智能家電受青睞

據(jù)市場(chǎng)研究公司statista數(shù)據(jù)顯示，去年我國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到403.40億元，同比增長(zhǎng)41%，整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，預(yù)計(jì)到 2018年，我國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1300億元，未來(lái)年均復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到48%左右。暴風(fēng)TV CMO蘆勝波表示，自家電智能化以來(lái)，整個(gè)行業(yè)已 步入快速拓展期。

業(yè)內(nèi)人士近日走訪了位于長(zhǎng)沙市內(nèi)幾家國(guó)美電器城，發(fā)現(xiàn)各品牌的“智能”產(chǎn)品都擺在了顯眼位置，產(chǎn)品囊括電視機(jī)、洗衣機(jī)、空調(diào)、冰箱等，均在機(jī)身標(biāo)有明顯標(biāo)志。其中，尤以電視機(jī)的智能化最為明顯。

據(jù)銷售人員介紹，由于智能家電操作簡(jiǎn)單方便，因而在市場(chǎng)中非常走俏?！爸悄芗译娍梢杂檬謾C(jī)和電腦遠(yuǎn)程操作，只要下載相應(yīng)的APP，就可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)控制。出門在外就可以用手機(jī)調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度。夏天從外面回家時(shí)，就可以提前把室內(nèi)溫度降低，進(jìn)門就可以享受清涼的溫度?！?

業(yè)內(nèi)人士在走訪過(guò)程中了解到，智能家電近年來(lái)市場(chǎng)表現(xiàn)優(yōu)異，尤以智能電視為最，智能電視的數(shù)量占同品類產(chǎn)品的70%。銷售人員告訴業(yè)內(nèi)人士，目前，絕大多數(shù)出于家用目的購(gòu)買彩電的消費(fèi)者都傾向于智能電視，僅有少數(shù)用于出租屋或是酒店擺設(shè)用途的才會(huì)選擇普通電視。而智能冰箱、智能洗衣機(jī)和智能空調(diào)等，則因?yàn)橹悄軕?yīng)用的部分不是很多，所以在同品類產(chǎn)品中占比僅在20%左右。

家電存在很多“偽智能”現(xiàn)象

盡管市場(chǎng)上智能家電的風(fēng)頭正勁，但是，關(guān)于智能家電的界定并沒(méi)有明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)內(nèi)人士從網(wǎng)上查到“智能家電”的定義為：采用一種或多種智能化技術(shù)，并具有一種或多種智能特性的家用和類似用途的電器。然而，據(jù)創(chuàng)維工作人員透露，業(yè)內(nèi)對(duì)于智能標(biāo)準(zhǔn)不夠細(xì)化，人們對(duì)于智能電器的鑒定依據(jù)不同，因此，在家電圈中也存在很多“偽智能”現(xiàn)象。他認(rèn)為智能家電最大特點(diǎn)就是交互性，以及可以實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話。

該工作人員介紹，具有獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)功能，或者加入處理器的電子產(chǎn)品，通常就可以成為智能家電。智能家電與普通家電的區(qū)別在于，可以用手機(jī)和電腦遠(yuǎn)程操作。商場(chǎng)中智能家電比較集中的品類是電視，國(guó)產(chǎn)品牌創(chuàng)維、海信、康佳、長(zhǎng)虹，合資品牌三星、LG、夏普等研發(fā)的電視都帶有網(wǎng)絡(luò)功能和獨(dú)立的操作系統(tǒng)。

“智能電視是目前唯一有智能標(biāo)準(zhǔn)的?！碧J勝波告訴業(yè)內(nèi)人士，家電市場(chǎng)中細(xì)分為“白色家電”與“黑色家電”等幾大類陣營(yíng)，電視機(jī)屬于“黑色家電”，它不同于以 冰箱和空調(diào)為代表的“白色家電”，前者是提供娛樂(lè)的產(chǎn)品，更偏向于電子化;后者則是指可以代替人們家務(wù)勞動(dòng)的電器產(chǎn)品。而電子化的產(chǎn)品都會(huì)伴隨著PC和半 導(dǎo)體的發(fā)展而發(fā)展，由于PC和半導(dǎo)體更新迭代很快，因此，在目前的智能家電市場(chǎng)中，“黑色家電”——智能電視的發(fā)展是最好的。

