今年年初，總部在北京的瑞博文家裝公司南京分公司因負(fù)責(zé)人逃逸，業(yè)主交了錢(qián)無(wú)人裝修，供貨商貨款無(wú)處清算而被媒體曝光。
    記者查閱了多家當(dāng)?shù)孛襟w的報(bào)道，報(bào)道中稱(chēng)：南京瑞博文欠款累計(jì)約200萬(wàn)元左右。被欠款業(yè)主集體進(jìn)京到瑞博文總部討債，但一直位于朝陽(yáng)路都會(huì)國(guó)際3層的瑞博文總部已遷新址，當(dāng)時(shí)不被業(yè)主知曉。一時(shí)間，“瑞博文總部空城，老總失蹤”的消息傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。
    隨后，為了平息風(fēng)波，北京瑞博文裝飾公司負(fù)責(zé)人出面解釋?zhuān)蛟k公地址租期已滿，北京總部搬遷至康家溝。
    她還解釋?zhuān)暇┕臼侨鸩┪呐c當(dāng)?shù)厝藛T組建的半加盟公司，運(yùn)營(yíng)多由當(dāng)?shù)厝藛T操控?？偛刻幚硗旯┴浬痰那房詈蜆I(yè)主欠款后，瑞博文就會(huì)撤出南京市場(chǎng)，并一再聲稱(chēng)南京瑞博文的撤場(chǎng)不會(huì)影響到其他公司的運(yùn)營(yíng)。
    這一事件，引起了南京、北京等全國(guó)眾多媒體的關(guān)注和報(bào)道，不少裝修同行表示惋惜，對(duì)于廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，則是莫大的損失和震驚。
    然而事隔不久，瑞博文裝飾“人間蒸發(fā)”的消息再次見(jiàn)諸報(bào)端，據(jù)新浪新聞4月20日轉(zhuǎn)載楚天網(wǎng)、《楚天金報(bào)》的一篇名為《“瑞博文裝飾”跑了》的消息中稱(chēng)：“近日，不斷有讀者投訴已經(jīng)‘失蹤’的北京瑞博文裝飾武漢公司?！?BR>    報(bào)道中說(shuō)道：“25歲的郭先生原來(lái)準(zhǔn)備裝好新房后結(jié)婚。去年12月14日，他與‘瑞博文裝飾’簽了合同，然而直到今年3月20日，工人只做了線槽和墻面粉刷的一期工程。3月21日，郭先生交了尾款1.6萬(wàn)元，施工依然無(wú)進(jìn)展。4月1日，郭先生再去該公司，發(fā)現(xiàn)人去樓空。”
    “記者找該樓物業(yè)工作人員核實(shí)情況時(shí)獲知，最近有不少與郭先生有相同遭遇的人。記者找到這家公司的辦公場(chǎng)所，發(fā)現(xiàn)其大門(mén)上貼著一張紙條，上寫(xiě)‘如需報(bào)案，請(qǐng)找江漢經(jīng)濟(jì)偵查大隊(duì)’?！?BR>    而報(bào)道中還有一段文字，令廣大消費(fèi)者更加氣憤：“物業(yè)人員還反映，‘瑞博文裝飾’今年2月份在原來(lái)的辦公場(chǎng)所，曾改換招牌叫‘漢越裝飾’。”
    而據(jù)業(yè)內(nèi)知情人士透露，6月23日，瑞博文鄭州分公司位于金成國(guó)貿(mào)的辦公地點(diǎn)也正處于“搬家”狀態(tài)中，原來(lái)的辦公區(qū)域已經(jīng)退租，材料展廳部分處于重裝狀態(tài)。
為何家裝公司能輕易卷款逃逸？
    一時(shí)間，瑞博文這家自稱(chēng)“中國(guó)裝飾行業(yè)十大影響力品牌”的“著名企業(yè)”被送到了風(fēng)口浪尖。
    然而，上演人間蒸發(fā)的不只是瑞博文。去年年末，北京輕舟裝飾就曾在鄭州上演了“人間蒸發(fā)”的一幕，眾多消費(fèi)者、供貨商損失慘重。而在全國(guó)，包括南京聯(lián)盛、廣州羊城、北京迪克斯在內(nèi)的多家知名家裝企業(yè)也紛紛陷入了“攜款逃逸”風(fēng)波。
    家裝公司卷款逃逸為何屢有發(fā)生？業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，直接原因，是家裝行業(yè)深受2008年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)及上游房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷的影響，各種小家裝公司日子相當(dāng)“難過(guò)”，抗風(fēng)險(xiǎn)能力受到了極大挑戰(zhàn)。
