兒童家具漠視“黑榜”

黑榜留名后，鮮有兒童家具品牌選擇召回。2017年8月28日，業(yè)內(nèi)人士登錄國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心官方網(wǎng)站看到，在2017年8月召回的51款產(chǎn)品中，僅有一個(gè)兒童家具品牌——雅格麗木家具海安有限公司召回了部分汀-西海岸抽屜柜，而同月北京工商局此次抽檢中點(diǎn)名的29個(gè)兒童家具品牌，無一宣布召回。

召回有令難行，是當(dāng)下兒童家具行業(yè)不可忽視的現(xiàn)象。2017年至今，全國共有9款兒童家具產(chǎn)品啟動(dòng)召回程序。而此前有媒體報(bào)道，自2016年1月1日將兒童家具列入缺陷召回行列后，曾出現(xiàn)半年內(nèi)無一例召回。

對(duì)缺陷召回的淡漠，與兒童家具登上各大質(zhì)檢部門黑名單的熱度形成了鮮明對(duì)比。除了此次多個(gè)大牌同時(shí)折戟的質(zhì)檢外，在江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局公布的2017年二季度抽檢報(bào)告中，發(fā)現(xiàn)12批次產(chǎn)品的甲醛釋放量指標(biāo)不合格，有13批次產(chǎn)品的孔及間隙不符合要求，有20批次產(chǎn)品的無防拉脫裝置、連接件及使用說明項(xiàng)目不合格。而在2016年2月公布的2015年四季度抽檢結(jié)果顯示，國家質(zhì)檢總局抽查的56批次兒童家具產(chǎn)品中，有13批次產(chǎn)品涉及到產(chǎn)品甲醛釋放量、可遷移元素(鉻、鉛)、有推拉件的小柜穩(wěn)定性試驗(yàn)等項(xiàng)目不達(dá)標(biāo)。2016年上海工商局抽檢中，僅有50%的兒童家具達(dá)標(biāo)，不合格項(xiàng)目主要集中在結(jié)構(gòu)安全和警示標(biāo)志兩個(gè)方面。這些項(xiàng)目或?qū)е聝和幱诟呒兹?、重金屬環(huán)境中，或?qū)е聝和徊环€(wěn)定的柜體砸傷，危害兒童健康安全。

兒童家具并非小市場(chǎng)。以嬰兒床為例，業(yè)內(nèi)人士在淘寶首頁鍵入“嬰兒床實(shí)木”后，顯示有超過4400件產(chǎn)品可供選擇。而據(jù)估計(jì)，截至2022年，兒童家具市場(chǎng)將達(dá)到千億規(guī)模，待爆發(fā)的市場(chǎng)潛力，使這條賽道競爭者良莠不齊，規(guī)范成為當(dāng)務(wù)之急。

自行整改代替召回

公開召回問題兒童家具，始于2016年1月1日。當(dāng)日，《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》啟動(dòng)實(shí)施，兒童家具與包括兒童玩具、兒童鞋類在內(nèi)的10類兒童用品同時(shí)被列入實(shí)施召回管理的消費(fèi)品目錄中。是否存在不符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的情形或者其他危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)，是這份標(biāo)準(zhǔn)中衡量一款消費(fèi)品是否存在“缺陷”的標(biāo)準(zhǔn)，而國家質(zhì)檢部門的不定期抽檢結(jié)果，是判定“缺陷”的重要依據(jù)之一。

品牌方是決定召回與否的主要決策者。“生產(chǎn)者……獲知消費(fèi)品可能存在缺陷的，應(yīng)當(dāng)立即組織調(diào)查分析，確認(rèn)消費(fèi)品存在缺陷的，應(yīng)當(dāng)向生產(chǎn)者所在地省級(jí)質(zhì)檢部門報(bào)告調(diào)查分析結(jié)果，并立即采取措施，停止生產(chǎn)、銷售、進(jìn)口存在缺陷的消費(fèi)品，按本辦法的規(guī)定實(shí)施召回?！?

盡管《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》中有詳細(xì)規(guī)定，業(yè)內(nèi)人士注意到，大多數(shù)企業(yè)多選擇了自行整改后出具合格報(bào)告的方式。“在得知消息之后，我們就立即和北京工商局取得聯(lián)系，了解到我們產(chǎn)品缺陷所在，對(duì)庫存的產(chǎn)品進(jìn)行了一定的調(diào)整，也送樣通過了檢測(cè)?！焙愦竺郎揽偛弥黻懰柬y向業(yè)內(nèi)人士出示復(fù)檢報(bào)告，在這份2017年4月10日國家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心出具的報(bào)告中，恒大美森美旗下的兩大兒童家具品牌多喜愛和松果各項(xiàng)均達(dá)標(biāo)，糾正了北京工商局抽檢中出現(xiàn)上層床安全欄板、床鋪面、梯子不合格的問題。

標(biāo)準(zhǔn)存疑致召回不力

頻頻在質(zhì)監(jiān)部門抽檢過程中，曝出質(zhì)量問題的兒童家具為何難召回?一位業(yè)內(nèi)人士告訴業(yè)內(nèi)人士，“兒童家具不同于汽車、電器，一般發(fā)生家具傷人事故，商家和消費(fèi)者第一反應(yīng)不是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)本身去找安全隱患，更多是從人大意了、家長疏于監(jiān)管等角度找原因，但事實(shí)上很多安全隱患可以從產(chǎn)品設(shè)計(jì)角度來杜絕”。這種觀念也影響到了兒童家具召回的具體實(shí)施，自2017年3月起召回一款電腦椅的徐州華升家具有限公司告訴業(yè)內(nèi)人士，“在我們公布召回聲明后，聯(lián)系消費(fèi)者，絕大多數(shù)消費(fèi)者選擇了補(bǔ)發(fā)零部件，僅有極少數(shù)人要求退貨”。而之所以最終選擇召回，他表示，“因?yàn)橘|(zhì)監(jiān)局對(duì)我們提出了強(qiáng)制性要求，而且我們僅銷售了11件產(chǎn)品，很容易操作”。

但在一位資深兒童家具從業(yè)者看來，成本并非企業(yè)抗拒召回的關(guān)鍵，對(duì)抽檢依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)存疑是根本原因。以8月公布的北京工商局抽檢為例，多個(gè)被曝不合格的兒童家具大牌，實(shí)際上都嚴(yán)格遵守兒童家具新國標(biāo)，卻栽在一個(gè)不知何時(shí)公布、極少宣傳的家用雙層床標(biāo)準(zhǔn)上，這并不意味著企業(yè)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，而是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不斷更改、宣傳不足，乃至標(biāo)準(zhǔn)制定過程涉及利益交換難以服眾?！拔覀兿Ｍ麡?biāo)準(zhǔn)能夠更加規(guī)范清晰，給企業(yè)明確可信的指導(dǎo)，否則曝光的多是大企業(yè)，強(qiáng)制要求大企業(yè)不計(jì)成本地召回，只會(huì)助長不關(guān)注品牌建設(shè)的小雜牌，引起行業(yè)混亂。”

“對(duì)于家具企業(yè)來說，要破除一個(gè)舊思維，就是召回意味著產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，這反而是企業(yè)樹立負(fù)責(zé)任形象、向消費(fèi)者宣傳自己對(duì)品質(zhì)關(guān)注的一個(gè)契機(jī)?！敝袊揖邊f(xié)會(huì)理事長朱長嶺表示。

來源：中華整木網(wǎng)