“實(shí)際上彩電、手機(jī)和平板電腦的功能越來(lái)越相近，只是顯示器分 辨率大小不同而已。比如智能電視連上wifi就可以使用，可以根據(jù)興趣愛(ài)好下載APP，也可以直接在線點(diǎn)播，甚至可以下載游戲用無(wú)線鍵盤打游戲?！碧J勝波 說(shuō)，雖然智能電視功能極其強(qiáng)大，但創(chuàng)維工作人員坦言，智能電視只是做了電腦影音娛樂(lè)部分的功能，而其他一些專業(yè)軟件、PS、文檔處理等功能，仍然無(wú)法實(shí) 現(xiàn)。

普通和智能家電價(jià)格懸殊

盡管智能家電被冠以“智能”的高帽，可其價(jià)格卻頗為親民。據(jù)多家電器賣場(chǎng)銷售人員介紹，相同品牌的同品類家電，普通家電和智能家電的價(jià)格差僅在30%—40%之間。

“以電視機(jī)為例，普通的40寸電視機(jī)價(jià)格在1000元到1400元之間，但如果是帶有智能操作系統(tǒng)的電視，價(jià)格也只在1700元到2500元之間?！?

然而，在家電市場(chǎng)中也存在少數(shù)的品牌，其同品類產(chǎn)品，智能化與非智能之間的價(jià)格差會(huì)達(dá)到一倍以上。

“以近期流行的圓柱形空調(diào)為例，美的帶有智能操作系統(tǒng)的變頻3P圓柱形空調(diào)價(jià)格在一萬(wàn)二到一萬(wàn)五之間，而普通的圓柱形變頻空調(diào)價(jià)格僅在五千到七千之間?！变N售人員如是說(shuō)。

據(jù)裝修網(wǎng)了解，目前智能家電的主要消費(fèi)群體偏年輕化，年齡在20—40歲左右?！斑@個(gè)年齡段的人群喜歡接觸新鮮事物，接受能力強(qiáng)，且習(xí)慣于手機(jī)操作。”

業(yè)內(nèi)人士隨機(jī)采訪了幾名年輕消費(fèi)者，他們均表示，手機(jī)操作更加方便快捷，能夠取代遙控器的功能，看上去更潮。

據(jù)銷售人員介紹，40—60歲之間的中老年消費(fèi)者對(duì)智能家電接受度不高，普遍認(rèn)為操作起來(lái)過(guò)于麻煩?！八麄円呀?jīng)習(xí)慣了用遙控器操作，而且是最簡(jiǎn)單的遙控 器，手機(jī)操作等多余功能對(duì)于他們來(lái)說(shuō)完全是閑置的。而且他們喜歡便宜的家電，購(gòu)買力大約還停留在上世紀(jì)的九十年代?！变N售人員如是說(shuō)。

對(duì)比

優(yōu)勢(shì)：智能家電讓生活更簡(jiǎn)單

相較于普通家電，智能家電最為吸引人的亮點(diǎn)在于可以提供人性化的服務(wù)，滿足個(gè)性化的需求?！爸悄芗译婎愃朴诂F(xiàn)在的智能手機(jī)，普通家電就是過(guò)去的功能機(jī)。功能機(jī)可以解決通話、短信的需求，而智能機(jī)卻可以在滿足通話短信的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)拍照、看視頻等更多功能。”蘆勝波說(shuō)。

創(chuàng)維工作人員告訴業(yè)內(nèi)人士，相對(duì)于普通家電，智能家電的影視娛樂(lè)內(nèi)容更豐富，自主選擇性更強(qiáng)，拓展功能更多，產(chǎn)品的可玩性、多元性和娛樂(lè)性更強(qiáng)。此外，智能 家電的固件可以升級(jí)，避免產(chǎn)品落后和淘汰。消費(fèi)者和廠家的互動(dòng)性增強(qiáng)，可以在線推送內(nèi)容，反饋意見(jiàn)，手機(jī)產(chǎn)品bug信息等。

蘆勝波認(rèn)為，智能家電比普通家電在內(nèi)容上有更多選擇，普通家電內(nèi)容過(guò)于單一，無(wú)法滿足游戲、音樂(lè)等客廳娛樂(lè)的需求。而智能電器則可以拓展，既滿足既有需求，又可以創(chuàng)造新的需求。

“對(duì)于一般消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，功能越復(fù)雜的東西出現(xiàn)故障的頻率會(huì)越高。其實(shí)不然，現(xiàn)在的電子產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)出廠檢測(cè)，有很長(zhǎng)的使用壽命，滿足國(guó)家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，基本不會(huì)出現(xiàn)用幾個(gè)月就壞掉的狀況，即便真的出現(xiàn)狀況，也是保修的。”據(jù)國(guó)美電器銷售人員介紹。

