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家居建材投訴事件頻發(fā) 盤點(diǎn)家居建材市場(chǎng)三大騙局

來自:032m.cn日期:2017-03-21 10:02:09
近兩年家居建材方面的投訴事件不斷發(fā)生,且投訴比例呈上升趨勢(shì),家居建材市場(chǎng)產(chǎn)品良莠不齊的現(xiàn)象尤為突出。裝一網(wǎng)小編了解到近日有業(yè)內(nèi)人士到濟(jì)南家居建材較為集中的賣場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。五花八門的產(chǎn)品讓人眼花繚亂,不少商家承諾商品優(yōu)質(zhì)環(huán)保,卻很難出具權(quán)威部門認(rèn)證的環(huán)保和質(zhì)檢證書,消費(fèi)者因?yàn)閷?duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)缺乏了解,紛紛陷入商家布下的騙局。今天就為大家盤點(diǎn)三種消費(fèi)者可能遇到的騙局。

家居建材市場(chǎng)投訴事件頻發(fā) 盤點(diǎn)家居建材市場(chǎng)三大騙局

騙局①:打著“綠色環(huán)保”的旗號(hào)夸大宣傳

隨著生活水平的提高綠色環(huán)保概念受到更多消費(fèi)者的青睞,一些家居建材商家投其所好,紛紛打出“綠色環(huán)?!钡钠焯?hào),綠化環(huán)保的概念也為這些商家?guī)砹丝捎^的利潤(rùn)。然而在不少家居建材市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),一些商家在宣傳材料以及樣品的顯著位置都標(biāo)明“綠色環(huán)?!钡淖謽?,但當(dāng)詢問這些環(huán)保標(biāo)志是哪些權(quán)威部門認(rèn)證時(shí),銷售人員卻含糊其辭。

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)只是家居建材產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就沒有資格進(jìn)入市場(chǎng),而綠色環(huán)保產(chǎn)品的要求則更高,只有中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證委員會(huì)頒發(fā)的帶有“十環(huán)”標(biāo)志的產(chǎn)品才能稱為“綠色產(chǎn)品”。

騙局2②:純實(shí)木家具“不實(shí)”

在低碳、環(huán)保理念的推動(dòng)下,實(shí)木家具正受到越來越多消費(fèi)者的追捧。為了吸引消費(fèi)者即使并非百分百的實(shí)木,一些商家也稱是實(shí)木家具,以高檔實(shí)木家具名義出售。

張女士在網(wǎng)上買了一款衣柜,衣柜的產(chǎn)品說明標(biāo)明是實(shí)木家具,買回來之后張女士卻發(fā)現(xiàn)衣柜的柜門是板材的。張女士致電該網(wǎng)店客服,才被告知衣柜的主體架構(gòu)是百分百全水曲柳木,其他部分則是實(shí)木顆粒板。

得知真相后張女士果斷選擇退貨,經(jīng)過與賣家多次交涉雖然最終以退貨退款解決,但是前前后后耽誤了兩個(gè)月的時(shí)間,“不但勞神費(fèi)力,還推遲了搬新家的時(shí)間。”張女士無奈地說。

業(yè)內(nèi)人士建議挑選實(shí)木家具一定要查看產(chǎn)品說明書,并問清銷售人員是純實(shí)木家具還是實(shí)木類家具以免被誤導(dǎo),必要時(shí)可選擇向消費(fèi)者協(xié)會(huì)和工商部門投訴或使用法律手段。

騙局③:家具品牌紛雜以次充好貓膩多

市民劉先生在濟(jì)南某家居賣場(chǎng)看中了一套家具。商家送貨安裝時(shí)細(xì)心的劉先生卻發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品外包裝注明的品牌名稱卻和賣場(chǎng)看到的名稱不符。

劉先生找商家討要說法時(shí)才被告知,店里同時(shí)還代理了另外一個(gè)品牌,但劉先生要求出具該品牌的質(zhì)量和環(huán)保證書時(shí),商家卻含糊其辭無法出具。

曾做了多年銷售的李女士表示這種“掛羊頭賣狗肉”的情況在一些家居建材市場(chǎng)中并不少見,商家往往利用消費(fèi)者對(duì)品牌了解比較少的情況,在送貨的時(shí)候做手腳。

裝一網(wǎng)提醒:提防冒貼商標(biāo)、貨不對(duì)板買賣騙局

提防家居建材買賣騙局:一要提防冒貼商標(biāo)。消費(fèi)者選擇家居建材時(shí)要貨比三家,選擇信譽(yù)可靠、質(zhì)量好的商家。要注意產(chǎn)品的商標(biāo),防備商家冒貼商標(biāo)防備以次充好。二要提防貨不對(duì)板。在購(gòu)買家居建材時(shí)合同上要注明產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào),買瓷磚、木地板等建材,必要時(shí)要留取樣板。消費(fèi)者收到貨品時(shí)如果發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板,應(yīng)拒絕簽收并及時(shí)向工商投訴,挽回自己的損失。

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