今朝擁有其特定的標(biāo)桿工程選材，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核與批準(zhǔn)：

◆1、今朝裝飾擁有其專屬施工選材，達(dá)到國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)保安全

◆2、地面涂刷今朝專用綠色地固，按照施工流程規(guī)范進(jìn)行

◆3、墻地磚鋪設(shè)用勾縫劑取代原來(lái)使用的白水泥勾縫（圖一）

◆4、用京齊985建筑膠替換生態(tài)建筑膠（圖二）

◆5、室內(nèi)廚房和衛(wèi)生間管道檢查口可選用今朝定制的不銹鋼制品替代原來(lái)的木制品或磚制品（圖三）

◆6、水路改造可選用新增PB管（PPR的代替品）或PE管（圖四）

◆7、墻地磚鋪設(shè)可選用今朝易固寶（降低空鼓、涂層?。▓D五）

◆8、可選用自流平材料為地面找平

圖一                   圖二

圖三

圖四                      圖五

※ 施工現(xiàn)場(chǎng)從隱蔽一筆工程開(kāi)始所用材料、施工工藝、施工工具到施工的環(huán)境，均能達(dá)到標(biāo)桿工程所需要的每個(gè)精細(xì)環(huán)節(jié)和要求，從施工前期就位客戶呈現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)制造向左規(guī)范的事業(yè)享受和親身體驗(yàn)的感受。

質(zhì)檢： 上工地檢查次數(shù)不少于5次，根據(jù)公司制度制定規(guī)范檢查、考核工地。開(kāi)工兩日內(nèi)和客戶聯(lián)系確認(rèn)服務(wù)開(kāi)始

項(xiàng)目經(jīng)理： 為提高工程的管理水平和集中性，確保工程統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)性，一切事宜均通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理先行解決，并保證每個(gè)工地8次現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、10次電話跟蹤服務(wù)的管理要求，做好預(yù)警式管理工地，提高服務(wù)品質(zhì)。

工地負(fù)責(zé)人： 負(fù)責(zé)監(jiān)督施工流程、工地材料進(jìn)場(chǎng)和退場(chǎng)；保證施工質(zhì)量的同時(shí)按進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)施工。

客服中心：在整個(gè)施工過(guò)程中對(duì)客戶進(jìn)行全程一對(duì)一跟蹤回訪，并及時(shí)協(xié)調(diào)解決公司出現(xiàn)的所有問(wèn)題；對(duì)客戶信息進(jìn)行建檔并督查施工中各相關(guān)人員的工作執(zhí)行力；施工中回訪不少于3次。

設(shè)計(jì)師：提供的整套設(shè)計(jì)方案包含：平面布置圖、門(mén)圖、頂面吊頂圖、地面布置圖、相關(guān)造型工圖、水電改造部分的簡(jiǎn)要施工圖。設(shè)計(jì)師需保證設(shè)計(jì)效果在施工中得到體現(xiàn)，并負(fù)責(zé)所有由公司代購(gòu)的集成產(chǎn)品的采購(gòu)和產(chǎn)品安裝、施工跟蹤服務(wù)。設(shè)計(jì)師到工地現(xiàn)場(chǎng)檢查核對(duì)設(shè)計(jì)方案（整體設(shè)計(jì)風(fēng)格、基礎(chǔ)材料選材、造型、色彩、今朝代購(gòu)集成產(chǎn)品）不少于3次。

整體生態(tài)家居服務(wù)中心及家居產(chǎn)業(yè)基地：為客戶代購(gòu)和制度所有產(chǎn)品，均由今朝物流中心免費(fèi)統(tǒng)一配送，并搬運(yùn)至客戶家。避免由主材廠家和其他家居廠送貨時(shí)出現(xiàn)的服務(wù)環(huán)節(jié)銜接不暢、延誤時(shí)間、搬運(yùn)收費(fèi)、在保修期間服務(wù)不到位等諸多問(wèn)題。今朝的整體生態(tài)家居服務(wù)中心及家居產(chǎn)業(yè)基地為客戶提供設(shè)計(jì)、安裝、保修的一站式服務(wù)鏈，真正意義上保證客戶的最高利益。

施工前期

設(shè)計(jì)師：1、工程報(bào)價(jià)和明細(xì)

