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地?zé)岬匕鍢?biāo)識(shí)未被認(rèn)可 消費(fèi)者選購(gòu)須謹(jǐn)慎

來自:032m.cn日期:2012-08-17 14:29:48
在賣場(chǎng)中卻發(fā)現(xiàn),同樣含義的地板地?zé)針?biāo)識(shí),卻是五花八門。有的銷售人員稱企業(yè)擁有專門的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和實(shí)驗(yàn)室,產(chǎn)品通過實(shí)驗(yàn)檢測(cè)后就會(huì)標(biāo)注上地?zé)針?biāo)識(shí)。還有的銷售人員表示,因?yàn)榈匕迨窃b進(jìn)口,所以和國(guó)內(nèi)的標(biāo)識(shí)不一樣。由于我國(guó)目前尚未出臺(tái)統(tǒng)一的地?zé)岬匕鍢?biāo)識(shí),因此樣式繁多的標(biāo)識(shí)可能會(huì)讓消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)產(chǎn)生疑問和困擾。

    現(xiàn)在越來越多的小區(qū)都開始采用地?zé)峁┡?,因此在選購(gòu)地板時(shí),消費(fèi)者便要關(guān)注產(chǎn)品在地?zé)岘h(huán)境下是否適用。但是記者在賣場(chǎng)中卻發(fā)現(xiàn),同樣含義的地板地?zé)針?biāo)識(shí),卻是五花八門。有的銷售人員稱企業(yè)擁有專門的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和實(shí)驗(yàn)室,產(chǎn)品通過實(shí)驗(yàn)檢測(cè)后就會(huì)標(biāo)注上地?zé)針?biāo)識(shí)。還有的銷售人員表示,因?yàn)榈匕迨窃b進(jìn)口,所以和國(guó)內(nèi)的標(biāo)識(shí)不一樣。由于我國(guó)目前尚未出臺(tái)統(tǒng)一的地?zé)岬匕鍢?biāo)識(shí),因此樣式繁多的標(biāo)識(shí)可能會(huì)讓消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)產(chǎn)生疑問和困擾。

    同樣是售賣地?zé)岬匕?,但每個(gè)品牌的地?zé)針?biāo)識(shí)卻各不相同。記者在大自然地板的展廳看到了一款名為“恒美人系列”的地板,銷售人員向記者介紹稱,這款系列的所有產(chǎn)品均是為地?zé)岘h(huán)境量身打造的,記者在產(chǎn)品價(jià)簽上方看到“‘恒美人’久經(jīng)‘烤’驗(yàn) 尊貴不變”的字樣。銷售人員稱由于國(guó)家目前還沒有出臺(tái)統(tǒng)一的地?zé)針?biāo)識(shí),所以這個(gè)標(biāo)識(shí)是企業(yè)自己通過開發(fā)研究后,證實(shí)有些地板可以用于地?zé)岘h(huán)境而自行標(biāo)注的。記者于是問道:“這個(gè)標(biāo)識(shí)沒有得到國(guó)家認(rèn)可,如何保證產(chǎn)品質(zhì)量?”銷售人員表示大企業(yè)的產(chǎn)品都有信譽(yù)保證,而且實(shí)木地板如果在保修一年內(nèi)沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題,以后出現(xiàn)問題的幾率也很小。隨后記者在安信地板展廳,看到了一個(gè)火焰圖案的地?zé)針?biāo)識(shí),銷售人員稱該地?zé)針?biāo)識(shí)是企業(yè)的實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)研究檢測(cè)后給產(chǎn)品標(biāo)上的地?zé)針?biāo)簽。

