盡管2010年的日歷已經(jīng)翻過(guò)，但中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的一項(xiàng)木門(mén)比較試驗(yàn)引發(fā)的沖擊波，在剛剛到來(lái)的2011年仍舊波濤洶涌。被中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中消協(xié)”）按照2000年出臺(tái)的一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)判定為“不達(dá)標(biāo)”的“浸漬剝離”指標(biāo)，在中國(guó)木材與木制品流通協(xié)會(huì)木門(mén)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“木門(mén)協(xié)會(huì)”）看來(lái)，不過(guò)是在2006年出臺(tái)的另一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中根本沒(méi)有列入檢測(cè)范圍的指標(biāo)。木門(mén)協(xié)會(huì)就此發(fā)表聲明稱(chēng)，木門(mén)合格與否要看標(biāo)準(zhǔn)。然而，新標(biāo)準(zhǔn)與老標(biāo)準(zhǔn)都沒(méi)作廢，只不過(guò)制定的單位不同，側(cè)重點(diǎn)不同，木門(mén)廠家和消費(fèi)者到底該聽(tīng)誰(shuí)的？一個(gè)十分平常的比較試驗(yàn)，突然演化成了一個(gè)眾說(shuō)紛紜的“標(biāo)準(zhǔn)疑案”。

    風(fēng)波乍起：知名木門(mén)品牌上了“黑榜”

    中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)沒(méi)有想到的是，一項(xiàng)例行比較試驗(yàn)結(jié)果的發(fā)布，會(huì)讓一些大名鼎鼎的木門(mén)品牌陷入“質(zhì)檢危機(jī)”。

    時(shí)間推移到2010年12月10日，中消協(xié)對(duì)外發(fā)布了一份針對(duì)21家企業(yè)生產(chǎn)的21個(gè)木質(zhì)門(mén)進(jìn)行的比較試驗(yàn)結(jié)果。除甲醛釋放量以外，在含水率、浸漬剝離、表面膠合強(qiáng)度和沙袋撞擊等4項(xiàng)指標(biāo)的檢測(cè)中，大部分品牌表現(xiàn)良好，其中春天、龍甲、益圓等5個(gè)木門(mén)品牌在“浸漬剝離”指標(biāo)中不達(dá)標(biāo)。由于這一“問(wèn)題”相對(duì)集中，龍甲、益圓等5家企業(yè)被冠以“劣質(zhì)實(shí)木復(fù)合門(mén)被曝光”之類(lèi)的標(biāo)題，迅速出現(xiàn)在媒體的報(bào)道中，并被廣泛傳播。

    中消協(xié)這次發(fā)布比較試驗(yàn)結(jié)果，在程序上沒(méi)有任何疏漏。選取的所有樣品均為隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)均為北京地區(qū)大型家居賣(mài)場(chǎng)；選擇的多是市場(chǎng)上銷(xiāo)售量較大、品牌知名度較高的品牌，包括龍甲、霍爾茨、TATA、博亮、史丹利等；委托檢測(cè)的機(jī)構(gòu)是掛“國(guó)家”招牌的國(guó)家人造板與木竹制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心。正是由于這些程序非常合理，加上中消協(xié)在老百姓心目中的權(quán)威性，以及被比較出“問(wèn)題”的品牌都在市場(chǎng)上聲名顯赫，才使得這次比較試驗(yàn)結(jié)果備受關(guān)注。比如龍甲是木門(mén)協(xié)會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)單位，益圓是木門(mén)協(xié)會(huì)2010年表彰的“木門(mén)雙承諾30強(qiáng)”之一。如此知名的品牌忽然登臨質(zhì)量“黑榜”，人們?cè)谡痼@之余，也就多了一層擔(dān)憂：到底買(mǎi)哪個(gè)牌子才保險(xiǎn)。

    爭(zhēng)議焦點(diǎn)：“浸漬剝離”該不該檢測(cè)？

    “浸漬剝離”，一個(gè)讀起來(lái)有些拗口的詞語(yǔ)，隨著中消協(xié)比較試驗(yàn)結(jié)果的發(fā)布和幾個(gè)知名木門(mén)品牌登上“黑榜”新聞的傳播，在這個(gè)冬天里成為家居行業(yè)的一個(gè)熱詞。

