為響應國家號召,大力推進中國自主品牌建設,7月14日,中國建筑材料聯(lián)合會會同北京東方雨虹防水技術(shù)股份有限公司、北京高能時代環(huán)境技術(shù)股份有限公司舉辦了“展示品牌形象,傳遞品牌力量”宣講會暨2017東方雨虹&高能環(huán)境演講大賽,講述中國自主品牌的成長故事。與會專家討論了建材行業(yè)品牌建設中的問題,分享了品牌建設中的經(jīng)驗。來自東方雨虹、高能環(huán)境的員工從不同的崗位走上舞臺,講述屬于自己的品牌故事。
現(xiàn)代營銷學之父科特勒在《市場營銷學》中認為,品牌是銷售者向購買者長期提供的一組特定的特點、利益和服務。簡單地講,品牌是人們對一個企業(yè)及其產(chǎn)品、售后服務、文化價值的一種評價和認知。在當下,品牌已是一種商品綜合品質(zhì)的體現(xiàn)和代表,是能夠給擁有者帶來溢價、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn)。
那么,如何加強建材行業(yè)品牌建設?
工業(yè)和信息化部科技司曹金龍認為:首先,品牌培育是經(jīng)濟發(fā)展的必然要求。新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新的商業(yè)模式正在不斷涌現(xiàn),要素和規(guī)模驅(qū)動正在向創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)換,市場競爭從數(shù)量和價格的競爭向質(zhì)量和品牌的競爭發(fā)展。這些變化對于致力于追求差異化競爭、滿足個性化需求、實現(xiàn)高附加值的品牌培育而言是一個良好的機遇,這就要求我們必須要加快品牌培育,提升產(chǎn)業(yè)鏈競爭力,在新一輪的競爭中立于不敗之地。
其次,要有打造世界級品牌的信心。中國已經(jīng)是世界第一制造大國,也是世界最大消費市場。雖然整體質(zhì)量和品牌上與發(fā)達國家相比仍顯不足,但中國已經(jīng)具備了變強的基礎和條件。中國工業(yè)規(guī)模大、能力全、產(chǎn)業(yè)鏈完整,主要行業(yè)的基礎制造能力已經(jīng)達到世界級水平,很多工業(yè)產(chǎn)品在功能特性和實物質(zhì)量上不輸給任何國家;科學技術(shù)取得重大進步,技術(shù)創(chuàng)新也取得了豐碩的成果;一批企業(yè)引領中國的技術(shù)和產(chǎn)品專利,很多還具有國際領先水平,形成了核心的優(yōu)勢;消費需求呈現(xiàn)多元化,為品牌差異化定位階梯式的發(fā)展創(chuàng)造了條件。我國還是第一大出口國,為自主品牌走向國際市場提供了廣闊空間。同時,黨中央國務院高度重視品牌建設工作,出臺了一系列的政策措施,為企業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展品牌營造了良好的政策和社會環(huán)境。
第三,品牌培育要遵循科學方法。不管是企業(yè)品牌還是區(qū)域品牌培育,都是向復雜和系統(tǒng)靠攏,涉及組織內(nèi)外部的很多環(huán)節(jié)和要素,需要有科學的方法指導,從設計開發(fā)、生產(chǎn)制造到營銷服務等全過程關注品牌培育,才能高效率的提高品牌價值。從效果看,企業(yè)品牌和區(qū)域品牌培育的示范工作取得了較大成效,品牌培育的方法和可行性、有效性也得到了驗證。
曹金龍表示,工信部今年將繼續(xù)深化工業(yè)品牌培育工作,主要開展三個方面的工作,第一是深化工業(yè)企業(yè)的品牌培育。工信部委托建材、機械、輕工、紡織等十個行業(yè)同時在做品牌培育的行業(yè)標準,委托中國質(zhì)量協(xié)會目前在做品牌培育的團體標準。這些標準預計在今年底將會正式發(fā)布。工信部還正在推動建立制訂品牌培育的國家標準。第二是加強產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域品牌建設。第三是加大工業(yè)品牌宣傳力度。
曹金龍還表示,在推進工業(yè)品牌建設過程中,重點關注四個方面:要有高度,要有恒心;要以誠信為根本;要以質(zhì)量為核心;注重培養(yǎng)工匠精神。
