昨日,紅星美凱龍發(fā)布聲明,對(duì)于“希爾盾”專(zhuān)柜售假事件進(jìn)行了說(shuō)明,但對(duì)于緣何會(huì)讓假冒產(chǎn)品進(jìn)入紅星美凱龍商場(chǎng),公司方面并未進(jìn)一步說(shuō)明。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為,入住商戶(hù)接連被曝售假事件,不僅暴露紅星美凱龍對(duì)商家管理上存在漏洞,其租金居高不下,可能成為少數(shù)商家為保盈利、不惜鋌而走險(xiǎn)“涉假”的背后原因。
家居賣(mài)場(chǎng)監(jiān)管漏洞
紅星品牌部負(fù)責(zé)人告訴《第一財(cái)經(jīng)(微博)日?qǐng)?bào)》記者,涉假的企業(yè)僅在深圳一個(gè)賣(mài)場(chǎng)有入駐,經(jīng)銷(xiāo)商(商戶(hù))在銷(xiāo)售過(guò)程中,對(duì)部分非“希爾盾”產(chǎn)品用“希爾盾”的名稱(chēng)(商標(biāo))進(jìn)行銷(xiāo)售,目前已經(jīng)停業(yè),消費(fèi)者賠付也已經(jīng)達(dá)成協(xié)議。
盡管如此,業(yè)內(nèi)認(rèn)為紅星仍然難以脫卸責(zé)任。一家家具連鎖賣(mài)場(chǎng)企業(yè)的負(fù)責(zé)人向本報(bào)介紹,家電企業(yè)30%的利潤(rùn)要給渠道商,自己僅留5%左右的利潤(rùn),家具行業(yè)渠道費(fèi)用同樣不菲,這筆費(fèi)用包含了租金、宣傳、管理費(fèi)用等,交付了這么高的費(fèi)用,渠道商就應(yīng)當(dāng)對(duì)所入駐的商家具有監(jiān)管責(zé)任。
據(jù)了解,一般家具賣(mài)場(chǎng)方需要把控好“三道關(guān)”,首先,對(duì)生產(chǎn)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)資格證書(shū)等嚴(yán)格審查;其次,對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)報(bào)告、合格證嚴(yán)格審查;最后,賣(mài)場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)人員必須經(jīng)過(guò)家具行業(yè)協(xié)會(huì)上崗培訓(xùn),獲得經(jīng)營(yíng)資格。上述家具連鎖企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,紅星美凱龍出現(xiàn)商家售假,必然是監(jiān)管方面出現(xiàn)了問(wèn)題,讓假冒商品混進(jìn)了賣(mài)場(chǎng)。
近日,有媒體報(bào)道,山東青島紅星美凱龍商場(chǎng)也爆出制假售假行為,調(diào)查發(fā)現(xiàn),入駐商戶(hù)宏賽出售的硅藻泥不僅產(chǎn)品質(zhì)量存在嚴(yán)重問(wèn)題,還偽造監(jiān)測(cè)報(bào)告。但這樣的產(chǎn)品同樣也進(jìn)入了家具業(yè)最大的流通渠道商。
一位多年從事家具業(yè)研究的專(zhuān)家告訴本報(bào):“紅星美凱龍對(duì)賣(mài)場(chǎng)出售的家具往往只檢查其送檢報(bào)告,對(duì)抽檢報(bào)告并沒(méi)有嚴(yán)格審查;送檢報(bào)告往往是家具廠商主動(dòng)送交給相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè),很顯然,商家是不會(huì)拿不合格產(chǎn)品送檢,檢測(cè)機(jī)構(gòu)往往也會(huì)在檢測(cè)報(bào)告最后注明,只對(duì)送檢產(chǎn)品負(fù)責(zé)。正規(guī)的家具經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該對(duì)其所售的家具有抽檢報(bào)告、合格證、說(shuō)明書(shū)等,商場(chǎng)應(yīng)該嚴(yán)格把關(guān)?!北緢?bào)記者走訪滬上不少紅星美凱龍家具賣(mài)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)不少商家對(duì)所售的家具無(wú)法提供完整的說(shuō)明書(shū)或抽檢報(bào)告等,有些經(jīng)銷(xiāo)商竟然數(shù)十個(gè)家具品牌共用一個(gè)通用模板、一樣的說(shuō)明書(shū),監(jiān)管漏洞可見(jiàn)一斑。
月星集團(tuán)行政總監(jiān)卞志強(qiáng)坦言,不論如何,家具連鎖賣(mài)場(chǎng)方都必須對(duì)進(jìn)駐賣(mài)場(chǎng)的商家嚴(yán)格把關(guān)。
租金過(guò)高是罪魁?
近年來(lái)原材料、人力等成本不斷增加,家具行業(yè)利潤(rùn)下滑嚴(yán)重,但賣(mài)場(chǎng)租金卻居高不下,業(yè)內(nèi)人士指出,這或許是不少家具經(jīng)銷(xiāo)商鋌而走險(xiǎn)造假售假的一個(gè)深層原因。
一家地板生產(chǎn)商告訴記者,今年家具企業(yè)利潤(rùn)下滑,但是紅星美凱龍租金卻年年上漲,租金占了大部分成本,這給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了很大壓力。
漢斯格雅一位銷(xiāo)售經(jīng)理介紹,紅星美凱龍?jiān)谏虾5貐^(qū)月租金達(dá)到180~240元/平方米,外地也達(dá)到120~180元/平方米,租金逐年上漲。歐路莎衛(wèi)浴一位內(nèi)部人士透露,紅星美凱龍租金基本上每年增長(zhǎng)3%,房租成本占到家具企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本一半以上。事實(shí)上,家具賣(mài)場(chǎng)對(duì)租金應(yīng)該有科學(xué)的管理。
上海市家具行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)徐關(guān)榮介紹,銷(xiāo)售成本(租金、水電、人力)占生產(chǎn)企業(yè)總成本16%以?xún)?nèi),對(duì)家具企業(yè)來(lái)說(shuō)是比較合理的狀態(tài)。
一位天津家具業(yè)內(nèi)人士介紹,在天津,紅星美凱龍的月租金達(dá)到250~300元/平方米,比普通家具賣(mài)場(chǎng)高出兩到三倍。該人士介紹,家具業(yè)渠道成本過(guò)高是我國(guó)的通病,在歐美,家具賣(mài)場(chǎng)一般都建設(shè)在郊區(qū)偏遠(yuǎn)地區(qū),租金只占到成本的一小部分,而我國(guó)很多家具賣(mài)場(chǎng)建在市中心,采取豪華裝潢,過(guò)度包裝的后果就是讓家具業(yè)渠道成本很高,反而讓家具制造企業(yè)在質(zhì)量上大打折扣,家具質(zhì)量問(wèn)題不絕于耳?!扒郎桃仓皇菍⒕ㄔ诩揖哔u(mài)場(chǎng)的選址、對(duì)外包裝上,在質(zhì)量、管理等方面的監(jiān)管上,很少真正做到?!?/P>
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