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整木定制家裝行業(yè)現(xiàn)狀:兩大優(yōu)點(diǎn)及三大痛點(diǎn)解析

來自:032m.cn日期:2017-10-20 11:42:32
在整體家居建材行業(yè)發(fā)展速度放緩的背景下,2015年我國(guó)整木定制家裝行業(yè)取得驕人的成績(jī),越來越多的投資者將目光瞄準(zhǔn)整木定制家裝市場(chǎng)。眾所周知,空間利用最大化和設(shè)計(jì)個(gè)性化是整木定制家裝備受消費(fèi)者寵愛的兩大因素,但是,設(shè)計(jì)、安裝售后等問題也成為阻礙定制行業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)。

美式風(fēng)格客廳整木定制

整木定制家裝行業(yè)兩大優(yōu)點(diǎn):

空間利用最大化

相比成品家具,整木定制家裝產(chǎn)品最大的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)空間的高效利用。居高不下的房?jī)r(jià),使得中小戶型成為房產(chǎn)市場(chǎng)的主力軍。如何充分利用空間,對(duì)于不少家庭而言都是一個(gè)亟待解決的大難題。對(duì)于整木定制家裝而言,不僅可以讓常規(guī)的空間利用更高效,對(duì)于一些原本難以被利用的空間也可以“化腐朽為神奇”。很多家庭的房間有梁有柱或者空間異形,譬如,多邊角、鉆石形等,如果不做整木定制家裝產(chǎn)品,空間利用率就會(huì)很低,有時(shí)甚至放了一張床后其他什么家具都放不下了,于是很多空間都成了無效空間。而借助定制,幾乎家中所有的閑置空間都可以被充分利用。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)個(gè)性化

經(jīng)過多年的發(fā)展,當(dāng)下的整木定制家裝在設(shè)計(jì)上較為成熟。從定制產(chǎn)品的品類來說,定制家具不再只是顏色、尺寸和造型的定制。在追求個(gè)性化的當(dāng)下,市面上的定制家具,出現(xiàn)了多種風(fēng)格、主題的定制。具體到中式、英式、法式、美式、韓式等幾乎所有的家居風(fēng)格,當(dāng)下都在可定制之列。另外,包括尚品宅配、好萊客等在內(nèi)的定制品牌,還推出了主題定制的概念。每種主題下面又有眾多風(fēng)格和款式。通過此類主題定制,可以將家打造成中式的禪意空間,也可以將家打造成陽(yáng)光沙灘的地中海風(fēng)格,還可以將家打造成春暖花開的田園空間。

除了風(fēng)格多樣化和主體化,定制家具的個(gè)性化還體現(xiàn)在其功能上。除了不僅可滿足消費(fèi)者的個(gè)性化審美需求,相比成品家具,整木定制家裝產(chǎn)品的功能也更加個(gè)性化。以定制衣柜為例,包括衣服、褲子、裙子、帽子、襪子、皮帶、領(lǐng)帶等在內(nèi),所有衣服和配飾都能擁有專屬的收納空間,這樣不僅看起來整齊,而且方便取用。除此之外,整木定制家裝產(chǎn)品還可以被賦予更多人性化的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),比如,根據(jù)業(yè)主個(gè)子高低和生活習(xí)慣,定制相應(yīng)的櫥柜高度、褲架高度或者加一個(gè)特別的裙架。

整木定制家裝行業(yè)三大痛點(diǎn):

產(chǎn)能不足 交貨延遲

雙11搶購(gòu)的特價(jià)兒童房,到了次年2月份才姍姍來遲,不僅耽誤了新房入住,也讓家住番禺的劉先生錯(cuò)過了原定入住新居的吉日。對(duì)于定制行業(yè)而言,諸如劉先生這樣遭遇交貨延期的消費(fèi)者并不在少數(shù)。因此,每逢國(guó)慶、雙11這種促銷節(jié)點(diǎn)之后,都能在網(wǎng)上看到定制企業(yè)交貨期無保障的集中吐槽。