除了產(chǎn)品的功能性外，國(guó)美電器銷售人員告訴業(yè)內(nèi)人士，智能家電最為打動(dòng)消費(fèi)者的是讓生活變得更加簡(jiǎn)單，只要下載相關(guān)APP，就可以實(shí)現(xiàn)一鍵啟動(dòng)，甚至還可以預(yù)約開關(guān)機(jī)。“比如說(shuō)智能冰箱，出去時(shí)可以遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)冰箱溫度，回去的路上就可以把要用到的菜及時(shí)解凍。再比如說(shuō)洗衣機(jī)，可以控制脫水烘干，回到家取出來(lái)晾曬就可以。還有熱水器，進(jìn)門前設(shè)定好溫度，到家就可以直接洗澡了。”

劣勢(shì)：可持續(xù)度影響智能家電普及

盡管智能家電近年來(lái)炙手可熱，但除智能電視外，其他品類家電仍然有很大的市場(chǎng)潛力?！翱照{(diào)、冰箱之所以不像電視那樣普及，是由于功能決定的。比如空調(diào)只要制冷、定時(shí)、調(diào)節(jié)風(fēng)速大小等功能，可以拓展的功能不是很多。”創(chuàng)維工作人員如是說(shuō)。

此外，他還認(rèn)為智能家電較普通家電價(jià)格高30%左右，而目前我國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)家庭只占少數(shù)，廣大農(nóng)民級(jí)普通階層消費(fèi)者才是主力軍，消費(fèi)能力和水平難以企及，因此智能家電才會(huì)在推行過(guò)程中受到阻力。

蘆勝波則認(rèn)為，家電屬于耐用品，它本身的產(chǎn)品屬性決定了它不會(huì)成為消費(fèi)品。“每隔1.5年就會(huì)有新一代的智能化產(chǎn)品，但是消費(fèi)者卻不會(huì)輕易扔掉一臺(tái)家電，這本身不成正比，所以家電的可持續(xù)度就成為影響智能家電普及的原因之一。”蘆勝波說(shuō)道。

“智能電視是娛樂(lè)性的，所以被互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)，已進(jìn)入明顯的智能化。而白色家電則是功能性的，娛樂(lè)性容易智能化，而功能性電器只是初步智能化，目前的發(fā)展也離人們的想象很遠(yuǎn)?！泵赖纳铍娖麝兾鞣种行慕?jīng)理郭曉光認(rèn)為，目前市場(chǎng)上的大多數(shù)白色家電，只是能夠做到最基本的連接wifi，操作系統(tǒng)由遙控器變?yōu)槭謾C(jī)而已，炒作“智能”的成分很大。“白色家電的智能化前景大家都看得到，但是技術(shù)上還未突破，還不能打動(dòng)消費(fèi)者?！?

趨勢(shì)：以手機(jī)為中心 所有智能設(shè)備交互

盡管智能家電在發(fā)展過(guò)程中遇到重重阻力，但市場(chǎng)仍然對(duì)其表現(xiàn)出巨大信心。“智能家電可以提升科技含量，使技術(shù)更加精確和穩(wěn)定，降低生產(chǎn)的成本，對(duì)于消費(fèi)者而言，只要成本低，價(jià)格不高，都是很快可以接受的?！眹?guó)美電器銷售人員表示。

創(chuàng)維工作人員認(rèn)為，智能家電產(chǎn)業(yè)需要建立更加完善的技術(shù)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)降低工業(yè)生產(chǎn)的成本，使價(jià)格變得更加親民，即會(huì)迎來(lái)產(chǎn)業(yè)的春天。

郭曉光則表示，未來(lái)的智能化是人與家電間的交互，以及家電與家電間的交互。首先要滿足家電單個(gè)品類的智能化，除了功能上的智能化外，還要有與人溝通上的 智能化，最終滿足家電之間的聯(lián)通。“家電智能化是大勢(shì)所趨，各大品牌都對(duì)此表現(xiàn)出極大興趣，紛紛提出搭建自己的平臺(tái)，美的就提出打造M-smart平臺(tái)， 旨在將所有的家電都接入平臺(tái)建立互聯(lián)，真正實(shí)現(xiàn)智能家居?！?

蘆勝波認(rèn)為，智能家電在未來(lái)的5—10年內(nèi)，或?qū)⒁允謾C(jī)等智能設(shè)備為中心，將所有的智能設(shè)備連接互動(dòng)，組成智能家庭終端，打造真正的智能家居?！拔磥?lái)所有的家電都會(huì)走向智能，這是一個(gè)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，就如同手機(jī)一樣，這是一個(gè)過(guò)程?！碧J勝波說(shuō)道。