家裝既要質(zhì)量上乘，又要經(jīng)濟(jì)合理，這不是每個普通業(yè)主都能兼顧的。家裝里面的門道很多，各個細(xì)節(jié)、各個方面稍不注意都會出問題，如果不懂行，或僅知皮毛，就容易上當(dāng)。家裝是一個典型的信息不對稱行業(yè)，消費(fèi)者在家裝過程中所了解的內(nèi)容，比起家裝公司所掌握的內(nèi)容是少之又少。

消費(fèi)者在家裝過程中，在家裝公司、市場、工地之間跑斷了腿，還是被搞得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，最后，看到表面差不多了，也就在驗收單上簽字了事。碰到一個負(fù)責(zé)任的家裝公司還算幸運(yùn)，如果遇到不太講信用的公司，麻煩就大了。消費(fèi)者在鑒別家裝好壞時，是從家裝風(fēng)格、設(shè)計造型、色彩等表面現(xiàn)象來判斷的，而對于核心問題卻說不出一個所以然。

從家裝公司自身來說，一些公司抓住法律法規(guī)上的一些漏洞，及消費(fèi)者對于專業(yè)家裝知識了解不夠全面的弱點(diǎn)，在一些核心環(huán)節(jié)上大打“迷蹤拳”，可以說，整個行業(yè)離真正意義上的“透明”還有一定的距離。雖然國家在這幾年頒布了不少標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，但由于宣傳不到位，加上在行使過程中執(zhí)行不到位，社會及行業(yè)監(jiān)督力度不夠等眾多的原因，使許多消費(fèi)者對這些內(nèi)容還是一頭霧水。以下是一些家裝公司對消費(fèi)者經(jīng)常使用的“不透明”手法：

一、報價中的“不透明”

手法一：籠統(tǒng)報價。經(jīng)常遇到的就是一居室?guī)兹f元、二居室?guī)兹f元，一點(diǎn)兒依據(jù)都沒有，消費(fèi)者一旦上套，麻煩事不斷。

手法二：報價說明過于簡單和含糊不清。比如在墻面處理報價項目中，只說每平方米多少錢，但選用材料、工藝做法都不說清楚。

手法三：打折送禮、成本價為由，用較低的價格迷惑并吸引用戶簽單，然后在施工過程中要求消費(fèi)者追加工程款。

手法四：預(yù)算時有意將一些項目略去。例如衛(wèi)生間防水、墻壁基底處理等項目就常常在裝飾公司“省略”之列。

手法五：分解價格報價。比如在對一樘門的報價上，正常方式是應(yīng)按每樘多少錢進(jìn)行報價，但一些公司往往把一樘門分成門扇、門套、五金件等分別列項，更有甚者把安裝和油漆的人工費(fèi)也作為一項，讓消費(fèi)者重復(fù)交錢。

二、材料上的“不透明”

手法一：以次充好。在乳膠漆、瓷磚、板材線條等大宗主材上，采取以次充好、缺斤少兩等辦法，來牟取不義之財。

手法二：偷梁換柱。將優(yōu)質(zhì)裝飾材料，用假冒偽劣產(chǎn)品替換下來，然后偷賣或轉(zhuǎn)移到別的工地使用。尤其是那些用于“隱蔽工程”的材料，如大芯板,涂料等最容易出現(xiàn)這種問題。

手法三：基礎(chǔ)裝修部分的輔材極易造假。由于這部分材料相對比較專業(yè)，業(yè)主往往忽視，譬如防水涂料的選擇、在輔設(shè)地磚過程中所用水泥的標(biāo)號、涂料的配比等。

三、施工工藝的“不透明”

施工工藝雖是一個很量化的標(biāo)準(zhǔn)，但在實(shí)際的操作過程中，業(yè)主對于量化的監(jiān)控是非常難的。舉一個最簡單的例子，無論是清油，還是混油的做法，對于墻面刷涂料，少幾遍膩?zhàn)雍蜕賻妆橥苛系?，表面上幾乎看不出缺陷，但卻直接影響到今后的使用壽命。

四、隱蔽工程的“不透明”

這是消費(fèi)者最不易監(jiān)控且家裝公司最易使用的欺騙手段。舉幾個最常見的例子，在吊頂工程中對于木龍骨的處理上，由于是隱蔽工程，消費(fèi)者根本看不到，于是就出現(xiàn)了龍骨所用木料差、龍骨間距太長太寬等許多問題;再如在防水一項中，防水涂料選擇不合格、不進(jìn)行24小時閉水實(shí)驗、防水面積不夠等問題，都對整個家裝工程質(zhì)量帶來很嚴(yán)重的后果。

五、工程量計算的“不透明”

這種不透明行為主要就是要多算施工面積，增加工程的造價。如墻面面積按照地面面積的3.5倍計算的方法，就是完全沒有道理的一種計算方法，受損失的肯定是消費(fèi)者;另外，按過去的慣例，門窗面積按50%計入涂刷面積，其實(shí)目前很多家庭都包門窗，門窗周邊就不用再涂刷了，但有些裝飾公司仍按照50%，甚至按100%計入墻壁涂刷面積。