中國建筑材料聯(lián)合會副會長陳國慶認為,品牌是自主創(chuàng)新的結(jié)晶,是一個企業(yè)產(chǎn)品和核心價值的重要體現(xiàn),品牌不僅代表了企業(yè)的質(zhì)量和信譽,反映了企業(yè)的形象,更是企業(yè)乃至一個行業(yè)競爭力的綜合體現(xiàn)。總體來看,目前我國建材行業(yè)的品牌建設仍滯后于產(chǎn)業(yè)建設發(fā)展的要求,一方面品牌意識還較為薄弱,國內(nèi)外知名的優(yōu)質(zhì)品牌數(shù)量少、核心競爭力不強,品牌的培育機制、市場環(huán)境、宣傳推薦等方面也有較大差距;另一方面,整體質(zhì)量水平不高、創(chuàng)新能力不強、誠信意識淡薄還較為不足,制約了產(chǎn)業(yè)競爭能力的提升。為此要大力加強品牌建設,更好的發(fā)揮品牌引領作用地推動供給結(jié)構(gòu)升級。
他認為,要進一步提高全行業(yè)對加強品牌建設工作的認識,品牌戰(zhàn)略是關乎建材行業(yè)長遠、可持續(xù)發(fā)展的大事;要積極開展品牌的培育、宣傳、展示和交流活動,努力擴大建材優(yōu)質(zhì)品牌的社會影響,提升建材品牌形象;要以質(zhì)量、科技和標準創(chuàng)新為抓手,著力推進建材的品牌建設;要圍繞品牌建設,大力開展科技創(chuàng)新。
中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長張力威認為,近年來,房地產(chǎn)發(fā)展質(zhì)量雖然有所提高,但企業(yè)品牌意識薄弱,綜合素質(zhì)差,創(chuàng)新能力不強,區(qū)域和城市發(fā)展不均衡等問題仍然較為突出,一些中小城市的房地產(chǎn)和一些中小房企的項目,由于意品牌弱、附加值低,出現(xiàn)銷售困難,形成庫存積壓。即便在大城市,房地產(chǎn)銷售也是大品牌好過小品牌,品牌企業(yè)勝過普通企業(yè)。企業(yè)和項目的爭奪、資源整合和合作,往往一錘定音的不是資金,而是品牌。從歷年房地產(chǎn)測評的情況看,品牌企業(yè)和品牌供應商更能發(fā)揮優(yōu)勢,取得良好的業(yè)績,因此做大做強品牌不僅能增強消費的信心,也能挖掘消費的潛力,發(fā)揮住房需求對經(jīng)濟增長的拉動作用,還能提高企業(yè)競爭力,在縮小區(qū)域、城市分化、去庫存、補短板方面,品牌具有難以替代的作用。
中華商標協(xié)會副秘書長肖蕓表示,隨著商標品牌戰(zhàn)略的推進呢,市場主體的商標品牌意識也不斷的提高。2016年1年中國商標的申請量達到369.1萬件,同比增長28.4%。截止到2016年底,中國的有效商標注冊量已經(jīng)達到1234.6萬件,實現(xiàn)了累計申請量、累計注冊量和有效注冊量的三個超千萬。
國家對商標品牌的保護力度也在不斷增加。商標行政執(zhí)法辦案量2016年達到3.2萬件。各地法院新收的知識產(chǎn)權(quán)民事一審案件達到13.65萬件,同比增長24.8%,檢查機關批準逮捕涉及知識產(chǎn)權(quán)犯罪的案件2251件,提起公訴3863件和7059人。公安機關破獲侵犯知識產(chǎn)權(quán)案件的1.7萬起,涉案組織達到了46.26億元。
她表示,要保護好建筑材料行業(yè)的品牌,商標確權(quán)、運用、管理和保護十分關鍵。中國采取的是商標注冊在先的保護制度,沒有商標注冊作為護身符,品牌一旦推向市場被他人搶注后果不堪設想。去年以來工商總局大力推動商標注冊便利化改革,便是應對措施之一。
首都經(jīng)貿(mào)大學教授博士生導師、中國品牌研究中心主任祝合良就工業(yè)企業(yè)創(chuàng)建強勢品牌之道做了發(fā)言。他認為,第一要樹立品牌經(jīng)營的思維。從2000年世界著名的品牌結(jié)構(gòu)Interbrand公司發(fā)布世界最具價值100品牌以來,2014年中國只有1家品牌入榜,2015年只有兩家入榜。其中一個重要原因是中國大部分企業(yè)品牌理念有問題,沒把做企業(yè)和做品牌有機結(jié)合起來。第二要讓顧客知道品牌能做什么、能代表什么。品牌經(jīng)營跟產(chǎn)品經(jīng)營不同,做好品牌,既要突出品牌的功能性利益,更要突出心理性利益。品牌建設,特別是對于工業(yè)品牌來講,不僅要注重質(zhì)量,還得特別強調(diào)感知質(zhì)量,其中很重要的方面是強調(diào)無形的服務。顧客為什么買你公司的產(chǎn)品?一個很重要的方面就要去琢磨顧客的心理需求,特別是跟客戶建立直接的情感關系。此外,品牌建設既要務實,更要務虛,需要強調(diào)創(chuàng)造和豐富品牌影響和品牌文化。
“品牌是一種軟實力,是一種承諾,更是一種責任?!备吣軙r代環(huán)境技術(shù)股份有限公司總經(jīng)理助理鄧靈燕總結(jié)說。