聽上去并非沒有道理，然而，越來越長的服務(wù)半徑是否真的會讓家具企業(yè)滑向“又貴又差”的深淵?朋友圈里的漲價消息是真是假?商家和消費者又該以什么樣的方式應(yīng)對市場環(huán)境的變化?裝修網(wǎng)帶您來看看最新整理的內(nèi)容。
發(fā)現(xiàn)|家具工廠“出城”，被猜測產(chǎn)品將漲價、服務(wù)將“繞遠(yuǎn)”
河北文安工業(yè)園區(qū)內(nèi)，HC28家具、XUe等工藝?yán)蠈⒃焉?華日家具先是在廊坊站穩(wěn)腳跟，接著在江蘇邳州尋好落腳;可愛多家具帶著強力、歐嘉璐尼早早探入環(huán)渤海(漢沽)家具園;意風(fēng)家具、愛依瑞斯、世紀(jì)京泰、美亞實業(yè)等品牌鎖定蘆臺京津家居創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)城;榮麟家居與山東臨沂現(xiàn)代化工業(yè)產(chǎn)業(yè)園的簽約，也意味著生產(chǎn)基地戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的序幕正式拉開……
另外，廣東的定制家居品牌也紛紛在內(nèi)地圈地設(shè)立分工廠，以求將服務(wù)半徑縮小，更快更好的服務(wù)區(qū)域市場，實現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展。歐派、索菲亞目前已經(jīng)各自擁有5家分工廠，頂固有3家生產(chǎn)基地分布在國內(nèi)各個區(qū)域市場，亞丹、詩尼曼則選擇了湖北荊門設(shè)立分廠......
工業(yè)化進(jìn)程的快速推進(jìn)，家居企業(yè)的外遷一直都在進(jìn)行。隨之引發(fā)的對“價格”與“服務(wù)”問題的探討，也從未間斷。工廠遠(yuǎn)了，物流成本高了、技術(shù)支出增加了，產(chǎn)品到底會不會漲價?買的家具還能不能如期送達(dá)?人員隨著工廠搬過去了，家具出現(xiàn)了問題是否還享有專業(yè)的售后服務(wù)?
當(dāng)然，消費者的擔(dān)憂不會是憑空而出，一些產(chǎn)品的價格上調(diào)、服務(wù)質(zhì)量的參差不齊，似乎都在印證著這種懷疑。家居企業(yè)的外遷、全國范圍的設(shè)立分工廠，帶來的是否是漸行漸遠(yuǎn)的價格與服務(wù)?事實真的如很多人猜測的那樣嗎?家具市場的變化，與工廠外遷或分廠到底有什么關(guān)聯(lián)?
背后|價格影響因素眾多，別總拿“外遷”當(dāng)托詞
“影響家具產(chǎn)品價格的因素有很多，最直接的是產(chǎn)業(yè)鏈的完整性、上游原輔材料的價格、人工成本、加工工藝水平、環(huán)保成本、服務(wù)能力，以及物流成本及供應(yīng)半徑等等。同時還會受到品牌影響力、消費者購買能力的影響。所以家具企業(yè)的價格變化，不能簡單地歸因為外遷?！泵鎸οM者最為關(guān)心的價格問題，北京家具行業(yè)協(xié)會會長何法澗給出了自己的答案，并進(jìn)一步說明，北京家具企業(yè)外企大多聚集在距離北京較近的地區(qū)，如河北衡水的深州、河北唐山的蘆臺和漢沽等地。
按照行業(yè)內(nèi)的說法，如果家具經(jīng)濟(jì)運輸距離為300公里以內(nèi)，當(dāng)?shù)厝斯こ杀据^北京低、原輔材料供應(yīng)距離近等，事實上在一定層面上消除了物流成本對家具價格的影響。
