1.業(yè)務(wù)洽談： （1）設(shè)計作業(yè)流程解說；
（2）客戶基本要求討論；
（3）收費方式的提出。
2.簽訂委托設(shè)計合約（初談）： （1）進行實地測量記錄。
（2）繪制平面、頂面初步方案。
（3）設(shè)計初步方案溝通和定稿。
3.全套方案設(shè)計（深談）： （1）繪制設(shè)計詳圖；
（2）設(shè)計圖溝通和定稿；
（3）擬定預(yù)算書。
4.預(yù)算、材料定稿（細談）： （1）建材適用性討論；
（2）工程預(yù)算書確認；
（3）建材表擬定。
5.簽訂工程合同書：
（1）簽訂正式合同書；
（2）圖紙傳送工程部備案；
（3）備料。
6.進場準(zhǔn)備：
（1）對居室進行檢測，對墻、地、頂?shù)钠秸?和給排水管道、電、煤氣暢通情況進行檢測，并做好記錄，交付業(yè)主（代理人）簽字認可。
（2）材料準(zhǔn)備，列材料清單，與備料部門協(xié)調(diào)。
（3）人員調(diào)度，確定施工人員，明確工地負責(zé)人。
7.按時開工：
（1）按合同確定日期開工；
（2）設(shè)計師、施工員、水電專員現(xiàn)場指導(dǎo)。
8.施工進行中： （1）材料配送現(xiàn)場；
（2）嚴(yán)格按圖施工；
（3）施工員監(jiān)督驗收；
（4）設(shè)計師現(xiàn)場協(xié)調(diào)。
9.竣工總驗收： （1）對已裝飾裝修的居室逐室逐項進行清理打掃；
（2）按有關(guān)驗收標(biāo)準(zhǔn)進行驗收（如需要整改， 再進行檢驗）；
（3）根據(jù)實際裝飾裝修工程量進行總結(jié)算，
10.售后服務(wù)：
（1）簽發(fā)裝修保修單。提供管線電路圖、設(shè)備 產(chǎn)品的保修卡。
（2）設(shè)立家庭裝飾裝修工程檔案，安排定期對用戶進行聯(lián)系訪問。
