無錫觀唐上院裝飾

最近揚子晚報報道了一則新聞：

“交了近14萬元的裝修款，3個月過去了，蘇州‘天地和’沒有來開工。為了給兒子結(jié)婚，只能把老家房子賣了，重新湊夠裝修的錢…”

據(jù)悉，有多位裝修業(yè)主投訴反映，蘇州天地和豪裝設(shè)計裝修爛尾、不開工不退款等情況；溫州公司之前豪華的辦公場所已經(jīng)關(guān)門不再續(xù)租，并將辦公場地搬離；而浙江天地和發(fā)出的3月復(fù)工聲明，今年也未得到有效實現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計，停工受害業(yè)主有鹽城、張家港、常熟、昆山、無錫、吳江等地，涉及業(yè)主達281家，涉及金額高達2000多萬元。

百度搜索“天地和”三個字，就能找到天地和豪裝工廠店網(wǎng)站，其中介紹道：

天地和豪裝工廠店總裁，工廠價整裝模式創(chuàng)造者。從事家裝行業(yè)13年有余，了解透了整個家裝行業(yè)的方方面面。因處理工程質(zhì)量問題“毫不手軟，親自砸掉重裝”而一砸成名。

簡單瀏覽一下該網(wǎng)站頁面，基本是這樣的風(fēng)格調(diào)調(diào)。

開業(yè)氣派十足

小編敢說，放到16年的房地產(chǎn)售樓現(xiàn)場，怕是都沒有這個陣仗。

氣勢盛大，人山人海。瞧這簽合同的急迫，不像是花錢的，像是登記領(lǐng)錢的。

168000裝修100平米的房子，送全套家具家電，裝修材料家具家電任選，交一萬元定金可以砸金蛋、抽獎，預(yù)存6萬元可以升級套餐，還有專門的工程監(jiān)理負責(zé)裝修質(zhì)量把關(guān)，還送10年保修……

因為打著工廠直銷及全國數(shù)百家服務(wù)中心的旗號，再加上“豪裝三四十萬裝修只需二十萬”、“裝修不滿意，立刻砸掉，責(zé)任由我們承擔(dān)！”、“裝修質(zhì)量永無后顧之憂”等保證滔滔不絕地甩出，不明所以的消費者很容易就會被吸引住眼光。

在公交車上，一位老大媽化了淡妝，操著不太標準的普通話說到：“在天地合裝修，我實在是太滿意了，花錢少效果好，親戚朋友，街坊鄰居都夸我們家裝修的好，這次我算是選對了！”

公交車廣告、樓梯間廣告，電視廣告，甚至在諸多網(wǎng)站上，也有不少的業(yè)主現(xiàn)身說法。

在互聯(lián)網(wǎng)上，也能搜索到不少相關(guān)信息。

▼時至今日，“天地和”豪裝工廠全面停工，雖有一號家居網(wǎng)、檸檬樹、旭日裝飾等前車之鑒，但無數(shù)家庭又一次陷入裝修公司跑路、倒閉的麻煩之中，低價營銷的套路可謂屢試不爽。

提醒廣大消費者

沒有誰的錢是從天上飄來的，這點對于家裝公司也一樣，作為消費者必須要對鋪天蓋地的低價宣傳要所有警惕；買家沒有賣家精明，當你購得所謂“遠低于市場價”的地磚、木料、板材時，想想那鋪張的營銷費用，對接的人員數(shù)量，就能估計出到手的東西值什么價格。

對于裝修行業(yè)來講，頻頻跑路、倒閉事件不僅影響整個行業(yè)的信用值，在整體行情低迷下活著的企業(yè)更是步履維艱。

此類事件不會終止，對于還活著的裝企有哪些警示？

未來裝企是否會有新的發(fā)展出路，值得每一位同行深思。

觀唐上院裝飾孫玉強在談到行業(yè)發(fā)展時如是說。

• 裝修行業(yè)混水摸魚的時代已經(jīng)過去，隨著消費者越來越理性，市場價格越來越透明，想通過套路從裝修行業(yè)賺到大把錢的機會已不復(fù)存在。
• 而業(yè)主對家裝的預(yù)期，也遠不止購買一件普通物品那么簡單，當消費者對“家”的定義不斷發(fā)生變化，如何同時滿足居住者的物質(zhì)與精神需求將成為裝修公司的核心競爭力所在。

時代在變，價值觀在變，消費方式也在變。

大部分裝企的傳統(tǒng)營銷認知還停留在過去，來單渠道單一，簽單全靠設(shè)計師一人扛等，其實從根本上來看，接待面談、介紹動線、商務(wù)經(jīng)理、客戶畫像、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、店面形象、設(shè)計師等多方面均有文章可作，從簡單的原點切入去做縱深細化，沉下心來去挖掘本質(zhì)與細節(jié)，會發(fā)現(xiàn)更多突破的節(jié)點。

家裝環(huán)節(jié)多，步驟繁瑣，從見面到簽單到施工的各個環(huán)節(jié)都值得推敲、思索，與其想著走捷徑，不如找到自身的立命之本。

當裝修公司轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思路，不再耍手段，制造噱頭和虛張聲勢，而是以真正的價值來提供服務(wù)的時候，或許將贏得新的出路。

行業(yè)的推進路徑誰也無法準確預(yù)測，但觀唐上院在嘗試，在破舊納新。