低價(jià)產(chǎn)品要看好細(xì)則
近年來(lái)隨著家居消費(fèi)群體趨年輕化,消費(fèi)思維及消費(fèi)習(xí)慣也在發(fā)生著變化,網(wǎng)購(gòu)家居產(chǎn)品已經(jīng)較為普及。家居產(chǎn)品有別于其他網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品,小額快速消費(fèi)品比較適合網(wǎng)絡(luò),但家居用品消費(fèi)額度大,使用時(shí)間長(zhǎng),網(wǎng)購(gòu)不滿(mǎn)意處理起來(lái)則復(fù)雜得多。購(gòu)買(mǎi)家居用品除了追求實(shí)體收益,還有精神收益,這是單憑互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)不了的。不過(guò)可以從網(wǎng)上去篩選、定價(jià),提高線(xiàn)下搜索的針對(duì)性,節(jié)省時(shí)間,提高購(gòu)物效率。
留意折扣規(guī)則、材質(zhì)、工藝與售后“雙十一”的重頭戲就是價(jià)格戰(zhàn),不少家具建材品牌均在網(wǎng)上給出優(yōu)惠價(jià)格,比如預(yù)售產(chǎn)品定金99元抵149元,另外還有免單、返現(xiàn)、抽獎(jiǎng)等優(yōu)惠力度,不少品牌更是給出三、五折的折扣度,價(jià)格著實(shí)吸引人。低價(jià)的產(chǎn)品需要仔細(xì)看,看好折扣規(guī)則,什么規(guī)格、什么材質(zhì)、什么工藝都要查看清楚,以防暗藏貓膩兒。
線(xiàn)下體驗(yàn) 線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)
先在線(xiàn)下體驗(yàn)、貨比三家,再線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)。任何一個(gè)消費(fèi)者買(mǎi)家具都希望用十年以上,對(duì)于家具的品質(zhì)、材質(zhì)、品牌、服務(wù)、設(shè)計(jì)、文化、空間、質(zhì)感有著剛性需求,如果僅憑網(wǎng)上很難得到真實(shí)的體現(xiàn)。買(mǎi)家具使用十年甚至一輩子,就如選對(duì)象一般,不能僅靠照片就牽手登記,膚色、脾氣、秉性等都需要咀嚼、印證。
一些家居小配飾品可以在網(wǎng)上選購(gòu),但是如家具、建材等常用且單值不低的家居產(chǎn)品,在網(wǎng)上下單購(gòu)買(mǎi)前,需要多做功課,多在市場(chǎng)進(jìn)行比較、了解。
在此想要提醒消費(fèi)者,價(jià)格很低的家居產(chǎn)品,消費(fèi)者需留意是不是正品,會(huì)不會(huì)以次充好。網(wǎng)購(gòu)家具質(zhì)感不能觸摸,也可能會(huì)存在色差、尺寸不相符等問(wèn)題。有些網(wǎng)上所展示的家具的材質(zhì)跟線(xiàn)下的有些不一樣,消費(fèi)者用肉眼是看不明白的。家具是需要體驗(yàn)的,如果選購(gòu)的品牌有線(xiàn)下實(shí)體店,可以去線(xiàn)下店面看看自己選中的款式、色彩、材料,有線(xiàn)下實(shí)體店做配合,網(wǎng)購(gòu)家具產(chǎn)品相對(duì)能夠放心。
大件家具網(wǎng)購(gòu)?fù)藫Q復(fù)雜
家居產(chǎn)品大部分需要消費(fèi)者線(xiàn)下體驗(yàn)、定制,店面消費(fèi)更能保證售后服務(wù)。有人或許會(huì)有所疑問(wèn),網(wǎng)上購(gòu)物可以七天無(wú)理由退換,如果對(duì)購(gòu)買(mǎi)的家居產(chǎn)品不滿(mǎn)意,退換是可以的。對(duì)于小件商品,花費(fèi)小額費(fèi)用就可以郵寄回商家,但是對(duì)于大件的商品,退換貨卻沒(méi)有這么簡(jiǎn)單。以沙發(fā)為例,假如網(wǎng)購(gòu)回來(lái)的沙發(fā)不符居室空間尺寸、質(zhì)感不一樣等需要退貨,快遞回去的成本太大。
目前一名普通的建筑工人月薪上萬(wàn),裝修工人一天也要三五百,人工搬運(yùn)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等由誰(shuí)來(lái)承擔(dān),這都是退換成本里必須要考慮的因素。對(duì)于小額快速消費(fèi)品,如果購(gòu)買(mǎi)不滿(mǎn)意,可以不用甚至扔掉,但是對(duì)于大額慢速消費(fèi)品的家具卻不可以,家具產(chǎn)品的屬性決定了其消費(fèi)的復(fù)雜度。
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