去年在朗晴假日買房的市民張先生最近剛剛完成新家裝修,然而他卻一肚子怨氣,即使喬遷新居也沒(méi)有一絲喜悅?！安畈欢喟耸椒降姆孔釉詾橹恍?萬(wàn)元搞定,哪知道結(jié)款時(shí)發(fā)現(xiàn)費(fèi)用已經(jīng)漲到了6萬(wàn)多,這多出的錢花在哪里?”張先生郁悶地說(shuō)道。

    年底家裝趕工潮再度帶來(lái),而記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),像張先生這樣家庭裝修花費(fèi)大大突破預(yù)算的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。不少市民向記者坦言,遭遇裝修增項(xiàng)是家裝價(jià)格難透明的主要原因之一,如今他們也在頭疼如何杜絕裝修公司的“釣魚(yú)式工程”。

    低價(jià)裝修屢遭不明加價(jià)

    提起近期的裝修經(jīng)歷,市民張先生直言相當(dāng)郁悶。

    今年10月份,張先生找了市內(nèi)一家裝修公司裝修,而當(dāng)時(shí)公司給他的報(bào)價(jià)是5萬(wàn)元左右。到了施工的過(guò)程,監(jiān)工不斷跟張先生說(shuō)需增加項(xiàng)目,比如廁所需做防潮處理,不做未來(lái)可能很潮濕；書(shū)房最好安裝地插,這樣更加安全……

    考慮到一輩子可能只買一套房,無(wú)奈之下張先生也就同意了監(jiān)工的說(shuō)法。等到12月初結(jié)算時(shí),張先生驚訝地發(fā)現(xiàn),自己的裝修工程花費(fèi)達(dá)到近6.5萬(wàn),相比之前超出近三成。“這多出的錢究竟花在哪里?當(dāng)時(shí)監(jiān)工也沒(méi)跟我說(shuō)要花這么多錢!”

    記者仔細(xì)對(duì)比了張先生的賬目清單與裝修合同后發(fā)現(xiàn),裝修工程的水電改造相比之前多出5000元,處理墻面多收了近3000元,安裝燈具、開(kāi)關(guān)、花灑、馬桶都另外收費(fèi)。種種收款看似均有據(jù)可循。

    而張先生這才意識(shí)到,當(dāng)初自己跟裝修公司簽訂的裝修合同實(shí)在太模糊了。比如說(shuō)小件安裝在合同中并未提及,而水電改造費(fèi)用與實(shí)際費(fèi)用也相差甚遠(yuǎn)。此外,由于貼馬賽克的費(fèi)用比貼瓷磚貴多了,在合同當(dāng)中并未清晰標(biāo)明,而當(dāng)時(shí)自己也并不清楚價(jià)格。

    家裝公司頻現(xiàn)釣魚(yú)式工程

    年底已至,而家裝市場(chǎng)的趕工潮也再度帶來(lái)。近日記者走訪發(fā)現(xiàn),像張先生這樣裝修過(guò)程不斷遭遇加價(jià)的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。

    而有業(yè)內(nèi)人士坦言,張先生所遭遇的實(shí)際上是業(yè)界統(tǒng)稱的“釣魚(yú)式工程”。所謂釣魚(yú)式工程,即在工程前期模糊報(bào)價(jià),開(kāi)工后利用水電改造、墻面找平、墻面貼襯布等不得不做的隱蔽工程強(qiáng)迫業(yè)主增項(xiàng)。

    此外,由于許多家裝公司將部分工程分包給施工隊(duì),由監(jiān)工出面直接同業(yè)主交涉,而這些增項(xiàng)未寫(xiě)入合同,也不計(jì)入報(bào)價(jià)及保修范圍,使消費(fèi)者陷入裝修的價(jià)格陷阱。不少家裝公司的裝修報(bào)價(jià)更是模糊不清、刪繁就簡(jiǎn),以低價(jià)吸引消費(fèi)者簽單。