一直在籌備建設(shè)環(huán)渤海家具園的可愛多家具董事長黃赤淳：企業(yè)外遷確實會提高相應(yīng)的成本支出，但產(chǎn)品價格的浮動還與原材料、人工成本的上漲等因素息息相關(guān)?！安⒉皇侵挥型膺w企業(yè)會調(diào)整價格，這是整個市場大環(huán)境下的變化?！焙畏疽脖硎荆豢煞裾J(rèn)，家具物流成本逐年上漲，這要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視物流成本管理，從設(shè)計、原輔材料采購、運輸、倉儲、生產(chǎn)加工、配送、服務(wù)等各環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)籌，有效運用物流成本管理戰(zhàn)略，降低企業(yè)物流成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。而非將漲價直接扣到“外遷”本身。
物流條件大多被優(yōu)選交貨 可能比之前更快
除此以外，另一個讓消費者有些困惑的問題就是，工廠離北京遠(yuǎn)了，商家送貨的時間會不會延長?當(dāng)然，從直觀上看，的確如此。但黃赤淳也表示，目前一些外遷企業(yè)交貨時間推遲，多是因為處于廠房遷移的過程中，生產(chǎn)條件如水、電可能受到限制，而一旦新園區(qū)落成，外遷的企業(yè)轉(zhuǎn)移完畢，交貨時間和之前是不會有太大差別的。
“優(yōu)質(zhì)的企業(yè)應(yīng)該具備配套的成熟的物流條件，也會在選擇落腳前對當(dāng)?shù)氐奈锪鹘煌ㄓ兴疾旌吞暨x?！秉S赤淳表示，“外遷不會成為家具企業(yè)延期交貨的原因。以可愛多為例，即使工廠外遷，也會在北京及周邊設(shè)立庫房，保證消費者的權(quán)益?！?
另一方面，何法澗也表示，企業(yè)外遷基本能夠保持正常生產(chǎn)，是不會影響送貨周期的，反而在一定程度上具有優(yōu)勢。
顯然，成熟完善的物流運輸條件并不會過多影響家具產(chǎn)品的送達(dá)時間，早有準(zhǔn)備的家具企業(yè)也已經(jīng)替消費者想在了前面，建立站點、倉儲，無疑都是保證家具按時送達(dá)的辦法，如果說是“外遷”致使了延期，未免有推脫之嫌。
服務(wù)品質(zhì)不應(yīng)受到半徑影響 人員數(shù)量與質(zhì)量缺一不可
當(dāng)然，工廠外遷，一起搬走的不僅有機械設(shè)備，還有大量的企業(yè)員工。由此引發(fā)的“售后服務(wù)誰來管”，也讓消費者有些憂心。
事實上，家具服務(wù)具有一定的專業(yè)性，包括售前、售中及售后服務(wù)等多個方面，都需要一定數(shù)量的專業(yè)人員進(jìn)行支撐。何法澗表示，品牌服務(wù)的優(yōu)劣與品牌人員素質(zhì)有關(guān)，與服務(wù)半徑大小并無直接關(guān)系。但為增加售后服務(wù)的及時性，企業(yè)應(yīng)在市場的合適位置設(shè)置相應(yīng)的服務(wù)部門，以消除消費者的顧慮，增加消費者的購買信心。
“事實上，企業(yè)的外遷并非簡單的工廠轉(zhuǎn)移，更多的也是對于制造、生產(chǎn)、研發(fā)的升級轉(zhuǎn)型。”在黃赤淳看來，高標(biāo)準(zhǔn)的入園要求，是以綠色環(huán)保作為基本條件，資源共享、相互促進(jìn)對于家具企業(yè)來說同樣是機遇。北京家居行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長劉晨表示，北京品牌落戶外省、工廠和制造端某些板塊的外遷，并不意味著品牌的外遷。從設(shè)計到研發(fā)，從管理到銷售，優(yōu)質(zhì)家具企業(yè)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)都沒有改變。
摘自：中華整木網(wǎng)