歐亞達(dá)濱江店何時(shí)撤離?商戶(hù)該何去何從?歐亞達(dá)杭州分公司總經(jīng)理黃耕給本報(bào)的回復(fù)：他們始終在向著促成濱江店保持正常經(jīng)營(yíng)的方向努力。截止目前，濱江店還是正常經(jīng)營(yíng)，全力維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)銷(xiāo)商的利益。

萬(wàn)一撤店，購(gòu)買(mǎi)了商品的消費(fèi)者怎么維權(quán)?對(duì)方表示，假如發(fā)生撤場(chǎng)的狀況，歐亞達(dá)家居杭州分公司兌現(xiàn)服務(wù)承諾，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)到底，協(xié)同家居工廠(chǎng)及經(jīng)銷(xiāo)商妥善解決各類(lèi)售后事宜。

家居商場(chǎng)寒意陣陣

杭州三年間已關(guān)停近十家

先從歐亞達(dá)濱江店說(shuō)起。

這是歐亞達(dá)在杭州的第三家店，2011年開(kāi)業(yè)時(shí)就賺足眼球。為了搶灘杭州，歐亞達(dá)可謂“巨額”投入——

濱江店體量相當(dāng)于其他2店總和，規(guī)模達(dá)12萬(wàn)平方米。這里日租金高達(dá)2.5元/平方米，每年僅商場(chǎng)租金的成本開(kāi)支高達(dá)1億元，還不包括商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理以及人員開(kāi)支。

無(wú)奈，趕上房地產(chǎn)形勢(shì)不佳，市場(chǎng)疲軟，高昂的運(yùn)營(yíng)成本下，收益難以維系商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)。截止今年4月底，兩年不到，拋開(kāi)前期固定投入，歐亞達(dá)濱江店僅經(jīng)營(yíng)虧損已高達(dá)1億多元，經(jīng)營(yíng)無(wú)以為繼。(數(shù)據(jù)來(lái)源：5月9日，歐亞達(dá)集團(tuán)發(fā)給房東“中南建設(shè)集團(tuán)”一份“關(guān)于協(xié)商解除雙方租賃合同的聯(lián)系函”)

“杭州家居賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到飽和，歐亞達(dá)出現(xiàn)這個(gè)情況也是意料之中。”昨天，浙江省家具行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)蔣鴻源說(shuō)，幾年前，他就大聲疾呼家居市場(chǎng)存在嚴(yán)重過(guò)剩，但是無(wú)人理會(huì)。

杭州一家家居商場(chǎng)房東回憶，2008年至2010年，正是外來(lái)連鎖家居企業(yè)紛紛搶灘杭州之際，為了搶占布點(diǎn)黃金家居商圈以及重點(diǎn)地段，很多商場(chǎng)老板都是托了各種關(guān)系找來(lái)?！扒耙粋€(gè)晚上談好日租金2元/平方米，第二天就有另一家上門(mén)直接開(kāi)價(jià)2.4元/平方米?！?

“2009年以前，杭州家居商場(chǎng)日子還是比較好過(guò)的。”蔣鴻源說(shuō)，那時(shí)基本開(kāi)一家紅一家，但是后來(lái)整個(gè)行業(yè)盲目擴(kuò)張，加上很多商業(yè)地產(chǎn)推波助瀾，家居商場(chǎng)就惹火上身了。

2011年7月，全國(guó)連鎖居然之家杭州店撤離。就在同一幢樓，兩年前，“天星龍”家居博覽中心開(kāi)業(yè)一年就黯然離場(chǎng)。2011年5月，杭州本土賣(mài)場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)了12年的杭州老牌家居市場(chǎng)——和平家私停止?fàn)I業(yè)。在這兩三年中，杭州關(guān)停的商場(chǎng)大大小小有近十家。

目前杭州有家居商場(chǎng)15家，他們中有1/3虧損，1/3持平，1/3賺錢(qián)。

高頻率促銷(xiāo)

商場(chǎng)擔(dān)心租金收不到

家居商場(chǎng)越開(kāi)越大，越開(kāi)越多，它們也有本難念的經(jīng)。

“行情越差，越要搞活動(dòng)。不促不銷(xiāo)?！焙贾菀患掖笮图揖由虉?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)負(fù)責(zé)人感慨。

上個(gè)周末，他們進(jìn)行了兩天兩夜的促銷(xiāo)，活動(dòng)延續(xù)至凌晨。當(dāng)然效果還可以：兩天銷(xiāo)售2000多萬(wàn)。

去年，該商場(chǎng)大大小小促銷(xiāo)活動(dòng)搞了十二三場(chǎng)。每次搞促銷(xiāo)活動(dòng)，是營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)最忙碌的日子?！昂馁M(fèi)精力不說(shuō)，費(fèi)用也是相當(dāng)?shù)目捎^(guān)?！痹撠?fù)責(zé)人透露，這次兩天活動(dòng)，他們?cè)伊?00萬(wàn)(包括廣告和對(duì)商家補(bǔ)貼)，這個(gè)費(fèi)用，都是商場(chǎng)實(shí)打?qū)嵶蕴脱摹?

