在享受著精裝修房帶來巨大利潤的同時,開發(fā)商無疑也承擔(dān)著相當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。近日,甲醛超標(biāo)的安信“毒地板”事件,就讓萬科、龍湖等眾多知名房企深陷其中,“地板門”也再次對精裝修房的質(zhì)量和安全問題敲響了警鐘。在“全裝修交房,拎包入住”的促銷口號之下,精裝修房源種種“看不見摸不著”的潛在弊端漸漸浮出水面。
何謂精裝修
相對于毛坯而言,批量精裝房分為簡裝修與精裝修兩種。根據(jù)2002年由建設(shè)部制定的《商品住宅裝修一次到位實施導(dǎo)則》要求,精裝修住宅在交房屋鑰匙前,所有功能空間的固定面全部鋪裝或粉刷完成,廚房和衛(wèi)生間的基本設(shè)備全部安裝完成。
不少業(yè)內(nèi)人士稱,在國外一些發(fā)達國家已經(jīng)不允許銷售毛坯房,只允許裝修過的具有硬裝標(biāo)準(zhǔn)的房子才能在市面上銷售,因此精裝修房肯定會成為今后商品房銷售的主流。然而推廣至今,精裝修房仍然在商品房內(nèi)所占比例不大。“精裝修房難以滿足業(yè)主個性化需求”,被認為是其推廣不力的主要原因。此外,有裝修業(yè)內(nèi)人士報料稱,精裝房對外公布的裝修標(biāo)準(zhǔn)普遍是實際成本的3倍,不能在人工上省成本,只能在材料上動手腳,導(dǎo)致精裝房質(zhì)量參差不齊,因此,一些購房者寧可選擇自己裝修,也不愿意假借他人之手。
精裝修陷阱
認定標(biāo)準(zhǔn)缺失
精裝修房在驗收上是否有相關(guān)部門或依據(jù)來規(guī)范?據(jù)了解,目前精裝修房尚無行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),且在監(jiān)管層面,也沒有一個關(guān)于精裝修房的交房驗收標(biāo)準(zhǔn)。在兩者缺少的情況下,精裝修房出現(xiàn)問題自然不可避免。
以地板厚度為例,國家并沒有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)說地板面皮厚度一定要到多少,這些標(biāo)準(zhǔn)目前都由地產(chǎn)商和地板提供商說了算。因此,為了節(jié)約成本,各種問題地板也就屢見不鮮。
業(yè)內(nèi)人士認為,精裝修房的認定標(biāo)準(zhǔn)之所以遲遲不能出臺,主要原因在于精裝修的標(biāo)準(zhǔn)是一個相當(dāng)復(fù)雜的體系,不適合搞“一刀切”。
施工質(zhì)量
消費者不能從始至終監(jiān)控精裝修房屋裝修過程,所以很多業(yè)主會對工程質(zhì)量心中無數(shù),這時,可以利用購房合同來彌補其中的缺陷。首先,在合同里明確工程適用的施工規(guī)范,可參照建設(shè)部頒布的“住宅裝飾裝修施工規(guī)范”;其次,合同中應(yīng)明確工程驗收標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)部有適用于全國的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》;第三,合同中應(yīng)明確裝飾工程的監(jiān)理公司,要求開發(fā)商最后出具合法監(jiān)理公司的報告。
裝修保修
由于一些工程項目一次完成后質(zhì)量不到位,或者很多工程項目質(zhì)量需要通過時間來檢驗,因此一些工程項目在竣工驗收時不一定能夠檢查出來它是否存在質(zhì)量問題,而必須通過使用后才能發(fā)現(xiàn)。
環(huán)保問題
環(huán)保問題也就是竣工后的室內(nèi)空氣質(zhì)量問題。目前國家頒布了“十種裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量國家標(biāo)準(zhǔn)”以及“民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范”,這些是強制執(zhí)行的行業(yè)法規(guī),所以應(yīng)該在購房合同中有所體現(xiàn)。開發(fā)商購買的材料必須符合上述標(biāo)準(zhǔn)的要求,不能超標(biāo)。另外,工程竣工后,開發(fā)商應(yīng)該根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)請權(quán)威機構(gòu)進行室內(nèi)環(huán)境檢測,并出具檢測報告。
