在造型看似雷同的歐美家具背后，大量的家具代理商開始謀求差異化經(jīng)營。而隨著歐美家具消費市場競爭的激烈，未來這類品牌之間的差異化將更加明顯。
獨立店成為歐美
家具主流經(jīng)營模式
如今除了在賣場能買到家具，在一些家具企業(yè)開設(shè)的獨立店內(nèi)，大量的家具產(chǎn)品更是讓消費者目不暇接。而這種獨立店經(jīng)營模式已經(jīng)成為了歐美家具的主流。
近日，位于西四環(huán)的福溢家居北京旗艦店正式亮相。店內(nèi)共有兩層，面積一千余平方米，總共展示了五大風(fēng)格12個系列產(chǎn)品。
新展出的家具涵蓋英式、法式、意式、美式等多種風(fēng)格，材質(zhì)以桃花芯木、櫻桃木以及黑胡桃等名貴木材為主。
現(xiàn)在，人們對歐美家具的接受度正在迅速提升，福溢家居總經(jīng)理劉杰告訴記者，這讓國內(nèi)的歐美家具市場快速擴大，一些原本進行外銷的企業(yè)開始專注國內(nèi)市場，而國外的大牌家具企業(yè)也大舉進入國內(nèi)，導(dǎo)致歐美家具市場競爭激烈。
而采用獨立店銷售模式的已并非福溢一家，香奈宜居、超舒適、美克美家等企業(yè)也同樣走著“獨立”的道路。
劉杰認為，獨立店擁有更大的面積，可同時大量展示不同風(fēng)格、系列的產(chǎn)品，讓消費者的購物體驗更加完整，未來他們還將在上海、廣州、重慶等城市開設(shè)8家直營店，并將不斷進行品牌升級。
歐美家具店產(chǎn)品與擺設(shè)多雷同
雖然各式各樣的獨立店讓人們購買歐美家具有了更多去處，但是到了不同的店內(nèi)，人們看到的場景卻往往十分類似，一些消費者甚至直白地表示，“去了不少歐美家具店，但都感覺差不多”。
打算給客廳購置一套美式沙發(fā)的李女士告訴記者，她去了不少歐美家具店，一是感覺這些家具店環(huán)境差不多，二是家具的樣式、顏色也比較雷同，它們之間的差別在哪里，李女士搖頭表示“說不太清楚”。
實際上，李女士提到的“環(huán)境”是指店內(nèi)的擺場，現(xiàn)在大多數(shù)獨立店都在營造實景式的購物環(huán)境，將不同系列的家具按照客廳、餐廳、臥室等不同功能空間擺放，并且搭配大量配飾、布置，打造出更為真實的居家環(huán)境。所以進入類似的獨立店會讓消費者有“分不清你我”的感覺。
同時，歐美家具大都擁有相同的設(shè)計元素，例如美式家具往往寬大、厚重，做舊工藝為其最為明顯的特征，因此僅看外表也會覺得家具的差異并不是很大。
企業(yè)策略
差異化經(jīng)營吸引消費者
對于獨立店模式出現(xiàn)的同質(zhì)化，不少家具企業(yè)的負責(zé)人也深有體會。因此，在相同的模式之下，謀求差異化成為了眼下的一大趨勢。
方式1 拉開家具本身差距
最一目了然的差異就是讓家具本身與眾不同。超舒適國際家居總經(jīng)理王蘭玉告訴記者，他們最近引進了4個全新的歐美家具品牌，每個系列產(chǎn)品的特色都不相同，他們現(xiàn)在引進的產(chǎn)品重點考慮“功能”，例如Southern Motion系列功能沙發(fā)，腳部可以彈出伸展，人坐在上面可以完全伸展開來，減輕了腿部負荷。名為American Elegence系列的沙發(fā)擁有40余種款式隨意搭配，其皮質(zhì)、布料甚至鉚釘都有數(shù)十種款式可供選擇。
同時，記者在超舒適發(fā)現(xiàn)，原本尺寸寬大的美式家具現(xiàn)在也有所改變，功能沙發(fā)相比以前更為小巧，更適合現(xiàn)在中國的住宅條件。王蘭玉表示，隨著國內(nèi)家具市場的快速擴張，國外家具生產(chǎn)企業(yè)更加重視國內(nèi)消費者的需求，未來消費者可以買到更多適合自家尺寸的外國產(chǎn)品。
方式2 展現(xiàn)原汁原味歐美風(fēng)情
