遭遇到劉小姐這類事情的業(yè)主不在少數(shù)，但問題的關(guān)鍵在于保養(yǎng)人員是如何獲取消費(fèi)者的電話及詳細(xì)家庭住址的?據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，一些消費(fèi)者購買裝修建材時(shí)留下的電話號碼，時(shí)常會(huì)被不法商販獲得，其中就有打著免費(fèi)保養(yǎng)地板的旗號，變相推銷“地板精油”等產(chǎn)品的情況，這些產(chǎn)品要么價(jià)格虛高，要么就是三無產(chǎn)品。

對此，廣州市消協(xié)有關(guān)人員提醒市民，剛裝修完新居的市民，碰到這樣自稱廠家售后的人來“免費(fèi)服務(wù)”，不要輕易相信，可以先跟廠家銷售方進(jìn)行確認(rèn)，辨明真?zhèn)魏?，再行定奪。

記者調(diào)查

品牌地板提供免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)

裝修網(wǎng)了解到，其實(shí)正規(guī)木地板品牌在售后都有提供1～2次的免費(fèi)上門保養(yǎng)服務(wù)。由于目前家居行業(yè)競爭激烈，為了招徠顧客，很多地板品牌在做促銷時(shí)會(huì)把價(jià)值數(shù)百元的專業(yè)木地板精油和養(yǎng)護(hù)套餐產(chǎn)品作為贈(zèng)品配送給業(yè)主，這些護(hù)理產(chǎn)品足夠使用半年到1年。

大自然地板廣州分公司總經(jīng)理王偉東介紹，大自然地板金保姆服務(wù)中心會(huì)為每位顧客提供1次免費(fèi)的地板保養(yǎng)服務(wù)，其實(shí)這次上門保養(yǎng)主要是教業(yè)主如何正確使用木質(zhì)油精。之后的保養(yǎng)，業(yè)主可以自行進(jìn)行，需要有公司專業(yè)人員上門保養(yǎng)，價(jià)格則是按木地板的使用年限，大約每平方米收取5元~10元的保養(yǎng)費(fèi)用。

精油超市售價(jià)120元～400元

據(jù)了解，由于目前木地板精油市場沒有規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品魚龍混雜，一瓶劣質(zhì)精油的成本只有25元左右。記者日前走訪了廣州市百安居天河店、靚家居等多家建材超市了解到，容量500毫升的產(chǎn)品價(jià)格多數(shù)在120元～400元之間。格瑞衛(wèi)康木質(zhì)油精導(dǎo)購員孫小姐告訴記者，一瓶500毫升的精油可擦拭300平方米～600平方米木地板。按照每月做養(yǎng)護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，一套100平方米的房子，一年的地板養(yǎng)護(hù)費(fèi)用少則500元，多則過千元。

裝修網(wǎng)溫馨提醒

精油保養(yǎng)地板勿頻繁

如果覺得地板公司保養(yǎng)收費(fèi)價(jià)格較高，自行購買專業(yè)地板護(hù)理精油也是不錯(cuò)的選擇。據(jù)廣州市百安居天河店導(dǎo)購員孫小姐介紹，精油是養(yǎng)護(hù)實(shí)木地板最好產(chǎn)品，它能處理木質(zhì)地板輕微刮痕，形成同色處理，而且其中的高分粒子能形成保護(hù)膜，并且精油里含天然椰子油，能提亮木地板亮度，還含天然芬多精，能防潮防濕?！梆B(yǎng)護(hù)精油使用非常簡單，如果家里的地板看起來不是很亮，沒有光澤了，就把精油噴到軟布上，然后擦拭就行，如果某塊地板位置有變形，多打點(diǎn)精油就能讓它恢復(fù)原形。”

有專家指出，精油和打蠟的確對木地板有保養(yǎng)作用，但絕不是越頻繁越好，太過頻繁反而容易造成地板變形。此外，使用精油保養(yǎng)后，地板容易打滑，一定要擦干，有老人、小孩的家庭最好不要使用，另外，樓梯、過道等地方要盡量避免使用。