    記者隨后又在德高展廳門口顯眼的位置看到了地?zé)岬匕鍢?biāo)識(shí),標(biāo)識(shí)下方寫著“歐洲最佳地?zé)岬匕濉?。銷售人員介紹說該產(chǎn)品是比利時(shí)原裝進(jìn)口,“歐洲最佳最熱地板”的標(biāo)識(shí)也屬于這個(gè)品牌。記者隨后問到該標(biāo)識(shí)是否獲得我國(guó)相關(guān)部門認(rèn)可,銷售人員則沒有正面回答,只是提到歐洲不管是對(duì)環(huán)保等級(jí)還是對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)檢均比國(guó)內(nèi)要求更高。同樣的情況也出現(xiàn)在其他進(jìn)口品牌上,愛格地板的銷售人員向記者介紹稱由于產(chǎn)品屬于德國(guó)進(jìn)口,適用于地?zé)岘h(huán)境的標(biāo)識(shí)也是受到德國(guó)認(rèn)證的。

    正在賣場(chǎng)里選購(gòu)地板的幾位消費(fèi)者,對(duì)記者表示,家中是地?zé)峁┡?,由于?dān)心非地?zé)岬匕逶诘責(zé)岘h(huán)境下使用會(huì)出現(xiàn)一系列問題,為了避免售后問題,因此購(gòu)買時(shí)對(duì)地?zé)針?biāo)識(shí)比較關(guān)注。

    企業(yè)回應(yīng)

    不知標(biāo)識(shí)出自何處

    大自然北京分部總經(jīng)理韓笑飛表示,企業(yè)的確有自己的實(shí)驗(yàn)室,但是主要偏重的研究方向是實(shí)木復(fù)合地板,而非實(shí)木地板。但是根據(jù)多年銷售實(shí)木地板的經(jīng)驗(yàn),確實(shí)發(fā)現(xiàn)了幾款實(shí)木地板在地?zé)岘h(huán)境下反響不錯(cuò),銷售人員遇到有需求的顧客會(huì)適當(dāng)引導(dǎo),但是企業(yè)并沒有要求統(tǒng)一打出這樣的地?zé)針?biāo)識(shí)。

    屬于提示而非標(biāo)識(shí)

    安信地板北京分公司總經(jīng)理朱學(xué)軍表示,因?yàn)閲?guó)家對(duì)于純實(shí)木地?zé)岬匕迥壳斑€沒有明確的標(biāo)準(zhǔn),而企業(yè)自己貼出的標(biāo)識(shí)沒有得到國(guó)家認(rèn)可,只是給消費(fèi)者的提示。愛格地板相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示,由于是德國(guó)進(jìn)口產(chǎn)品,通過了當(dāng)?shù)氐母黜?xiàng)檢測(cè),具備在地?zé)岘h(huán)境下使用的條件,所以企業(yè)在產(chǎn)品的圖冊(cè)中標(biāo)明了“地?zé)徇m用”,只是對(duì)有需求的顧客起到消費(fèi)指引的作用。在產(chǎn)品上并未作地?zé)針?biāo)識(shí),如果在產(chǎn)品中做出標(biāo)識(shí)則需要通過德國(guó)或者歐盟監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)合格。

    圖案標(biāo)識(shí)由品牌設(shè)計(jì)

    德高地板青島總部一位不愿意透露姓名的負(fù)責(zé)人在回應(yīng)這一問題時(shí)表示,德高地板旗下代理的某比利時(shí)進(jìn)口地板品牌,上面標(biāo)注的“歐洲最佳最熱地板”標(biāo)識(shí)是該品牌生產(chǎn)工廠自己設(shè)計(jì)的。

    歐洲目前地?zé)岬匕宓那樾魏椭袊?guó)類似,也是有標(biāo)準(zhǔn)但是沒有統(tǒng)一的標(biāo)識(shí),據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹,這個(gè)比利時(shí)品牌地板是在通過歐洲地?zé)針?biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上才會(huì)被冠以地?zé)岬匕宓臉?biāo)識(shí),而至于“歐洲最佳地?zé)岬匕濉边@一稱號(hào)則是來源于此前歐洲某雜志舉行的一次地?zé)岬匕逶u(píng)比活動(dòng)。但是當(dāng)記者詢問該雜志的名字時(shí),這位負(fù)責(zé)人表示他并不十分清楚。

