng)該都是大同小異的,但在逛館時卻驚訝地發(fā)現(xiàn),原來家裝設(shè)計有這么多的細節(jié)需要去思考。其中,最讓他感興趣的是「設(shè)計價值區(qū)」,通過直觀的設(shè)計細節(jié)和標準,他明白了家裝并不是簡單把家具放進房子里,而是要進行科學(xué)、合理地規(guī)劃,最終讓家居生活變得更便捷。
△客戶逛館
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02
用戶-王先生
裝修施工品質(zhì)參差不齊,好多都出現(xiàn)漏水、瓷磚空鼓、墻體開裂的情況。
K1:我首先帶著客戶來到工法區(qū),并向他介紹生活家裝飾所使用的工藝系統(tǒng),用戶在聽完后十分贊賞。比如機械化開槽,能達到橫平豎直的效果,相比人工開槽,對墻體的破壞性小太多,并且美觀。還有瓷磚平鋪儀器,傳統(tǒng)的施工,檢測空鼓靠小皮錘捶打來感知,誤差很大,而生活家裝飾通過科技化工具讓每片瓷磚受力均有,減少空鼓率。
△客戶逛館
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03
用戶-劉女士:
裝修時,最害怕挑選產(chǎn)品、材料,品種太多,不知道怎么搭配。
K2:用戶劉女士正在準備改善自己的家,逛館后的最大感受是很漂亮,很大。劉女士表示,產(chǎn)品十分齊全,全是一線大品牌,平時需要半個月甚至一個月才能了解到的家裝材料和品牌,現(xiàn)在只需要2-3個小時就可以搞定,省去了不少事。
△客戶逛館
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04
用戶-楊女士
不論怎么裝飾,色彩如何豐富,總感覺兒童房少了點樂趣。
K2:這是很多用戶都曾遇到的問題。首先,我們帶著用戶來到N空間的兒童房,她會發(fā)現(xiàn)這里除了色彩,還多了一些充滿樂趣的細節(jié)。比如小孩的家教輔導(dǎo)區(qū),可擦洗黑板墻,玩具展示區(qū),玩具收納區(qū)等等,讓兒童房在功能上豐富起來,而不止于表面。
△客戶逛館
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05
用戶-李先生&王女士:
經(jīng)常聽說落地結(jié)果與設(shè)計方案差距太大的情況,很擔(dān)心。
S:用戶這次來確定設(shè)計方案,我通過VR設(shè)計工具向客戶展示方案效果圖,包括之前選好的主材、軟裝,也1:1呈現(xiàn)在了方案里。用戶看過之后表示,效果很「真實」,裝修細節(jié)很清晰,仿佛看到了落地后的樣子。
△客戶逛館
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06
用戶-張先生
主材看得見,但有的輔材看不見、摸不著,如何知道使用的輔材好壞。
S:張先生十分關(guān)注裝修輔材的品質(zhì),首先我會向他介紹,生活家裝飾采用全球集采模式,80%輔材進口,環(huán)保、質(zhì)量有保障。同時,我們還會結(jié)合工法區(qū)工藝,比如防水工藝、瓷磚薄貼工藝等,來對輔材進一步說明,讓用戶更放心。
△客戶逛館
都說成都人會生活,人人都是「生活家」。那么,生活家的風(fēng)格是什么樣的?生活家的潮流奇趣、閑適自由如何表達?
4月23日,生活家裝飾 x 抖音doulife家居節(jié)跨界合作,將潮流生活帶入生活家裝飾全國旗艦店,打造#人人dou來生活家#專題活動。
我們在每一個場館網(wǎng)紅打卡點都設(shè)置了打卡裝置,并通過現(xiàn)場宣講、趣味互動等多種方式向用戶傳遞美好生活的理念。同時,用戶也可以通過打卡拍照來獲得潮流奇趣的逛館體驗。
此外,我們還發(fā)起了線上活動,用戶上抖音搜索#人人dou是生活家#參與任務(wù),上傳視頻與達人PK,贏取現(xiàn)金獎勵。活動上線3天,便吸引了不少用戶和達人參與,突破了3000萬播放量。
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△達人逛館@蠟筆大慧
生活家裝飾全國旗艦店
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