威海華杰東方裝飾

     為了使每一位員工都具備良好的服務(wù)意識及服務(wù)水平，為每一客戶提供最滿意的服務(wù)。威海城市人家裝飾公司對全體員工進行“三信”服務(wù)的培訓，本次培訓一共分為三個階段：第一個階段是有關(guān)“三信”服務(wù)內(nèi)容及意義的了解；第二階段是怎樣做到“三信”服務(wù)；第三階段是具體的落實情況。

     11月26日下午，全體員工分為兩個小組同步展開有關(guān)“三信”服務(wù)學習的第一課。

     “三信”服務(wù)，把服務(wù)提升到另一個高度，只有更好的服務(wù)才能應(yīng)該客戶的信任。

      一、尊信服務(wù)

      親切周到，享尊信。服務(wù)態(tài)度全面提升，讓客戶感受尊貴、可信的全新服務(wù)提驗。

      二、誠信服務(wù)

      合理透明，筑誠信。ERP報價，工料分開，單項細節(jié)報價，合理、透明，構(gòu)筑與客戶之間誠信的全新服務(wù)。

      三、至信服務(wù)

      高效精湛，達至信。提升設(shè)計、施工、客戶服務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平，傳遞予客戶至尊、至信的服務(wù)感受。

      通過本次的學習，我們樹立起“服務(wù)，就是我們的工作”的信念，做到“服務(wù)從我開始，到我為止”。做服務(wù)與做好服務(wù)之間有很大的差距，我們會繼續(xù)改善和提升，讓每一位威海城市人家的客戶感受到專業(yè)、尊貴、誠信的服務(wù)。