    專家觀點(diǎn)

    地?zé)岘h(huán)境需慎重

    選擇實(shí)木地板

    楊美鑫  中國(guó)木材流通協(xié)會(huì)地板委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)

    國(guó)家對(duì)于目前市面上一切形式的地?zé)岬匕鍢?biāo)識(shí)都是不認(rèn)可的。中國(guó)目前處于實(shí)木地?zé)岬匕逵袠?biāo)準(zhǔn)、無標(biāo)識(shí)階段。標(biāo)準(zhǔn)大致分為四點(diǎn):穩(wěn)定、耐久、耐熱、環(huán)保。但是對(duì)于各項(xiàng)要求的具體數(shù)值,除了環(huán)保一項(xiàng),國(guó)家要求是必須達(dá)到大于等于E1以外,其他幾項(xiàng)并沒有對(duì)數(shù)值作出具體要求。

    所以消費(fèi)者在地?zé)岘h(huán)境下選擇實(shí)木地板仍需慎重。而目前國(guó)際上也沒有通用的地?zé)岬匕鍢?biāo)識(shí)。

    地?zé)岬匕?

    尚無統(tǒng)一使用標(biāo)識(shí)

    高志華  北京林業(yè)大學(xué)教授

    我國(guó)現(xiàn)階段對(duì)地?zé)岬匕宀]有統(tǒng)一標(biāo)識(shí),出現(xiàn)了各個(gè)品牌地?zé)岬匕鍢?biāo)識(shí)各有不同的現(xiàn)象。

    目前市面上的地板主要分為純實(shí)木地板、實(shí)木復(fù)合地板和強(qiáng)化地板三類。由于材質(zhì)的原因,一般情況下強(qiáng)化地板的穩(wěn)定性最佳,可以用于任何環(huán)境。

    但是實(shí)木地板用于地?zé)岘h(huán)境卻需要慎重考慮。實(shí)木地板放在地?zé)岘h(huán)境下,就好比把木頭放在火上烤,對(duì)實(shí)木地板本身的質(zhì)量要求會(huì)非常高。

    但目前我國(guó)尚沒有對(duì)“地?zé)岘h(huán)境下可以使用的純實(shí)木地板”有明確的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)識(shí)。

    購(gòu)買建議

    專家建議消費(fèi)者在選購(gòu)地?zé)岬匕鍟r(shí),不要誤信標(biāo)識(shí),仍需以合同上的保修時(shí)長(zhǎng)為主。目前我國(guó)強(qiáng)制規(guī)定的實(shí)木地板保修時(shí)長(zhǎng)為一年,有些品牌的保修時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)達(dá)到五年。但是專家提醒,市面上有些時(shí)間過久的保修時(shí)長(zhǎng),仍是不可信的,例如有些商家提出的終身保修。所以建議消費(fèi)者不要輕信商家說辭,仍需把保修時(shí)長(zhǎng)落實(shí)到合同上,如果地?zé)岬匕迨褂靡荒旰?,沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題,說明其質(zhì)量較穩(wěn)定。

    小貼士

    在地?zé)岘h(huán)境下使用不符合地?zé)針?biāo)準(zhǔn)的純實(shí)木地板容易出現(xiàn)的問題:

    ◎ 出現(xiàn)瓢、彎、扭、裂等變形現(xiàn)象。

    ◎ 平整度會(huì)受到影響,出現(xiàn)起拱、瓦變。

    ◎ 色澤容易發(fā)生改變,容易出現(xiàn)變黑的現(xiàn)象。

    ◎ 兩側(cè)寬度方向容易出現(xiàn)膨脹收縮。

    ◎ 地板與地板之間的縫隙容易離縫。

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