一年下來(lái)，這個(gè)費(fèi)用至少1000萬(wàn)元?！叭绱送度?，直接的好處是沒(méi)有的。”這位負(fù)責(zé)人表示。

和傳統(tǒng)的百貨商場(chǎng)不同，這種純租賃式的家居商場(chǎng)沒(méi)有銷(xiāo)售額提成?！闭f(shuō)的明白點(diǎn)，我們是旱澇保收，但是行情不好，經(jīng)營(yíng)戶(hù)沒(méi)進(jìn)賬，我們就擔(dān)心租金收不到?！?

所以每次大搞特搞促銷(xiāo)的邏輯就是：商場(chǎng)通過(guò)促銷(xiāo)拉攏人氣，經(jīng)營(yíng)戶(hù)有生意了，賬戶(hù)上有錢(qián)了，下個(gè)月的租金也就自然而然有的扣了。

“說(shuō)實(shí)話(huà)，現(xiàn)在這種行情，我們也很無(wú)奈?！焙贾萘硪患壹揖由虉?chǎng)負(fù)責(zé)人沈先生表示，盡管行情低迷，但是每年的開(kāi)支卻是水漲船高，其中重頭就是營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，占了近六成左右。比如一家10來(lái)萬(wàn)平方米的家居商場(chǎng)，一年的運(yùn)營(yíng)成本要1600萬(wàn)元左右，除去物業(yè)、人工、稅費(fèi)等，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用大概要1000萬(wàn)元左右，同行的情況也類(lèi)似。

杭州目前的家居商場(chǎng)，大部分采取的是純租賃制，當(dāng)“二房東”賺租金差價(jià)。

“這個(gè)盈利模式相對(duì)簡(jiǎn)單，但也暴露出了很多問(wèn)題。”浙江省家具行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)蔣鴻源表示，賣(mài)場(chǎng)通過(guò)場(chǎng)租費(fèi)盈利，商戶(hù)支付的租金平均占到銷(xiāo)售額的30%~40%，這樣一來(lái)，商戶(hù)因?yàn)槔麧?rùn)單薄而不愿進(jìn)場(chǎng)。另外，商場(chǎng)開(kāi)得太多太快，同一塊蛋糕分的人多了，分?jǐn)偟礁骷业木蜕倭恕?

商戶(hù)迷茫：

店多了利潤(rùn)攤薄了

面對(duì)目前復(fù)雜的家居市場(chǎng)格局，商戶(hù)們也變得迷茫起來(lái)。

來(lái)自臺(tái)州的方先生經(jīng)營(yíng)歐式家居有七八年了，他的原話(huà)是“前幾年是坐著收錢(qián)，這幾年是熬著盼出頭?！?

方先生目前在杭州有三家店，第一家開(kāi)在2007年，那是最好的行情，兩年不到收回投資，緊接著2010年，開(kāi)出第二家，相隔半年不到，開(kāi)出第三家，這下他徹底“栽”進(jìn)去了。

“歐式家居投資很大，裝修這塊一下子就砸進(jìn)去四五十萬(wàn)元。”方先生最小的店有400平方米，前期投資就花了七八十萬(wàn)，看現(xiàn)在的行情，收回成本遙遙無(wú)期。

“需求就這么一些，店多了，客人也被分流走了?！狈较壬f(shuō)，這幾年明顯感覺(jué)到整體的利潤(rùn)也越來(lái)越薄?！艾F(xiàn)在商場(chǎng)活動(dòng)越來(lái)越多，折扣也越讓越大。現(xiàn)在有10%的利潤(rùn)就已經(jīng)很不錯(cuò)了?！?

方先生的周?chē)芏嗌虘?hù)都有同感。“大家都靠撐著熬著，實(shí)在不行就只有撤了?！彼诘钠渲幸患壹揖由虉?chǎng)，每年的更新率都在50%左右。“經(jīng)常有新鮮面孔出現(xiàn)。”