在家具差異化上，福溢家居則采用了復(fù)刻古董家具的做法。劉杰告訴記者，在他們推出的每個系列產(chǎn)品中，都將出現(xiàn)一款古老歐美家具的復(fù)刻品，這些復(fù)刻品均參照國外博物館中的家具樣式，然后進行局部改良，讓人們體驗原汁原味的歐美風(fēng)情。
現(xiàn)在，不少中國消費者對歐美家具的了解還比較淺顯，一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，很多消費者在購買歐美家具時，更多是詢問材質(zhì)、價格，對于家具本身的藝術(shù)內(nèi)涵關(guān)注較少。因此，如何讓人們更多了解歐美家具的內(nèi)涵仍是商家的一大難題。
方式3 瞄準不同消費群提供產(chǎn)品
現(xiàn)在有大量具有海外留學(xué)經(jīng)歷的年輕消費群體開始關(guān)注歐美家具，對此，一些家具企業(yè)開始引進這部分人偏愛的時尚、現(xiàn)代產(chǎn)品。香奈宜居國際家具總經(jīng)理萬華龍告訴記者，他們現(xiàn)有的產(chǎn)品不但匯集了Baker、Century等高端產(chǎn)品，同時也有符合中等購買力的品牌，尤其針對年輕消費者，推出了現(xiàn)代美式等系列家具。
隨著購買群體的不斷變化，家具產(chǎn)品的引進、淘汰將更加頻繁。萬華龍表示，未來他們將計劃引進意大利、法國等歐洲家具，讓產(chǎn)品線更加豐富、完整。
瞄準專業(yè)軟裝設(shè)計
除了尋求產(chǎn)品的差異化，在為消費者提供的服務(wù)上，歐美家具代理商們幾乎集體瞄準了與家具息息相關(guān)的布藝軟裝。接受采訪的企業(yè)負責(zé)人均表示，他們未來將推出專業(yè)的軟裝設(shè)計配套服務(wù)。
雖然全體向軟裝看齊，但具體服務(wù)內(nèi)容差別仍然較大。劉杰向記者透露，他們年底即將推出的軟裝服務(wù)將采用“套餐”模式，每個家具系列包含3至4個價位、材質(zhì)、款式不同的軟裝套餐。
“我們10月份剛推出軟裝設(shè)計，現(xiàn)在還沒有收取設(shè)計費?！蓖跆m玉告訴記者，設(shè)計費并不是重點，推軟裝設(shè)計是因為發(fā)現(xiàn)很多購買家具的消費者常常會面臨搭配軟裝的難題，提供設(shè)計服務(wù)能夠讓家具的整體效果更加完美，“未來我們也不會將設(shè)計費轉(zhuǎn)嫁到消費者身上?！蓖跆m玉說。
轉(zhuǎn)內(nèi)銷產(chǎn)品還需完善產(chǎn)品鏈
● 劉杰 福溢家居總經(jīng)理
目前歐美家具的品質(zhì)有所提升，但與原汁原味的歐美家具無論是在品質(zhì)上，還是服務(wù)水平上都還有不小差距。尤其是一些由制造型工廠轉(zhuǎn)做內(nèi)銷的企業(yè)，還需要進一步完善產(chǎn)品鏈，將生產(chǎn)的單一產(chǎn)品形成套系，后期的配飾、軟裝也需要進一步整合。
企業(yè)擺脫暴利 市場才能更成熟
● 王蘭玉 超舒適國際家居總經(jīng)理
現(xiàn)在消費者購買家具越來越理性，常常會對產(chǎn)品質(zhì)量、價格貨比三家，如果相同的家具在市場上的定價千差萬別，消費者就會產(chǎn)生不信任感。
現(xiàn)在的家具市場尚不成熟，只有在家具沒有暴利的時候，才能得到消費者的信任，市場才會更加成熟。
獨立店與店中店逐漸拉開差距
● 萬華龍 香奈宜居國際家具總經(jīng)理
目前歐美家具企業(yè)的獨立店與店中店正在拉大差距。
獨立店的面積一般比店中店大數(shù)倍甚至數(shù)十倍，不但能展示更多家具系列，也為營造實景的居室體驗提供了場地條件，而在面積有限的店中店內(nèi)這一點無法實現(xiàn)。除了獨立店渠道，設(shè)計師、開發(fā)商也將成為我們亟待開拓的渠道。