現(xiàn)象:家裝賣場挑大梁,搶搭端午“順風(fēng)車”
無論對賣場、品牌還是家裝公司而言,端午小長假的促銷都是必要的,但是規(guī)模卻值得斟酌。因?yàn)樵诮?jīng)歷了“五一”假期的集中放量和“六一”的查漏補(bǔ)缺后,端午節(jié)究竟能帶來多大的消費(fèi)量不得而知。
從業(yè)人士告訴記者,這一波端午促銷商戶熱情度并不高,多半是由賣場挑大梁,積極串聯(lián)起自己內(nèi)場的商戶,為市場造勢。
如紅星美凱龍就在6月10日—12日之間,舉辦27周年慶活動,宣稱“2700款名品家居2.7折”,以集團(tuán)年慶的活動,拉動全國賣場聯(lián)動,為端午 促銷搖旗吶喊。而居然之家也在端午期間濃情回饋,拉起的戰(zhàn)線更長——在6月8日—16日之間,給出十大品牌開業(yè)的優(yōu)惠,不過內(nèi)容依舊是來就送、折上贈、抽 紅包以及補(bǔ)現(xiàn)金。而喜盈門企劃營銷經(jīng)理鄧金福也透露,4月29日喜盈門重裝升級,給出的力度可謂年內(nèi)最大?!叭缃穸宋绻?jié)賣場也有送現(xiàn)金、進(jìn)行補(bǔ)貼等諸多優(yōu) 惠活動,可見賣場很重視這個(gè)節(jié)點(diǎn)?!?
分析:前有五一六一,端午節(jié)點(diǎn)略顯疲態(tài)
然而,相對于“五一”商家和賣場的合力大讓利、營造出驚喜折扣,以及“六一”的兒童家居“撿漏式”爆破營銷,已經(jīng)出臺的家居各賣場的端午促銷及品牌的促銷政策卻略顯平淡。
相關(guān)人士告訴記者:“賣場雖然挑起大梁,但商戶略顯疲態(tài),盡管增加了不少特價(jià)品,但總體上基本延續(xù)了一般雙休日的折扣優(yōu)惠,優(yōu)惠幅度和五一相比未有 較大突破。而活動也基本延續(xù)店慶、回饋等,在促銷形式上也依舊是滿就送、抽紅包等基本款。對于屢屢出戰(zhàn)的商戶和被輪番轟炸的消費(fèi)者而言,吸引力度有限。”
紅星美凱龍企劃部負(fù)責(zé)人透露,“在五一這種傳統(tǒng)大節(jié)點(diǎn),行業(yè)內(nèi)所有人都在用心爭奪,因此市場也愈加熱鬧。到了六一,對主打兒童家居的商家而言,也是 分秒必爭。端午期間,在傳統(tǒng)意義上是處于淡季,商家熱情不高的話,賣場就要為之‘搭臺唱戲’,保持賣場的持續(xù)熱度?!彼€表示,在如今傳統(tǒng)的殺價(jià)已完全被 品牌的營銷活動和賣場的服務(wù)增值替代。在這種情況下,賣場更多地回歸到了服務(wù)者的角色。
而在走訪中,記者也發(fā)現(xiàn),面對家居市場的日益發(fā)展,家居產(chǎn)品的重復(fù)雷同,以及區(qū)域性家居商圈的形成,更多理性的消費(fèi)者不會被商家在小長假期間的轟炸 式促銷“牽著鼻子走”。他們會更有主見地光顧交通方便、環(huán)境舒適、口碑良好、品牌齊全的家居市場。在反復(fù)比較同類產(chǎn)品,挑選決定后,等待一個(gè)最優(yōu)惠的促銷 節(jié)點(diǎn)。這個(gè)節(jié)點(diǎn),可以是五一,可以是端午,可以是中秋,也可以是十一,或者是某個(gè)品牌商場舉行大促銷的周末。畢竟福州眾多家居市場滾動式促銷,目前已經(jīng)密 集覆蓋了每一個(gè)月份,是否必須在小長假下單,對很多消費(fèi)者而言,并沒有那么迫切。
賣場“不放過”,緣于不同階段需求總是存在
在居然之家業(yè)務(wù)部經(jīng)理王偉平看來,作為上半年最后一個(gè)小長假,賣場對端午節(jié)的重視是實(shí)實(shí)在在的。面臨行業(yè)性銷售疲軟與商戶集體性需求的家居市場,每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都不應(yīng)當(dāng)放過,畢竟不同階段需求總是存在的,新裝修的業(yè)主和在裝修中的業(yè)主也不斷有新的需求釋放。
況且,只要絞盡腦汁玩出更多新穎、多元的營銷概念,以求在細(xì)分市場、渠道拓展、精準(zhǔn)定位上有新的突破,促銷活動始終會有各自的斬獲。而賣場通過“營 銷吸引人氣,優(yōu)惠促成下單”,也能與商戶共渡難關(guān)。當(dāng)然,針對今年的主力消費(fèi)群體“剛需”,更多市場仍然鐘情于各種低價(jià)與折扣。
“如居然之家,在5月底就通過與工農(nóng)中建四大銀行辦理家裝分期零利息零首付零手續(xù)費(fèi)的方式,贏得了不少有資金壓力的業(yè)主。此外還通過對新交房樓盤進(jìn)行專場團(tuán)購的方式,方便業(yè)主,給出團(tuán)購價(jià)和工廠力度,主動送服務(wù)進(jìn)入小區(qū),也取得了不俗收效?!蓖鮽テ酵嘎丁?
后市:從業(yè)人士普遍對下半年心態(tài)樂觀
如今的賣場活動更看重活動的可持續(xù)性,市場之間的競爭是一個(gè)長期過程,一個(gè)節(jié)日一場活動無法決定輸贏,家居賣場更需要結(jié)合自身定位,不斷補(bǔ)齊品類、改善裝修風(fēng)格、提升購物體驗(yàn)。因此可以說端午的活動事實(shí)上更重要的是為下半年旺季來臨前做好蓄客。
“隨著房地產(chǎn)市場銷售情況的好轉(zhuǎn),福州周邊多個(gè)千畝大盤的持續(xù)推出、陸續(xù)交房,對下游家裝市場都是極大的利好。同時(shí),總體的經(jīng)濟(jì)形勢大環(huán)境也在好 轉(zhuǎn),從上半年賣場的客流量和成交量數(shù)據(jù)來看,比去年同期都得到了很大的提升。”鄧金福告訴記者,從目前的形勢看來,下半年的家裝行情還是比較樂觀的。
不過,業(yè)內(nèi)人士也表示,當(dāng)下消費(fèi)者對各種促銷活動越來越理性,簡單地滿減、滿贈、送減等活動已經(jīng)不足以吸引他們購買。賣場需要通過創(chuàng)新營銷概念,跨界整合資源,拓展專業(yè)渠道,以求更精準(zhǔn)地尋找消費(fèi)者,清晰品牌定位才能取勝。
畢竟,隨著傳統(tǒng)家居市場消費(fèi)曲線指導(dǎo)性的逐步失效,消費(fèi)者心理以及市場脈搏將更難把握。對于一個(gè)想長久強(qiáng)勢生存于市場的家居品牌與賣場而言,單一的 促銷終不是長久之計(jì),品牌生存更需要營銷、管理、服務(wù)的綜合提升。只有努力修煉內(nèi)功,深度研究需求,才有機(jī)會贏得更多消費(fèi)者的信任與埋單。
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