為什么定制企業(yè)頻頻遭遇交貨延期門?對(duì)此,資深業(yè)內(nèi)人士介紹說,由于定制行業(yè)發(fā)展過快,現(xiàn)在不少?gòu)S家的產(chǎn)能是跟不上銷量的,于是便出現(xiàn)了廠家被行業(yè)拖著走的尷尬局面。很多廠家不重視自身產(chǎn)能與銷量之間的比例,盲目擴(kuò)張,每逢節(jié)假日大搞促銷,大戰(zhàn)終端市場(chǎng),以搶奪市場(chǎng)占有率。其結(jié)果是,各地經(jīng)銷商的單是有了,下單到工廠問題也就來了!廠家產(chǎn)能跟不上訂單,生產(chǎn)周期嚴(yán)重推延,不僅消費(fèi)者怨聲載道,各地的經(jīng)銷商也是叫苦不迭。與此同時(shí),由于終端的大力度密集促銷,會(huì)讓不少?gòu)S家想辦法去節(jié)省運(yùn)輸成本。包裝的隨意,再加上物流質(zhì)量不佳,搬運(yùn)過程不當(dāng),使得定制家具在運(yùn)輸搬運(yùn)中破相,不得不換貨,使得交貨期進(jìn)一步延誤。

量尺、設(shè)計(jì)、發(fā)貨有問題

由于柜體設(shè)計(jì)不合理,導(dǎo)致衣帽間的門只能半打開;櫥柜的面板,定制光面的,發(fā)來的貨卻有幾塊是磨砂……定制家具的出錯(cuò)率高,不僅困擾著消費(fèi)者,其實(shí)也困擾著定制廠家。定制家具最容易出錯(cuò)的主要是以下三個(gè)地方:首先是量尺不精確;其次是設(shè)計(jì)不合理;再次是生產(chǎn)發(fā)貨流程不嚴(yán)密。量尺不精確,可能會(huì)導(dǎo)致嵌入式的柜體安裝不進(jìn)去或者柜體與墻體之間縫隙過大等問題。設(shè)計(jì)不合理,則會(huì)出現(xiàn)門或者抽屜打不開等情況;雖然多數(shù)定制品牌已經(jīng)步入了數(shù)碼化生產(chǎn)的時(shí)代,但流程監(jiān)控如果不到位,在發(fā)貨時(shí)也會(huì)出現(xiàn)把A家的板材發(fā)到B家的情況,并導(dǎo)致兩家的工期因此同時(shí)延誤。不過,相較之下,越是大的品牌出錯(cuò)率越低,越是小品牌,越容易出錯(cuò)。個(gè)中原因,主要是由于定制市場(chǎng)發(fā)展迅猛,專業(yè)的定制設(shè)計(jì)師人才供不應(yīng)求,好的設(shè)計(jì)師,都流向了實(shí)力雄厚的大品牌,一些小的定制品牌設(shè)計(jì)實(shí)力不過硬,出錯(cuò)自然也就在所難免。

安裝易出錯(cuò)、只修不退

定制家具時(shí),設(shè)計(jì)和安裝是最重要的兩個(gè)環(huán)節(jié)。陳志文透露,目前的定制市場(chǎng),一些小品牌訂單不多,為了節(jié)省預(yù)算會(huì)外聘安裝師傅或者和其他品牌共用一個(gè)安裝師傅。在這樣的情況下,由于安裝師傅缺乏必要的培訓(xùn),也沒有一個(gè)嚴(yán)格統(tǒng)一的安裝驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),使得不少消費(fèi)者與商家都會(huì)由于安裝的問題而出現(xiàn)各種糾紛。因?yàn)槎ㄖ萍揖卟煌诔善芳揖?,板與板之間的排孔不同,但形狀都相似,稍微一個(gè)不留神,孔打錯(cuò)或者打歪了,裝出來就不牢固和不美觀了。更為要命的是,對(duì)于定制家具而言,一旦在安裝過程中出現(xiàn)損壞的情況,接下來要面臨的便是“只修不退”的行業(yè)潛規(guī)則。由于定制家具的唯一性,家具每個(gè)細(xì)節(jié)都根據(jù)顧客需求而定,萬一出現(xiàn)問題退給廠家就等于是廢品,因此即便是新消費(fèi)也沒有把定制家具納入七天退換的消費(fèi)品行列。

從目前來看,整木定制家裝市場(chǎng)日漸走俏,定制衣柜品牌若想在整木定制家裝市場(chǎng)搶得更多的份額,亟需消除以上三大痛點(diǎn)。

來源:中華建材網(wǎng)

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