       2、平面圖、頂面圖、立面施工圖

       3、水電改造部位的簡(jiǎn)要平面圖或立面圖

       4、說(shuō)明設(shè)計(jì)意圖、施工重點(diǎn)部位要求及注意事項(xiàng)

項(xiàng)目經(jīng)理:1、核對(duì)圖紙，發(fā)現(xiàn)房屋各部位如有誤差或質(zhì)量問(wèn)題是，認(rèn)真填寫(xiě)《家裝施工流程表》中施工現(xiàn)場(chǎng)原裝

         交接單和設(shè)計(jì)工程現(xiàn)場(chǎng)交底單，并由客戶、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理簽字認(rèn)可。

         2、對(duì)風(fēng)格、色彩、造型、材料等特殊要求，項(xiàng)目經(jīng)理將此信息認(rèn)真填寫(xiě)在《施工日志》中。發(fā)現(xiàn)房

         屋實(shí)際情況和圖紙有誤差或存在質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)調(diào)整。若圖紙有改動(dòng)部分和客戶協(xié)商，并由客戶、設(shè)計(jì)

         師在圖紙和報(bào)價(jià)上簽字認(rèn)可。

         3、認(rèn)真填寫(xiě)《家裝施工流程表》，并組織施工人員準(zhǔn)備進(jìn)場(chǎng)施工。

         4、開(kāi)工三日內(nèi)及時(shí)填寫(xiě)完整的《施工項(xiàng)目進(jìn)度安排表》交予客戶和客服中心各一份。

質(zhì)檢：審核圖紙，配合并監(jiān)督設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)交底。

工地負(fù)責(zé)人：1、技術(shù)交底后，工地負(fù)責(zé)人安排工人現(xiàn)場(chǎng)制作各條基準(zhǔn)線。

           2、擺放各類形象標(biāo)識(shí)牌、安全工具、布置何種工地指示牌、綠色材料擺放牌以及水泥砂漿槽、綠色

           工具箱、綠色工作臺(tái)、綠色梯子。  

           3、填寫(xiě)展板內(nèi)容，張貼公司制度規(guī)范表，在窗戶內(nèi)朝外張貼公司宣傳畫(huà)和保護(hù)膜，入戶門(mén)張貼今朝

           宣傳海報(bào)

           4、攜帶紅外水平儀、三米盒尺、五米盒尺、彈線墨盒等。

           5、地面涂刷今朝專用綠色固地，避免毛坯地面起沙、破損、便于施工中保持工地整潔。

           6、配備資料：《家裝施工流程表》、《施工日志》、工地展架

           7、安裝標(biāo)識(shí)牌：印有今朝LOGO的

                         標(biāo)準(zhǔn)線標(biāo)識(shí)牌、嚴(yán)禁吸煙標(biāo)識(shí)牌、安全用電標(biāo)識(shí)牌、

                         節(jié)約水電標(biāo)識(shí)牌、成品保護(hù)膜和單面寬膠帶標(biāo)識(shí)牌

整體生態(tài)家居服務(wù)中心：根據(jù)施工工期和公司代購(gòu)主材產(chǎn)品及櫥柜、木門(mén)等家居定制產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，派櫥柜

                      設(shè)計(jì)師、門(mén)廠測(cè)量人員以及配飾設(shè)計(jì)師與客戶測(cè)量和預(yù)定。

客服中心：進(jìn)場(chǎng)第二天回訪客戶，跟蹤開(kāi)工進(jìn)場(chǎng)滿意度，按照《施工項(xiàng)目進(jìn)度安排表》全程跟蹤，及時(shí)溝通并

         解決客戶從進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始的所有建議或投訴。

施工中期

水電工程木工進(jìn)場(chǎng)

項(xiàng)目經(jīng)理：1、根據(jù)設(shè)計(jì)要求，水、電改造的數(shù)量，木工現(xiàn)場(chǎng)制作項(xiàng)目的數(shù)量計(jì)算所有材料。

         2、與客戶進(jìn)行材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收，并在《施工日志》和《家裝施工流程表》上簽字。

         3、安排水電工、木工按照施工圖紙和工藝標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行施工。

物流派送中心：1、安排材料數(shù)量及配送時(shí)間。

             2、要求材料碼放整齊，材料擺放距離墻體40公分，碼放材料不超過(guò)200㎏/㎡（嚴(yán)格按照公司現(xiàn)