    據(jù)了解，2000年以來(lái)，家裝公司可以說(shuō)經(jīng)歷了紅紅火火大發(fā)展的幾年，從馬路“游擊隊(duì)”到裝飾公司，再到品牌連鎖企業(yè)，家裝行業(yè)誕生了一大批全國(guó)知名的連鎖品牌。而“井噴”的市場(chǎng)需求，也讓大大小小的裝飾公司都能過(guò)上“坐在店里接訂單就能接到手軟”的舒服日子。
    然而隨著2008年經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的變化，上游房地產(chǎn)市場(chǎng)委靡不振，下游家裝公司也隨之陷入困境。不少公司開(kāi)始面臨無(wú)單可接，入不敷出，難以支撐的困境，市場(chǎng)洗牌在所難免。
    那么，為何家裝公司卷款逃逸又可以如此輕易得逞？這就要探究眼下大多數(shù)家裝公司的經(jīng)營(yíng)模式了。
    一位有著多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)內(nèi)資深人士說(shuō)：“家裝行業(yè)是個(gè)很特殊的行業(yè)，無(wú)論是施工人員還是材料都可以迅速地組織，公司不需要大量的存貨。換句話說(shuō)，只要現(xiàn)金流不斷，即使是出現(xiàn)虧損狀況，也能保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，但一旦現(xiàn)金流出現(xiàn)問(wèn)題，公司將馬上陷入困境，這就是為什么有些公司會(huì)突然消失的原因。”
    他還指出，包括瑞博文南京公司、瑞博文武漢公司等家裝公司在內(nèi)，之所以可以“一夜之間人間蒸發(fā)”，根本原因是這些家裝公司入行門(mén)檻很低，一間租賃的辦公室、幾張桌子、幾臺(tái)電腦就是他們的全部“家當(dāng)”，既沒(méi)有自己的物業(yè)，也毫無(wú)成本可言。這些所謂小品牌公司，經(jīng)營(yíng)成本低、人員流動(dòng)性強(qiáng)，旺季能戰(zhàn)，淡季能散。一旦挺不過(guò)難熬的慘淡市場(chǎng)行情、遭遇生存危機(jī)，老板又萌生“逃”意，幾個(gè)小時(shí)就能關(guān)門(mén)大吉。
    據(jù)介紹，金融危機(jī)的影響在這些小公司身上體現(xiàn)得最為明顯，從今年的形勢(shì)上看，受去年眾多不利因素的影響，一些小公司顯然元?dú)獯髠?，到現(xiàn)在仍然沒(méi)有開(kāi)始正常營(yíng)業(yè)，這些公司到底能不能撐下去，現(xiàn)在誰(shuí)都很難預(yù)料。
    公司逃逸受損失最大的無(wú)疑是消費(fèi)者。然而，記者了解到，雖然消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，或向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，但損失追討非常困難。
    不少裝飾行業(yè)的老總提及有裝飾公司卷款逃逸的事件，大多十分氣憤。鄭州某裝飾領(lǐng)頭企業(yè)老總告訴記者：“個(gè)別裝飾公司惡意卷款逃逸的事件，已經(jīng)成為危害整個(gè)家裝行業(yè)形象的‘黑手’，會(huì)降低廣大消費(fèi)者對(duì)裝飾行業(yè)的信任。受害的不僅是廣大消費(fèi)者，很多裝飾同行也會(huì)受到拖累。因此，‘誠(chéng)信’問(wèn)題已經(jīng)成為阻礙家裝市場(chǎng)健康發(fā)展的最大絆腳石。”
是真“套餐”，還是黑心“套錢(qián)”？
    瑞博文裝飾外地分公司頻頻出現(xiàn)卷款逃逸傳聞，備受質(zhì)疑的不僅是裝飾行業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)問(wèn)題，還有其推崇的“套餐制裝修”的運(yùn)營(yíng)模式。
    國(guó)內(nèi)首創(chuàng)套餐制裝修的北京實(shí)創(chuàng)連鎖裝飾董事長(zhǎng)孫威曾向記者介紹，和其他行業(yè)企業(yè)普遍存在的現(xiàn)象一樣，一年盤(pán)點(diǎn)下來(lái)，家裝公司不賺錢(qián)不足為奇。但一年之中的任何時(shí)候，家裝公司都有資金入賬，用于各項(xiàng)支出，只要入賬足以支付支出，企業(yè)就能運(yùn)轉(zhuǎn)。換句話說(shuō)就是，有些公司一直是負(fù)債經(jīng)營(yíng)，用東家來(lái)的錢(qián)做西家的事，今年花“明年”賺的錢(qián)。因此只要企業(yè)維持現(xiàn)金流穩(wěn)定，就能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，然而，一旦資金鏈斷裂，企業(yè)垮掉也就是一夜之間的事兒。家裝公司的運(yùn)營(yíng)模式，往往具有很好的現(xiàn)金流。
