什么是幸福企業(yè)?
▋簡單的講,幸福企業(yè)就是以人為本的企業(yè)。形象的講,幸福企業(yè)就是充滿微笑的企業(yè)。具體的講,幸福企業(yè)就是和諧友愛、快樂工作、共同富裕、共同發(fā)展、受人尊敬、健康長壽的企業(yè)。
▋企業(yè)存在的意義有兩個(gè):一是為社會(huì)創(chuàng)造幸福,二是為員工創(chuàng)造幸福。因此,廣義的講,幸福企業(yè)就是能夠?yàn)槿祟悇?chuàng)造幸福的企業(yè)。狹義的講,幸福企業(yè)就是能夠滿足員工幸福感的企業(yè)。所以,我認(rèn)為一個(gè)幸福企業(yè),至少包含以下內(nèi)容:
? 幸??蛻簟蛻糁v誠信,充分了解客戶需求,提供高品質(zhì)服務(wù)。
? 幸福員工。對員工負(fù)責(zé)任,充分了解員工需求,搭建平臺(tái),以人為本。
? 幸福盟友。對合作伙伴講信任,充分了解盟友需求,探索共贏模式,互惠互利。
? 幸福老板。把上面三件事情做好了,老板自然就幸福了。
▋幸福的過程,是員工與企業(yè)和諧共振的過程。簡單講,員工以一種仁愛、信用的責(zé)任心把客戶照顧好,客戶必將用一種滿意的心態(tài)把企業(yè)照顧好,企業(yè)又以一種仁愛的文化把員工照顧好,員工才能把客戶照顧的好上加好。員工發(fā)展和公司發(fā)展形成良性互動(dòng),才有機(jī)會(huì)造就更大幸福。
如何建設(shè)幸福企業(yè)?
? 明確工作目標(biāo)
公司要有大目標(biāo),員工要有小目標(biāo),目標(biāo)一致,才能讓每個(gè)人每時(shí)每刻都在為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而工作。有目標(biāo)的工作,痛苦也成歡樂。沒有目標(biāo)的帆,所有的風(fēng)都是逆風(fēng)。
? 打造快樂文化
建立一套快樂工作的機(jī)制,最核心的是三條:任人唯賢,多勞多得,公平競爭。與此同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)快樂工作的氛圍,包括外在形象和內(nèi)在形象。外在的,就是把我們的文化和公司環(huán)境氛圍結(jié)合在一起,客戶一走進(jìn)來就有如沐春風(fēng)之感,員工一走進(jìn)來就有輕松愉悅之感,包括文化長廊、接待區(qū)、圖書角、運(yùn)動(dòng)區(qū)等。內(nèi)在的,就是在我們的工作環(huán)境中營造輕松和諧、心情愉快的氛圍,領(lǐng)導(dǎo)和同事坦誠相待、用心溝通,彼此之間關(guān)愛尊重、合心合力。
? 建設(shè)制度體系
完善的制度體系可以讓員工幸福感得到滿足。優(yōu)化的組織框架結(jié)構(gòu),有效的培訓(xùn)體系建設(shè),合理的薪酬制度,人性化的福利待遇制度,實(shí)用的績效考核與獎(jiǎng)勵(lì)政策等,都可以有效地培養(yǎng)員工的歸屬感、成就感和責(zé)任感,激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,這是打造幸福企業(yè)的有力保障。
▋企業(yè)是為人類幸福而存在。打造幸福企業(yè),是你我共同的使命。
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