5月已接近尾聲，家裝市場即將迎來傳統(tǒng)的淡季。與往年不同的是，今年受上游樓市調(diào)控的影響，家裝行業(yè)一直處于冷淡期，傳統(tǒng)的淡季可能成為“史上最淡季”。今年年初，各家裝公司就做好準(zhǔn)備，新項目、新套餐、新工藝、新技術(shù)層出不窮。而由于人工費用和材料費的上漲，家裝公司在成本壓力下，裝修淡季將不再執(zhí)著于價格戰(zhàn)，而是力圖靠服務(wù)突圍。
裝修咨詢量有明顯下降
近日，闊達(dá)裝飾網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理發(fā)微博稱，5月中旬后，家裝咨詢量有所下降。隨后，記者致電東易日盛、業(yè)之峰、亞光亞、實創(chuàng)、今朝等主流家裝公司獲悉，5月中旬后，部分家裝公司咨詢量確實比4月和5月初有明顯下降。
亞光亞裝飾集團(tuán)CEO王可告訴記者，隨著小高潮的過去，傳統(tǒng)淡季到來，咨詢量下降并不足為奇，咨詢量下降并不意味著剛性需求減少，但淡季壓力確實不可忽略。
今朝裝飾常務(wù)副總裁汪曉兵表示，從去年開始，家裝公司就已經(jīng)預(yù)測到今年的形勢不容樂觀，傳統(tǒng)淡季的形勢會更艱難。所以，家裝公司對今年的淡季有心理準(zhǔn)備，也制定了一系列措施來吸引消費者，緩解淡季壓力。
今朝、實創(chuàng)、亞光亞、博洛尼等幾家家裝公司都不約而同地將目光瞄準(zhǔn)二手房和老房裝修市場，今朝推出老房局部裝修，搶占局部裝修市場；實創(chuàng)針對定點小區(qū)的老房團(tuán)裝發(fā)力，緊盯老房和二手房市場；亞光亞7月將推8項新工藝，專門針對老房改造。
業(yè)之峰裝飾董事長張鈞認(rèn)為，除在二手房、老房市場細(xì)分消費群搶占份額外，終端小區(qū)營銷也是各裝飾公司緊抓的重點。
成本高，價格戰(zhàn)失效
降價促銷、加大折扣和團(tuán)購活動力度是往年各家裝公司拼殺淡季市場的利器，而今年大力度降價促銷的情形可能很難再現(xiàn)。
王可表示，今年年初，家裝公司為了吸引消費者、維持和提升公司業(yè)績，普遍對裝修價格進(jìn)行了調(diào)整，降低了裝修價格，或是加大了折扣力度。另外，從去年開始，家裝行業(yè)人工費用和材料費用持續(xù)上漲，人工費普遍上漲30%，有的工種的漲幅甚至超過50%，家裝公司成本增加，無法再通過傳統(tǒng)的降低價格等打價格戰(zhàn)的方式來搶占消費市場。
元洲裝飾集團(tuán)副總裁錢連山認(rèn)為，雖然大力放低價格的可能性小，但家裝公司依然會適當(dāng)讓利，元洲將繼續(xù)舉行團(tuán)購活動，與品牌合作，通過壓縮成本讓利消費者。
王可表示亞光亞將對團(tuán)購小區(qū)實行3%左右的讓利，對裝修的消費者推行分期付款利息、手續(xù)費全免的活動。
業(yè)內(nèi)人士表示，淡季家裝公司將把重點放在修煉內(nèi)功方面，重點對工地文明施工、工地施工質(zhì)量、工藝、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)進(jìn)行升級，在淡季，推出新的施工工藝、完善管理流程將是家裝公司的重點。
■ 應(yīng)對方式
實創(chuàng)裝飾 老房團(tuán)裝
實創(chuàng)裝飾年初推“好鄰居計劃”，提供主材升級、基礎(chǔ)工程終身保修等升級服務(wù)。實創(chuàng)裝飾負(fù)責(zé)人表示，淡季來臨，實創(chuàng)將繼續(xù)發(fā)展鄰里抱團(tuán)優(yōu)勢，針對定點小區(qū)的老房團(tuán)裝進(jìn)行優(yōu)惠，瞄準(zhǔn)老房和二手房市場，針對剛需消費者，重點撒網(wǎng)。
元洲裝飾 跨界合作
元洲與國美電器、鏈家地產(chǎn)合作推出三方聯(lián)名VIP服務(wù)卡。消費者持卡在國美購物將享受9.5折優(yōu)惠；在元洲可享受9.8折優(yōu)惠；在中融信簽約抵押貸款服務(wù)享受傭金8折優(yōu)惠，簽約鏈家普通房屋租賃業(yè)務(wù)，享受中介服務(wù)費9折優(yōu)惠。并將在北京不低于100個社區(qū)，聯(lián)合進(jìn)行大規(guī)模社區(qū)營銷活動。
博洛尼 “籠絡(luò)”藝術(shù)派
博洛尼繼推出“零風(fēng)險裝修”后，瞄準(zhǔn)藝術(shù)人群，通過細(xì)分市場，精準(zhǔn)定位迎接淡季。近期，博洛尼攜手建行私人銀行和音樂人郭峰，將郭峰的繪畫作品元素納入沙發(fā)面料中，并將藝術(shù)運用到現(xiàn)實空間環(huán)境中，展示了時尚與軟裝結(jié)合的獨特空間。月底，博洛尼將相繼推出與文化、藝術(shù)工作者合作的多款家具，借此吸引消費者眼球。
業(yè)之峰 體育營銷
業(yè)之峰將進(jìn)一步深挖小區(qū)營銷，重視回頭客，穩(wěn)穩(wěn)抓牢現(xiàn)有的消費者和資源。雖是淡季，業(yè)之峰繼續(xù)推動體育營銷，贊助網(wǎng)球等運動項目，通過建立健康、良好的企業(yè)形象，讓業(yè)之峰的環(huán)保家裝進(jìn)一步被更多的消費者熟悉和認(rèn)可。同時，提高和完善業(yè)之峰的管理機(jī)制和服務(wù)水平，平穩(wěn)應(yīng)對淡季市場。
■ 業(yè)內(nèi)聲音
把握好剛需消費者
●錢連山，元洲裝飾集團(tuán)副總裁
傳統(tǒng)裝修淡季的到來是無可避免的，但淡季也有市場，此時多為剛需消費者，更加關(guān)注裝修的價格和質(zhì)量。把握好這部分剛需消費者，淡季也不會太難過。企業(yè)除了提高裝修技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量外，需要切實地將優(yōu)惠帶給消費者，元洲在淡季重點突出人文關(guān)懷和優(yōu)惠力度，除了聯(lián)手家電巨頭，為消費者提供一站式購齊的便利外，定期舉辦優(yōu)惠力度空前的團(tuán)購。同時，不斷提升二手房、老房甚至局部裝修比例。
下沉渠道 探索郊區(qū)
●張鈞，業(yè)之峰裝飾董事長
業(yè)內(nèi)有句老話叫“只有淡季的思想，沒有淡季的市場”，淡季或許意味著咨詢量減少，但市場總量并不會發(fā)生變化。越是淡季，企業(yè)越要不斷創(chuàng)新，堅持特色經(jīng)營和差異化經(jīng)營，才能感染和打動消費者。業(yè)之峰將下沉渠道，加大對京郊周邊的拓展，將觸角伸向周邊城市，尋找北京周邊城市中合適的小區(qū)、集資房以及一些郊區(qū)小區(qū)，擴(kuò)大范圍尋找市場需求。