櫥柜營(yíng)銷“材料論”
隨著櫥柜行業(yè)發(fā)展的逐漸成熟,選用的材料也日益豐富起來(lái),在櫥柜賣場(chǎng)里,隨處可見(jiàn)各種實(shí)木等材質(zhì)制成的櫥柜產(chǎn)品。材質(zhì)的豐富對(duì)于行業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)本是件好事,但是不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,很多消費(fèi)者由于對(duì)櫥柜產(chǎn)品的不了解,往往片面追求所謂實(shí)木的材料,而企業(yè)為了迎合消費(fèi)者,也逐漸陷入“材料”競(jìng)爭(zhēng)的誤區(qū)。
在一些賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn),不少企業(yè)和過(guò)去一樣,仍然喜歡把櫥柜的“材質(zhì)”當(dāng)主要賣點(diǎn)。走進(jìn)一家實(shí)木櫥柜店,導(dǎo)購(gòu)員會(huì)首先介紹這是純實(shí)木、非洲胡桃木等等來(lái)突顯產(chǎn)品的高端,導(dǎo)購(gòu)員介紹起內(nèi)部結(jié)構(gòu)、填充物時(shí)更是術(shù)語(yǔ)頻出,讓人聽(tīng)得摸不著頭腦。
不僅導(dǎo)購(gòu)員們喜歡把產(chǎn)品材質(zhì)當(dāng)做賣點(diǎn),不少消費(fèi)者在購(gòu)買櫥柜時(shí),首先關(guān)心的也是產(chǎn)品的材質(zhì),實(shí)用性反倒是次要考慮的。“買櫥柜會(huì)首先考慮實(shí)木的,因?yàn)楦迎h(huán)保?!惫P者發(fā)現(xiàn),不少消費(fèi)者選購(gòu)櫥柜時(shí)往往憑感覺(jué),簡(jiǎn)單地以材質(zhì)來(lái)判定櫥柜的好壞。
這種認(rèn)知上的誤區(qū)一方面會(huì)對(duì)消費(fèi)者選購(gòu)櫥柜帶來(lái)一定的局限性,另一方面也制約了企業(yè)的發(fā)展。吳晨曦曾表示,對(duì)于木門(mén)來(lái)說(shuō),其實(shí)純實(shí)木并不是好的選擇,但由于一些經(jīng)銷商和消費(fèi)者對(duì)于實(shí)木復(fù)合門(mén)的了解不夠,造成了這類產(chǎn)品推廣受到一定的影響。
消費(fèi)者認(rèn)知觀念存在誤區(qū)
對(duì)于櫥柜選購(gòu)來(lái)說(shuō),“唯材料論”只是一種片面的觀點(diǎn),但為什么行業(yè)發(fā)展了20多年,這種觀念仍廣泛的存在呢,首先消費(fèi)者在認(rèn)知觀念上就存在誤區(qū)。業(yè)內(nèi)人士分析,因?yàn)闄还駥儆谀陀谩⒗潢P(guān)注度的產(chǎn)品,大部分的消費(fèi)者沒(méi)有選購(gòu)櫥柜產(chǎn)品的知識(shí)。“消費(fèi)者受輿論導(dǎo)向的影響,抱著從眾心理。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“由于消費(fèi)者沒(méi)法找到真正信任的品牌,不清楚如何去選購(gòu)好的櫥柜,只能依靠材質(zhì)這一個(gè)簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)?!?
據(jù)了解,消費(fèi)者之所以看重材質(zhì),更多的是從環(huán)保性上考慮。目前市場(chǎng)上實(shí)木櫥柜之所以受到熱捧,就是因?yàn)橄M(fèi)者認(rèn)為其環(huán)保性能更優(yōu)?!捌鋵?shí)這是一個(gè)誤區(qū)?!毕嚓P(guān)專家指出指出,“板材或者人造板,只要環(huán)保性符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)就是安全可靠的?!边^(guò)度追求實(shí)木其實(shí)是成本浪費(fèi),況且實(shí)木材質(zhì)本身也存在一些缺陷。
裝修第一網(wǎng)也提醒消費(fèi)者,買櫥柜不是買材質(zhì),應(yīng)首先考慮設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)要美觀大方,功能齊全。另外,消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)自己的喜好,多元化選擇櫥柜,而不應(yīng)該單純地追求某種材質(zhì)、為材質(zhì)而買。
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