             場(chǎng)施工材料堆放標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）。

設(shè)計(jì)師：現(xiàn)場(chǎng)查看核對(duì)設(shè)計(jì)。

整體生態(tài)家居服務(wù)中心及家居產(chǎn)業(yè)基地：現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量并確定所有產(chǎn)品生產(chǎn)周期和送貨、安裝時(shí)間。

客服中心：回訪客戶，跟蹤工程進(jìn)展及滿意度，及時(shí)溝通并解決客戶在水電工、木工施工中所有建議或投訴。

水電工程木工退場(chǎng)

項(xiàng)目經(jīng)理：水電工、木工施工完畢后，項(xiàng)目經(jīng)理安排車(chē)輛將剩余材料全部退場(chǎng)。

客戶：和項(xiàng)目經(jīng)理核實(shí)水電改造數(shù)量和位置，并簽字認(rèn)可。

質(zhì)檢：與項(xiàng)目經(jīng)理、客戶對(duì)水電改造等隱蔽工程驚醒驗(yàn)收。

瓦工進(jìn)場(chǎng)

項(xiàng)目經(jīng)理：1、計(jì)算工程所需材料數(shù)量，通知物流配送中心送貨。

         2、油工墻面基地處理完畢，驗(yàn)收合格后安排瓦工鋪貼地磚。

         3、提前通知客戶購(gòu)買(mǎi)瓷磚及其他瓦工所需材料。

物流配送中心：將計(jì)算好的瓦工用料安排進(jìn)場(chǎng)。

整體生態(tài)家居服務(wù)中心及家居產(chǎn)業(yè)基地：配合工程進(jìn)度，確定已完成的主材產(chǎn)品及定制家居產(chǎn)品。

客服中心：回訪客戶，跟蹤工程進(jìn)展及滿意度。及時(shí)溝通并解決客戶在瓦工施工中的所有建議或投訴。

瓦工退場(chǎng)

項(xiàng)目經(jīng)理：安排車(chē)輛將剩余材料全部退場(chǎng)，有個(gè)別項(xiàng)目未完成的，將剩余項(xiàng)目所需材料整齊碼放置廚房或衛(wèi)生間

施工中期

項(xiàng)目經(jīng)理：1、核對(duì)工程中期應(yīng)完成的施工項(xiàng)目，填寫(xiě)《家裝施工流程表》和《施工日志》。

         2、和客戶核對(duì)實(shí)際發(fā)生工程量，并計(jì)算增減項(xiàng)。

質(zhì)檢：1、對(duì)從開(kāi)工進(jìn)場(chǎng)到施工中期所有施工項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查和核對(duì)驗(yàn)收。

     2、在工地《質(zhì)檢表》《施工日志》和《家裝施工流程表》上簽字。

油工進(jìn)場(chǎng)

項(xiàng)目經(jīng)理：1、計(jì)算工程所需材料數(shù)量，通知物流配送中心。

         2、油工材料可在油工進(jìn)場(chǎng)的前一天到場(chǎng)，將其分類碼放，墻襯與涂料、油漆碼分別碼放在兩個(gè)房間，

         盡量將涂料和油漆放在陽(yáng)臺(tái)和廚房。

整體生態(tài)家居服務(wù)中心及家居產(chǎn)業(yè)基地：配合工程進(jìn)度，確定已完成的主材產(chǎn)品及定制家居產(chǎn)品。

客服中心：回訪客戶，跟蹤工程進(jìn)展及滿意度。及時(shí)溝通并解決客戶在油工施工中的所有建議或投訴。

油工退場(chǎng)

項(xiàng)目經(jīng)理：驗(yàn)收合格后將所?；A(chǔ)材料立即退場(chǎng)，清理施工現(xiàn)場(chǎng)后在進(jìn)行墻面涂刷，有地板鋪設(shè)要求的先涂刷，

         再鋪設(shè)，有地磚鋪設(shè)要求的先鋪設(shè)后涂刷。

定制家居產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)

項(xiàng)目經(jīng)理：油工、瓦工施工完畢，清理現(xiàn)場(chǎng)后做好成品保護(hù)，通知木門(mén)和集成家具進(jìn)場(chǎng)。

設(shè)計(jì)師：現(xiàn)場(chǎng)查看核對(duì)設(shè)計(jì)

客服中心：回訪客戶，跟蹤工程進(jìn)展及滿意度。及時(shí)溝通并解決客戶集成家具安裝前后所有建議或投訴。