    中消協(xié)在比較試驗(yàn)結(jié)果發(fā)布稿中對(duì)“浸漬剝離”的表述是：“浸漬剝離指標(biāo)主要是反映在潮濕條件下，木門(mén)各層之間的膠合性能。浸漬剝離性能越好，則膠合性能、防潮性能越好，木門(mén)的使用壽命越長(zhǎng)，反之則膠合性能差，影響產(chǎn)品使用壽命?！卑凑沾舜伪容^試驗(yàn)依據(jù)的《JG/T122-2000建筑木門(mén)木窗》標(biāo)準(zhǔn)，在浸漬剝離試驗(yàn)中，試件每一邊的開(kāi)膠長(zhǎng)度均不得超過(guò)25mm，而龍甲、益圓、春天等品牌的6個(gè)試件最大開(kāi)膠長(zhǎng)度都在于75mm。

    消息傳出，最先“喊冤”的是春天木門(mén)。在其通過(guò)網(wǎng)絡(luò)論壇發(fā)布的《北京春天木門(mén)關(guān)于對(duì)浸漬剝離不合格的注釋及承諾》中，這樣描述“浸漬剝離”的試驗(yàn)方法：把產(chǎn)品放至70℃左右高溫的熱水當(dāng)中浸泡兩小時(shí)后，再放置在60℃左右的高溫干燥空氣中，看其剝離程度。春天木門(mén)認(rèn)為，浸漬剝離性能主要是地板及各類(lèi)人造板材所需要檢測(cè)的項(xiàng)目，并非檢測(cè)木門(mén)的重要指標(biāo)。為表明自己對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信心和對(duì)消費(fèi)者的承諾，春天木門(mén)宣布，將保質(zhì)期從5年延長(zhǎng)到10年！

    益圓木門(mén)則通過(guò)網(wǎng)絡(luò)“曬”出了由國(guó)家建筑材料測(cè)試中心出具的檢測(cè)報(bào)告，顯示在抽樣檢測(cè)的樣品中，依據(jù)《WB/T1024-2006木質(zhì)門(mén)》這一標(biāo)準(zhǔn)，允許偏差、留縫限值、漆飾表面外觀要求、含水率等指標(biāo)全部合格。仔細(xì)研究這份檢測(cè)報(bào)告會(huì)發(fā)現(xiàn)，“浸漬剝離”這一指標(biāo)根本不在檢測(cè)范圍之內(nèi)。益圓木門(mén)用合格的檢測(cè)報(bào)告無(wú)聲地表達(dá)了對(duì)“浸漬剝離不達(dá)標(biāo)”這一“罪名”的抗議。

    于是，一個(gè)爭(zhēng)議焦點(diǎn)浮出水面：“浸漬剝離”是不是木門(mén)質(zhì)量的一項(xiàng)重要指標(biāo)，到底該不該納入檢測(cè)范圍？“浸漬剝離”不達(dá)標(biāo)被曝光，木門(mén)企業(yè)真的很冤嗎？面對(duì)企業(yè)自己的解釋?zhuān)M(fèi)者一頭霧水。

    業(yè)界評(píng)說(shuō)：產(chǎn)品合不合格與標(biāo)準(zhǔn)何關(guān)？

    發(fā)布比較試驗(yàn)結(jié)果之后，中消協(xié)一直保持緘默。木門(mén)協(xié)會(huì)卻坐不住了。很快，一項(xiàng)為“出事”企業(yè)撐腰的說(shuō)明由木門(mén)協(xié)會(huì)公開(kāi)發(fā)出，語(yǔ)氣頗為強(qiáng)硬：“此次事件的出現(xiàn)，是由于個(gè)別機(jī)構(gòu)，仍沿用2000年行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)——《JG/T122-2000建筑木門(mén)木窗》，給木門(mén)產(chǎn)品的檢測(cè)結(jié)果帶來(lái)了一些不公平性和不準(zhǔn)確性，也誤導(dǎo)了媒體的準(zhǔn)確報(bào)道，給很多消費(fèi)者帶來(lái)了選擇上的困惑。”

