隨著大批80后逐漸步入而立之年，他們正在成為置業(yè)的主體。麥肯錫的研究報告《崛起的數(shù)字中國》顯示，75%的網(wǎng)購消費者小于34歲，53%擁有大專以上學(xué)歷，超過半數(shù)屬于中等收入人群。這些潛在的80后消費人群顯然讓諸多地板企業(yè)心動，許多地板企業(yè)都在用自己的方式試水網(wǎng)絡(luò)營銷，爭奪80后消費者，有的在社區(qū)論壇中召集團(tuán)購，有的建立自己的銷售網(wǎng)站，有的在淘寶網(wǎng)開設(shè)店鋪。

    盡管家居企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷尚在嘗試階段，但是，生活家地板董事長劉碩真表示，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中長大的80后逐漸成為主流消費人群，對于企業(yè)來講，誰在網(wǎng)絡(luò)營銷上占據(jù)了主動，誰就取得了對未來市場的掌控權(quán)。生活家地板在網(wǎng)絡(luò)營銷方面有著先天的優(yōu)勢，生活家的理念和產(chǎn)品與80后有著天然的親近感。

    劉碩真認(rèn)為，與60后和70后消費者相比，80后更加崇尚生活品位和自由，更喜歡選擇個性化的產(chǎn)品和服務(wù)來張揚自己，從這一點來看，生活家地板更能滿足他們的需求。從生活家·巴洛克仿古地板，到充滿美國式自由色彩的生活家·曼寧頓地板創(chuàng)意魔方系列，再到有著鮮艷色彩和強烈裝飾效果的生活家·達(dá)芬奇地板，生活家的產(chǎn)品在不停地發(fā)生著變化，變化的方向和路徑是更個性、更自由、更有生活情調(diào)和趣味、更追求精神享受。在生活家看來，地板已經(jīng)超越了其傳統(tǒng)的使用功能，成為時尚精神和人文意識的載體，為消費者創(chuàng)造出新的感受和體驗。

    時尚是生活家地板在網(wǎng)絡(luò)營銷中最大的先天優(yōu)勢，在家居建材賣場中，差異化產(chǎn)品為生活家地板創(chuàng)造了巨大的競爭優(yōu)勢，而在網(wǎng)絡(luò)營銷中，這種優(yōu)勢表現(xiàn)得更為明顯。

    劉碩真認(rèn)為，80后有著更強烈的環(huán)保意識，更喜歡用環(huán)保產(chǎn)品，這會讓他們對生活家產(chǎn)品情有獨鐘。堅持用先進(jìn)工藝替代昂貴實木原料是生活家所倡導(dǎo)的理念，通過對產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)工藝的改進(jìn)和提高，生活家在不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)的前提下，開辟出木地板行業(yè)的低碳新路徑，其所獨創(chuàng)的仿古立體繪畫地板獲得中國地板行業(yè)科技進(jìn)步一等獎。

    團(tuán)購是生活家地板最常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，借助時尚地板產(chǎn)品所積攢的人氣，以及1000多家終端體驗店的配合，生活家所組織的團(tuán)購幾乎場場爆棚。然而，賣產(chǎn)品只是生活家網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的目標(biāo)，生活家更看重的是通過網(wǎng)絡(luò)平臺輸出生活家的價值觀和木居文化理念。在利用網(wǎng)絡(luò)平臺調(diào)查了解網(wǎng)民消費習(xí)慣和消費趨勢的同時，2010年下半年，生活家聯(lián)手國內(nèi)知名門戶網(wǎng)站開展了一系列木居文化傳播活動，舉辦了中國首屆木居文化研討會，發(fā)布了以“新文化，潮我看”為主題的2011年度木居文化流行趨勢，發(fā)起了“尋找身邊的生活家”大型召集活動。

　　雖然在網(wǎng)絡(luò)上可以全方位地展現(xiàn)產(chǎn)品，但是生活家的服務(wù)優(yōu)勢卻很難通過網(wǎng)絡(luò)讓消費者直接體驗到。為了提高地板行業(yè)服務(wù)水平，改變過去把鋪裝當(dāng)作全部服務(wù)的認(rèn)識，生活家對地板服務(wù)進(jìn)行了重新定義。2010年,生活家推出了高標(biāo)準(zhǔn)的金鑰匙服務(wù)，在全國成立了數(shù)十個金鑰匙服務(wù)中心，通過專業(yè)的硬件安裝、五星級酒店式服務(wù)，讓客戶在地板消費過程中真正感受到舒心、放心。

    劉碩真表示，盡管從目前來看，生活家的服務(wù)優(yōu)勢還無法在網(wǎng)絡(luò)營銷中體現(xiàn)出來，但生活家相信通過服務(wù)品牌的塑造，一定能夠贏得更多消費者的認(rèn)同。

    據(jù)了解，2010年，生活家地板獲得了由中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會頒發(fā)的中國地板行業(yè)服務(wù)年優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)獎，成為地板行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿。2011年3月，在由中國房地產(chǎn)研究會、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國房地產(chǎn)測評中心聯(lián)合主辦的2011中國房地產(chǎn)500強測評成果發(fā)布會上，生活家地板榮膺開發(fā)商首選地板品牌的稱號。