    比如,市內(nèi)一家裝公司的主材套餐報(bào)價(jià)中只包括3個(gè)門、櫥柜及1個(gè)衛(wèi)生間。一旦消費(fèi)者裝修時(shí)需追加主材,則一定得追加預(yù)算。而裝修公司在報(bào)價(jià)中并不會(huì)將這些事項(xiàng)列明；又比如,有裝修公司在裝修時(shí),只籠統(tǒng)地表示貼瓷磚20元/平方米,電路改造40元/米等。而對(duì)于“貼馬賽克多少錢?電路改造如果開(kāi)槽走線多少錢?”這類問(wèn)題,裝修公司多表示特殊工藝都要比報(bào)價(jià)貴一些,具體費(fèi)用要裝修結(jié)束后再結(jié)算。

    細(xì)化裝修合同可防“釣魚(yú)術(shù)”

    事實(shí)上,近年來(lái)針對(duì)中山市場(chǎng)上的釣魚(yú)式裝修行為,不少大型裝修公司一早就發(fā)出提醒與挑戰(zhàn):福元德盛裝飾集團(tuán)旗下子公司23度裝飾公司日前便公開(kāi)揭露行業(yè)內(nèi)的各類不規(guī)范行為,還號(hào)召業(yè)內(nèi)公司一同抵制不規(guī)范行為。

    23度裝飾公司總經(jīng)理李奕琳表示,現(xiàn)在業(yè)主對(duì)裝修知識(shí)越來(lái)越了解,如果裝修公司再搞釣魚(yú)式裝修,只會(huì)毀掉公司的名聲。“雖然不規(guī)范的做法往往發(fā)生在一些小公司身上,但損害的是整個(gè)行業(yè)。”

    除了業(yè)內(nèi)人士自身的自律外,對(duì)于普通消費(fèi)者而言,究竟該如何才能預(yù)防這種令人郁悶的“釣魚(yú)式工程”?

    對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士坦言,在選擇裝修公司時(shí),消費(fèi)者盡量要從合同條款和服務(wù)流程上進(jìn)行約束,應(yīng)該認(rèn)真閱讀合同條款,同時(shí)對(duì)易出現(xiàn)的裝修增項(xiàng),提前向設(shè)計(jì)師咨詢,要將此事在合同中寫(xiě)清。

    “在合同約定方面,建議消費(fèi)者與公司達(dá)成協(xié)議,未經(jīng)消費(fèi)者認(rèn)可的工程增項(xiàng)或已經(jīng)被消費(fèi)者認(rèn)可但未超過(guò)裝修費(fèi)2%的增項(xiàng),一律由家裝公司承擔(dān)；而在驗(yàn)收項(xiàng)目時(shí),則建議簽由設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理和消費(fèi)者三方到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)施工項(xiàng)目和施工量進(jìn)行核定,并計(jì)入報(bào)價(jià)中,避免后期增項(xiàng)?！笔袃?nèi)知名家裝設(shè)計(jì)師卓雨晴對(duì)記者說(shuō)道。

    采訪中記者也獲悉,目前中山裝修公司的“釣魚(yú)術(shù)”主要有以下兩種。

    一是并未按照合同中的要求向消費(fèi)者提供施工內(nèi)容表、材料表、報(bào)價(jià)單等附件。而在預(yù)算表上,不僅很多產(chǎn)品都沒(méi)有寫(xiě)明具體規(guī)格、型號(hào),裝修公司的“不同墻面的人工費(fèi)不同”、“開(kāi)槽的計(jì)算方法”等,在預(yù)算中均沒(méi)有體現(xiàn)。發(fā)生糾紛,只能由裝修公司說(shuō)了算。

    二是在家裝過(guò)程中,裝修項(xiàng)目有所變更,但不告知消費(fèi)者。在許多釣魚(yú)案件中,不少裝修公司完全沒(méi)有事先告知,施工結(jié)束要收錢了才通知消費(fèi)者。由于管線等早已埋入地下,核實(shí)起來(lái)卻十分困難。