    這里所稱(chēng)的“個(gè)別機(jī)構(gòu)”無(wú)疑包括中消協(xié)。木門(mén)協(xié)會(huì)似乎在公開(kāi)指責(zé)中消協(xié)“對(duì)木門(mén)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的不熟悉和對(duì)木門(mén)標(biāo)準(zhǔn)信息獲取的滯后”。換言之，木門(mén)協(xié)會(huì)認(rèn)為中消協(xié)依據(jù)的2000年發(fā)布的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)——《JG/T122-2000建筑木門(mén)木窗》滯后，現(xiàn)在普遍采用的應(yīng)該是2006年發(fā)布的《WB/T1024-2006 木質(zhì)門(mén)》標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)此，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)指導(dǎo)部副主任張德志表示：“作為協(xié)會(huì)，我們發(fā)揮的是監(jiān)督職能，只負(fù)責(zé)抽取樣品和公布結(jié)果，檢測(cè)委托給權(quán)威機(jī)構(gòu)來(lái)做，至于依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)，檢測(cè)機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)其要求來(lái)定奪?！?BR>
    負(fù)責(zé)此次比較試驗(yàn)檢測(cè)的國(guó)家人造板與木竹制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心主任呂斌表示，沒(méi)有看到木門(mén)協(xié)會(huì)的聲明，但他不承認(rèn)“標(biāo)準(zhǔn)滯后”一說(shuō)，“我們采用的標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)家建設(shè)部公開(kāi)發(fā)布的，既然沒(méi)有宣布作廢，就是可以依據(jù)的，與發(fā)布的時(shí)間沒(méi)有關(guān)系”。

    木門(mén)協(xié)會(huì)在說(shuō)明中，從標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布和實(shí)施時(shí)間的對(duì)比、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和指標(biāo)的分析、標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)起草單位的對(duì)比、標(biāo)準(zhǔn)參與度的分析等4個(gè)方面來(lái)證明《WB/T1024-2006木質(zhì)門(mén)》比《JG/T122-2000建筑木門(mén)木窗》更加符合木門(mén)行業(yè)的現(xiàn)狀。然而，這種說(shuō)法遭到木門(mén)企業(yè)的質(zhì)疑。一家同樣被中消協(xié)“比較試驗(yàn)”過(guò)、各項(xiàng)指標(biāo)均合格的木門(mén)企業(yè)老總表示，《WB/T1024-2006木質(zhì)門(mén)》比《JG/T122-2000建筑木門(mén)木窗》要晚實(shí)施6年，按理說(shuō)，盡管參與起草的企業(yè)不同，但新標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該比老標(biāo)準(zhǔn)要求更加苛刻，然而新標(biāo)準(zhǔn)卻把老標(biāo)準(zhǔn)要求檢測(cè)的包括“浸漬剝離”在內(nèi)的一些指標(biāo)忽略了，這很值得尋味。“就算2000年那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)時(shí)了，但21家企業(yè)同時(shí)被比較試驗(yàn)，產(chǎn)品都是從市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)的，為什么就只有5家企業(yè)不合格呢？依據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)合格，換成那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就不合格，說(shuō)明企業(yè)自身沒(méi)有做好。無(wú)論哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，都應(yīng)該符合要求才行。”

    木門(mén)協(xié)會(huì)認(rèn)為，《WB/T1024-2006木質(zhì)門(mén)》“參與起草的單位80%為國(guó)內(nèi)杰出的木門(mén)生產(chǎn)企業(yè)，20%為檢測(cè)和科研機(jī)構(gòu)”，而《JG/T122-2000建筑木門(mén)木窗》參加起草單位僅為兩家，分別是重慶吉象人造林木業(yè)制品有限公司和北京城建集團(tuán)總公司鋼木制品有限公司。據(jù)此，木門(mén)協(xié)會(huì)認(rèn)為《WB/T1024-2006木質(zhì)門(mén)》“更具專(zhuān)業(yè)性和代表性，能更反映國(guó)內(nèi)木門(mén)行業(yè)的水平和市場(chǎng)需求”?？梢晃痪W(wǎng)友的評(píng)論卻不得不讓人深思：“我們寧愿相信中消協(xié)的比較試驗(yàn)結(jié)果，因?yàn)樗侵辛⒌?，代表消費(fèi)者；我們不相信木門(mén)協(xié)會(huì)的辯解，因?yàn)樗谴砥髽I(yè)的，收了會(huì)費(fèi)就得給會(huì)員說(shuō)話?！?BR>
    “標(biāo)準(zhǔn)疑案”的背后，是否存在利益關(guān)系，尚不得而知。但一個(gè)困惑難有答案：一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，到底是為企業(yè)服務(wù)，還是為消費(fèi)者護(hù)航？