建材設(shè)備
精裝修房屋工程使用的各種主要材料在合同當(dāng)中應(yīng)該準(zhǔn)確無誤地表明,不要有任何遺漏。應(yīng)全面約定精裝修所用的材料、設(shè)備的品牌,以及各類產(chǎn)品的規(guī)格、等級、質(zhì)地、顏色、產(chǎn)地、價位等,盡量避免使用“優(yōu)質(zhì)”、“高檔”、“先進”、“相當(dāng)于”、“不低于”等含糊字眼。避免出現(xiàn)“精裝修標(biāo)準(zhǔn)與樣板間一樣”等說法,這樣會出現(xiàn)開發(fā)商將樣板間拆除后,消費者查無對證的問題。
■案例 1
納帕溪谷別墅“壁爐門”
2009年5月17日,位于昌平的納帕溪谷別墅,精裝修原配的大理石壁爐突然脫膠坍塌,正在壁爐前玩耍的5歲小女孩被大理石擊中后腦砸倒在地,五小時后不治死亡。經(jīng)現(xiàn)場觀察,厚達4-9厘米、重達200多斤的大理石構(gòu)件竟然沒有任何金屬加固件,全憑膠水粘貼在石膏板上,事發(fā)時膠水已經(jīng)粉化,導(dǎo)致了悲劇的發(fā)生。
點評:雖然開發(fā)商在輿論壓力下做出了相應(yīng)賠償,但此事件不能不令人反思。當(dāng)下很多開發(fā)商為了多賣房子,挖空心思想點子,可是如果連房子最根本的質(zhì)量問題都難以達到,這些賣點沒有任何意義。開發(fā)商蓋房子還是要從質(zhì)量上著手,多干些實在事,不要讓這樣的人間悲劇再度上演。
■案例 2
交房一年內(nèi)開發(fā)商保修
鄧女士2009年購買了管莊的某精裝修樓盤位于12層的兩居室。2010年3月入住后,一直沒有遇到什么問題,直到當(dāng)年冬天樓下的鄰居找上門,才知道原來自家的衛(wèi)生間存在漏水隱患。隨后鄧女士把開發(fā)商告上法院,要求開發(fā)商賠償全部損失。后經(jīng)調(diào)解,鄧女士和開發(fā)商達成協(xié)議,由開發(fā)商賠償相關(guān)損失,并責(zé)成物業(yè)負責(zé)衛(wèi)生間墻面和地面防水維修。鄧女士維權(quán)勝利的關(guān)鍵就是《住宅之質(zhì)量保證書》中關(guān)于屋面和地面防水保質(zhì)期的規(guī)定。
點評:北京市要求開發(fā)商在房屋交付使用時,必須向業(yè)主提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。在《住宅質(zhì)量保證書》中規(guī)定了正常使用情況下,住宅各部位、部件保修內(nèi)容與保質(zhì)期。其中明確要求:屋面防水3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年。
■案例 3
開發(fā)商是第一責(zé)任人
2003年,李先生購買了某精裝修房源,入住后沒多久,客廳正中的拼花玻璃燈罩突然掉落,濺起的玻璃碎片劃傷了正在休息的李先生,造成醫(yī)療費用和誤工損失約2000元。由于李先生購買的是精裝修住宅,該燈具由開發(fā)商提供并安裝,所以李先生要求開發(fā)商賠償損失。
點評:根據(jù)2002年建設(shè)部頒布的《商品住宅裝修一次到位實施細則》第1.7.1條規(guī)定:“確立開發(fā)單位為住宅裝修質(zhì)量的第一責(zé)任人,承擔(dān)住宅裝修工程質(zhì)量責(zé)任,負責(zé)相應(yīng)的售后服務(wù)。建筑裝飾施工單位、裝修材料和部品生產(chǎn)廠家負責(zé)相應(yīng)施工和產(chǎn)品的質(zhì)量責(zé)任?!遍_發(fā)商、施工單位和燈具廠商均負有責(zé)任,三者為連帶責(zé)任人,開發(fā)商不能完全免責(zé)。