    而據(jù)業(yè)內(nèi)人士揭秘，家裝套餐則是家裝公司實(shí)現(xiàn)高現(xiàn)金流的“溫床”，也是家裝公司卷款逃逸的“推手”。
    據(jù)悉，套餐制裝修，是近兩年最新流行的一種裝修模式，這種裝修模式以平方米計(jì)價(jià)，多少錢(qián)包含什么牌子的瓷磚、什么牌子的墻漆、什么牌子的地板磚等。多數(shù)消費(fèi)者關(guān)注裝修套餐，是因?yàn)樗鼉r(jià)格便宜，又省時(shí)省力?！?6900精裝全都有”、“26800精裝到你家”……這種價(jià)格看上去都很誘人。
    一般而言，消費(fèi)者與家裝公司簽訂套餐制裝修的合同，往往需要首付80%、中付15%、尾付5%。如此一來(lái)，只要簽訂合同，家裝公司就會(huì)有豐厚收入。而一旦市場(chǎng)行情出現(xiàn)困難，手握現(xiàn)金而不愿支付工程款和貨款的公司隨時(shí)可以走人。瑞博文就是推行套餐制裝修的后起品牌。
裝修選擇有實(shí)力的大公司
    一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士，特別提醒廣大消費(fèi)者，要特別警惕個(gè)別“偽”套餐裝飾公司的“套錢(qián)”伎倆。
    他介紹說(shuō)，個(gè)別家裝公司看到近幾年北京實(shí)創(chuàng)推出的套餐制裝修大受歡迎，便開(kāi)始不擇手段“傍”名牌。例如，北京瑞博文裝飾公司打出了“26900精裝全都有”、另一家北京新洲裝飾公司則打出了“26800精裝到你家”的廣告口號(hào)。不但在價(jià)格數(shù)字上與消費(fèi)者耳熟能詳?shù)谋本?shí)創(chuàng)公司“28800　精裝搬回家”廣告語(yǔ)極其相似，連后面的廣告語(yǔ)也幾乎照搬?！暗珜?shí)創(chuàng)推出的‘精裝套餐裝修’真正為消費(fèi)者打造實(shí)惠、省時(shí)省心省力的裝修服務(wù)，卻是一些中小裝飾公司所不能模仿的。那些‘偽’套餐公司往往利用不聲明增項(xiàng)內(nèi)容、低價(jià)誘惑、以次充好等手段欺瞞消費(fèi)者，引消費(fèi)者上‘套’”。
    這位資深人士還揭露說(shuō)：“更為惡劣的是，為了增加‘套’住消費(fèi)者的幾率，還有一些家裝老板利用開(kāi)設(shè)家裝公司成本低的便利，瘋狂開(kāi)公司。例如，北京新洲裝飾公司、北京瑞博文裝飾公司等三家套餐裝飾公司的背后，卻是同一個(gè)老板。同樣的運(yùn)作模式，同樣的服務(wù)產(chǎn)品，同一個(gè)老板，卻要多租幾間門(mén)面起上不同的名字，為的就是多用幾塊‘招牌’吸引消費(fèi)者，這家公司沒(méi)有引來(lái)消費(fèi)者，還有另外兩家。只要有消費(fèi)者上門(mén)，賺的就都是自己的；這家公司不行了，換個(gè)招牌又可以重新開(kāi)張。這類(lèi)家裝公司對(duì)家裝市場(chǎng)和消費(fèi)者的危害，非常大?！?BR>    因此，提醒廣大消費(fèi)者在選擇套餐裝飾公司的時(shí)候，一定要選擇北京實(shí)創(chuàng)、天威、好居等有實(shí)力的大品牌公司。這些大公司一般有自己的固定房產(chǎn)物業(yè)，也有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力做后盾，很難出現(xiàn)“人間蒸發(fā)”等坑害消費(fèi)者的現(xiàn)象。
    例如，在北京，北京實(shí)創(chuàng)自購(gòu)了20000多平方米的辦公場(chǎng)所及材料展廳，進(jìn)駐鄭州市場(chǎng)時(shí)，實(shí)創(chuàng)又直接買(mǎi)下了紅星·美凱龍一整層的房產(chǎn)，面積2200多平方米，這展示出“套餐制裝修”模式的精髓，同時(shí)，也展示了企業(yè)的實(shí)力和長(zhǎng)期進(jìn)駐鄭州市場(chǎng)的決心。