·興起·
大店成家裝業(yè)主流模式
近日，闊達裝飾位于十里河家居建材一條街上的1:1成品家裝體驗館開業(yè)。闊達裝飾董事長曹安閩告訴記者，這個體驗館之所以被稱為“1:1”，是因為它的每一個樣板間都是參照本市一些小區(qū)的實際戶型進行裝修，如果消費者在裝修中不提出個性化的裝修要求，那么樣板間的效果就是裝修之后的實際效果。
成品家裝的理念完全來自市場的真實需求，曹安閩表示，四處奔走買建材與擔(dān)心實際的裝修效果是消費者最關(guān)注的問題。所以他們盡可能將家裝必須的建材組合起來，搭建了11個風(fēng)格樣板間，并配置了33種色彩以及上萬種可替換、升級的產(chǎn)品。裝修的整體造價根據(jù)面積確定，在同一面積下替換顏色以及同等主材，價格不變。
據(jù)了解，目前闊達的樣板間包含45平方米至120平方米多種戶型，價格從4萬元至7萬元不等，“由于標準化配置，所以成品家裝的價格會比傳統(tǒng)家裝降低了至少15%?！辈馨查}說。
闊達的體驗館在家裝業(yè)內(nèi)并非獨家。近年來，家裝公司開店大有風(fēng)生水起之勢，龍發(fā)、業(yè)之峰、實創(chuàng)、博洛尼、今朝等家裝企業(yè)均已開店迎客。居然之家旗下的樂屋裝飾中心“6S”店也已在近日開張。
市場需求催生大店涌現(xiàn)
家裝大店的興起并非偶然。業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)在人們裝修更加追求高效、個性，所以家裝企業(yè)加大產(chǎn)品的整合力度，讓人們可以在店內(nèi)將家裝所需的建材一并購齊，盡量節(jié)省挑選建材的時間。
今朝裝飾董事長戴江平將大店模式稱為“大家居”平臺。他表示，家裝公司單一的家裝服務(wù)已經(jīng)不能滿足市場的需求，所以將建材、家具甚至飾品包含在內(nèi)的“大家居”模式將是未來的主流。
居然之家樂屋裝飾中心總經(jīng)理錢明發(fā)則認為，大店是一種新的營銷渠道，“去年樂屋做了一年的套餐裝修，當時沒有大店進行展示，消費者看不到成品，只能通過圖片展示，新開的大店讓我們有足夠的地方展示建材?！卞X明發(fā)說。
以前沒有固定的場所，無法定期開設(shè)老百姓喜聞樂見的家裝課堂，更沒法傳達樂屋的裝修理念，以致簽單率并不是很高。錢明發(fā)告訴記者，樂屋“6S”店開業(yè)期間到場新客戶超過千名，簽約量超過200單。
·進化·
入駐建材品類增速加快
家裝公司的大店規(guī)模并非一蹴而就。一開始品類較少、款式單一，如今各個家裝公司大店內(nèi)建材產(chǎn)品的種類正在快速增加。
業(yè)之峰裝飾運營中心副總監(jiān)冀仕峰告訴記者，他們對入駐店內(nèi)的建材品牌實行淘汰制，按照銷售情況決定品牌的去留，所以廠家自身會不斷調(diào)整、豐富產(chǎn)品，將更多暢銷的建材推向市場。
建材并不是大店內(nèi)的唯一主角。在實創(chuàng)裝飾的“裝修第一站”店內(nèi)，還可以看到各種風(fēng)格的家具實景樣板間。不少家裝企業(yè)表示，未來家具、配飾都將成為大店的整合內(nèi)容。家裝大店加速推進“一站式”只有建材產(chǎn)品并不能算作真正意義上的“一站式裝修”。業(yè)內(nèi)人士表示，家具、配飾是確定家裝風(fēng)格的關(guān)鍵，所以整合家具、配飾，減少消費者在這一環(huán)節(jié)上的麻煩，不但能夠?qū)崿F(xiàn)真正的“一站式裝修”，還可以盡量避免后期的搭配問題。
細節(jié)之處尋求不同
