以下為深圳市海大裝飾有限公司董事長高峰在本次峰會上的精彩發(fā)言。
【高峰】各位朋友，大家好！讓我介紹一下成功經驗，我覺得我沒有什么成功經驗，就有很多想跟大家共同分享的我的一點心得。我們海大92年成立，在成立之初我們銷售木地板，后來又很多客戶想讓我們給他們將地板安裝到家里，這樣我們走入裝飾行業(yè)。
我們都是為客戶著想，客戶要的就是我們所要做的，另外為員工著想，處處為員工著想，讓員工到我們這里有家的感覺。我們有員工的很多保障，有雇主責任險，意外險，員工如果出了意外，能夠得到最高30萬的保障。我們的員工都愿意在海大做，都不愿意走。另外我們公司提拔的員工，像我們設計院院長，還有分公司總經理，都是最早在我公司做油漆工、木工，從基層提起來的優(yōu)秀員工，所以讓員工跟著你有奔頭，這樣他才能實實在在與你一起發(fā)展。
我們處處為客戶著想，讓客戶真正能享受到你海大的實惠。像我們的客戶，在我這里裝修，我們能保證是環(huán)保的。不管你裝修十年二十年，有了問題我們第一時間為客戶搶修，客戶利益在我們這里得到了保障。在裝修的過程中，我們與客戶簽了合同，只要有假的材料我們假一賠十，在全行業(yè)唯獨我們是這樣做的，我們實實在在，沒有弄虛作假的成分。
在裝飾行業(yè)我覺得沒有什么高新的東西，只要你用心做，不要欺騙客戶，客戶一定會認可你，你的路會越走越寬。我們海大就是這樣一步步走過來的，裝飾行業(yè)中比我聰明的人很多，就拿深圳來說，有很多做企業(yè)的，把我賣了我都上門給他數錢去，但是現在看看他們現在做什么呢？都倒閉了，所以我們在裝修行業(yè)中不要刷小聰明，另外不要惡意競爭。像深圳現在很多惡意競爭，我們公司在深圳做的堂堂正正，做的很好，但是有很多公司給客戶發(fā)信息，說海大在哪哪做又著火了，帶有惡意誹謗，拆你公司的臺。甚至有的公司直接給我客戶發(fā)信息，他知道我們與客戶簽合同了，當天簽了合同，第二天告訴客戶，說圖紙做完了，來公司看?？蛻粢粊恚瑘D紙沒有做完，客戶很生氣，說為什么發(fā)信息，結果一查是另外一個公司經理發(fā)的。
我們提倡的是誠信，我們一步步走過來就是靠誠信打天下。我們海大因為誠信贏得了很多榮譽，全國的榮譽，深圳市的榮譽，讓我們占盡了，這就是誠信。我們企業(yè)家都要走誠信之路，誠信之路越走越寬。你要不誠信你也不能面對方方面面的問題，你只要誠信，你可以挺直腰桿，對誰都敢說不，因為你走的正。另外我們做裝修時，尤其給領導家做裝修時千萬要注意，我們給一位領導家裝修，現在已經六年了，現在還扯不清的問題，領導錢都給我們吊著，一直要對我們進行處罰，一個要沒收非法所得200萬，另外要給我們罰款20萬，告訴我說，這不是我的意思，是深圳市市長要罰你。我也很倔，我直接找到市長，現在這個市長已經雙規(guī)了，當然這個市長當時告訴我，說你這事是正常的企業(yè)行為，我以前沒有做過審批，以后也不會罰你。另外一個市長通過我們組織部長找到的，當時說兩個市長要對我進行出發(fā)，兩個市長當時告訴我，你是正常企業(yè)行為，不會對你進行處罰。當然現在這個事還沒有完，一直讓我承認錯誤，我說我有什么錯誤，你該罰就罰，不要讓我給你低頭。
這是什么錯誤呢？我們與世界五百強百安居合作，拿著海大會員卡到百安居買東西可以折九五折，然后給我們返兩個點，客戶拿小票我們都給客戶返回去了，工商局認為是黑導游行為，一定要處罰。去年進行大規(guī)模搜查，去了20多人將我們所有的財務報表抄走，到現在也沒有對我們進行處罰，我說如果對我處罰，我就讓所有媒體進行報道。因為我們走的正，沒有對不起客戶，沒有對不起老百姓。在座的企業(yè)家也應該挺起腰桿，該說不的就要說不，不能因為給領導裝修一個家就讓企業(yè)破產。給人家裝修200萬平米，只收5萬，還不夠人工工資。當然已經六年了，人家一直不放過你，可見我們國家有權有勢官員招不得。
我們公司這么多年一直關愛自己的員工，關愛社會。像這次汶川地震，我公司雖然捐的不多，但我們是第一個，在13日早上九點我們就捐出去了，捐了一個學校，25萬就夠建一個學校，我們捐了30萬，我們公司不大，在深圳我們起了拋磚引玉的效果，很多企業(yè)也隨著我們一起捐款。國家有難，大家都要伸出援手。另外我們員工受到不公正待遇，我們也要為員工撐腰。98年一位員工被煤氣爆炸炸在里面，很多責任方沒有人管，我們拿出25萬為員工討公道，我為他打官司贏得了58萬3千，這也贏得了員工對于我們的信任。
不要覺得你聰明，員工的問題可以一推了之，不要有這種想法，誰在企業(yè)做工都想以企業(yè)為家，我們多為員工著想，多為社會著想。我在深圳南山區(qū)是人大常委，現在到政協(xié)做常委，每年我都提出很多好的建議，只要社會有需要，社會有很多不足，我們該提的就要提，提出來社會才能進步，才能發(fā)展，所以大家都要有這種胸懷，多為社會著想。
我們通過這么多年，一個是做企業(yè)，在社會上做有責任的人，我們贏得了社會對于我們的認可。深圳市年年給我們評為外來建設者之家，因為我們有三千多位員工，員工在我們這里就像在家一樣。深圳市有很多大的活動，像勞動和社會保障部部長到深圳市做調研，深圳市一家企業(yè)老總去匯報那就是我，你做的好大家都可以看到。在座的老板們都要負起企業(yè)的責任，負起社會的責任，讓社會更好，讓企業(yè)路越走越寬，我們大家都要有責任，也都要有這個胸懷，這樣我們企業(yè)路才越走越寬。我就說這么多，謝謝大家！