同樣都是大店，讓消費者如何辨識？
戴江平認為，家裝大店表面上大同小異，但彼此之間產(chǎn)品、模式、品牌定位都不相同。以今朝為例，他們現(xiàn)在共有三個體驗館，分別為高端定位的自選館、個性化套餐館以及老房裝修館，以此滿足不同經(jīng)濟能力的消費者。
家裝建材的售賣方式也是一大不同。冀仕峰告訴記者，業(yè)之峰店內(nèi)的建材品牌都以直銷形式入駐，這讓廠家掌握了較大的主動權(quán)，他們可以及時發(fā)布折扣信息以及新產(chǎn)品。而一些家裝企業(yè)則是采用代理或者買斷建材的方式，可挑選的款式可能會比較有限。
依靠賣場平臺建立的家裝大店更具有賣場特色，錢明發(fā)表示，樂屋繼承了居然之家“向消費者傾斜”的服務(wù)理念，并且樂屋店內(nèi)的所有品牌都來自居然之家，供貨商也愿意降低價格進入樂屋的套餐裝修中，所以樂屋能給出一個“性價比很高”的裝修套餐。
·趨勢·
迎合多種裝修需求
雖然大店模式已勢不可擋，但也有業(yè)內(nèi)人士對目前遍地開花的大店表示擔(dān)憂。
亞光亞裝飾集團總經(jīng)理王可認為，現(xiàn)在的家裝大店已經(jīng)有同質(zhì)化的征兆，“在各個公司的大店內(nèi)，不費力就可以發(fā)現(xiàn)大家的建材品類、品牌以及展示效果都大同小異，唯一的差別則是成交價”。王可說。
的確，雖然在模式細節(jié)上有所不同，但現(xiàn)有的大店基本都采用了主材展示加樣板間的模式。大店模式需要不斷創(chuàng)新，錢明發(fā)表示，未來樂屋可能會加入軟裝、二次裝修等小眾需求服務(wù)。
服務(wù)水平?jīng)Q定大店走向
未來定位“超值”理念的大店將可獲得成功，戴江平認為，在消費需求下應(yīng)運而生的大店目前正處在初級階段，由于公司實力、客戶群體定位不同以及消費者需求的極度個性化，大店要做到“大而精”并不容易。性價比是大店的核心競爭力，而與之匹配的服務(wù)水平則將決定大店能否成功。
不過，現(xiàn)階段大店模式將建材與家裝直接掛鉤，為施工帶來了不少便利。王可表示，為了減少建材送貨、補貨延遲，不少家裝公司都安排了專門的主材人員“跟蹤”配送問題，這樣讓建材的送貨時間與施工過程結(jié)合得更加緊密，同時也減少了業(yè)主的麻煩。
·大店關(guān)鍵詞·
價格
整合了多種建材之后，不少家裝企業(yè)都在大店內(nèi)明確標注了整體裝修的價格。闊達成品家裝、樂屋“6s”家裝等大店都采用了按戶型面積計價的方式。按照戶型、面積大小就可以算出整體家裝的價格。
大規(guī)模銷售渠道可以降低家裝公司的建材采購價格，所以消費者購買的建材達到一定額度，家裝公司大多可以進行主材返點，或者降低基礎(chǔ)裝修價格，以此降低整個家裝工程的造價。
服務(wù)
家庭裝修中會涉及到數(shù)十種主材，一一與主材商對接無疑十分麻煩。因此，幾乎所有的家裝大店都會配備“主材員”、“家居顧問”，讓其代替業(yè)主與主材商接洽，主材送貨、補貨、退貨、測量、安裝、配送等環(huán)節(jié)均由其負責(zé)。
設(shè)計
擁有風(fēng)格眾多的樣板間并不意味裝修中不再需要設(shè)計師。一些家裝大店仍然會讓設(shè)計師首先解決房屋戶型、結(jié)構(gòu)、空間的不合理布局，然后根據(jù)業(yè)主需求提出合理化建議。這樣的設(shè)計需要收取設(shè)計費。
同時，也有一些家裝大店推出的套餐式裝修并不需要設(shè)計費，如樂屋、龍發(fā)3D家居超市等。所以在選擇裝修產(chǎn)品時需要詢問清楚。