達芬奇家居創(chuàng)始人潘莊秀華。資料圖

創(chuàng)始人離任

那位在新聞發(fā)布會上情緒失控的達芬奇家居女老板，可能再也不會為了這個品牌站在大眾聚光燈下哭訴了。潘莊秀華，達芬奇家居創(chuàng)始人之一，從達芬奇首家零售店創(chuàng)始之日算起，她已經(jīng)與這個品牌綁定了20年時間。近日，她與這個品牌之間的關(guān)系已經(jīng)悄然解除。

“自從3年前被曝光‘造假’以來，她好像一直在刻意與外界和媒體保持距離。所以，她的離職很少有外人知道?！奔揖咏缳Y深觀察者羅意(化名)告訴新金融記者。

2011年7月，潘莊秀華和其丈夫潘東尼原創(chuàng)品牌達芬奇被指虛假宣傳，并且產(chǎn)品質(zhì)量存在問題。作為女老板的潘莊秀華在隨后的新聞發(fā)布會上情緒失控，并因為其哭泣畫面而“家喻戶曉”。

達芬奇本是潘莊秀華和其丈夫潘東尼一起創(chuàng)造的國際頂級家具代理商的品牌，第一家零售店開在他們共同成長的地方新加坡，時間為1994年。此前，夫婦二人在新加坡銷售一款德國廚具。

2000年，達芬奇貿(mào)易(上海)有限公司成立，預(yù)示著達芬奇正式開始在中國內(nèi)地市場落地。2008年年初，潘莊秀華正式出任達芬奇家居中國CEO。

落地中國市場之后的11年時間，達芬奇一直宣傳其產(chǎn)品是從意大利等歐美國家進口，并標(biāo)出超高價位。知情者表示，當(dāng)時其一個沙發(fā)就能標(biāo)價30萬元，隨便一件家具都不低于10萬元。

有業(yè)內(nèi)知情人士透露，這期間達芬奇家居的利潤一直保持業(yè)內(nèi)最高水平，業(yè)績增長迅速，一度還準(zhǔn)備上市。

3年前，媒體曝光達芬奇家具不過是從深圳口岸出港，運往意大利，再從意大利運回上海，從上海報關(guān)進港回到國內(nèi)，根本不是原裝的進口意大利家具。至此，達芬奇天價秘密被戳破。雖然，達芬奇隨后又力辯自己并非造假，只是報關(guān)模式不同，但是其在國內(nèi)市場的信譽已經(jīng)大打折扣，其意大利合作商MANTELLASSI品牌第四代掌門人Nicola Reme Mantellassi在其“造假”風(fēng)波之后與其解除合作關(guān)系。

羅意表示，從那件事之后，達芬奇至今都很少跟圈內(nèi)人來往。

“達芬奇究竟是高檔家具還是奢侈品?顯然后者屬性偏多。所以，他們好像也不用跟國內(nèi)家居界來往，這就更減少了他們與外界接觸的機會?！绷_意表示。那件事之后，達芬奇的重心完全放在了尋求新的生存方式和繼續(xù)開拓國內(nèi)市場上。

與達芬奇在信息層面與外界隔絕相反，達芬奇在業(yè)務(wù)方面并沒有停歇。相關(guān)信息顯示，達芬奇近兩年已有多家分店開業(yè)，另外，其2012年被北京首旅集團以資產(chǎn)置換的方式控股。

“這些也在一定程度上說明了達芬奇在遭遇惡劣環(huán)境之后，還有復(fù)生的能力。”另一位不愿具名的知情人士透露。

不過，在羅意看來，自那以后，潘莊秀華的身份就徹底發(fā)生了變化，從一個創(chuàng)始人、老板變成了北京首旅集團的一個打工者。

另有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，被首旅集團控股之后，潘莊秀華跟新任董事之間風(fēng)格也大不相同，二者之間的磨合存在問題，所以，潘的退出，也是業(yè)內(nèi)預(yù)料之中的事。

首旅接牌

經(jīng)歷過“造假”風(fēng)波之后的達芬奇并沒有因此沉溺，在家居界，達芬奇的動作其實一直不斷。

“進口家具在國內(nèi)其實一直都以價格不菲和神秘文化而存在，在中國，高端消費群體追求這些東西越來越多。所以，達芬奇等高端進口家具商們的存在空間很大。”上述知情人士透露。

與上述人士對達芬奇有著同樣估值的還有北京首旅集團。相關(guān)資料顯示，首旅集團業(yè)務(wù)涵蓋餐飲、酒店、交通、旅行社、商業(yè)以及景區(qū)等多個領(lǐng)域，成員企業(yè)包括首汽集團、如家酒店連鎖、北京飯店、燕莎友誼商城、西單商場、全聚德等。

在控股達芬奇之前，其并未涉足過家居行業(yè)。不過，首旅集團相關(guān)人士此前透露，首旅集團未來要開發(fā)高端旅游酒店業(yè)務(wù)等，這些方面需要與達芬奇這樣的家居企業(yè)合作。

羅意表示，這個做法很好，目前中國的豪華酒店、豪華會所等領(lǐng)域都是使用的國外頂級家具品牌，用名牌家具裝飾酒店也成為一個時尚買點。而達芬奇擁有眾多歐美名牌家具在中國等國家和地區(qū)的獨家代理權(quán)。

2012年年底，北京首旅集團宣布正式入股達芬奇家居，不過入股的方式并不是直接的資金注入，而是按照資產(chǎn)置換的方案，成為達芬奇(香港)公司的控股股東。而達芬奇(香港)公司是達芬奇(上海)公司的母公司。完成資產(chǎn)置換之后，首旅集團以33.8%的股份成為達芬奇家居最大股東。

首旅集團的入主還給達芬奇家居帶來了人事上的震動，即達芬奇原董事長潘東尼辭任，該職務(wù)被原首旅總裁劉毅接任。不過潘莊秀華依然擔(dān)任達芬奇總裁一職。

因為首旅集團的國企身份，此次控股讓這個中外合資企業(yè)一夜之間被注入了大量國有資產(chǎn)，變身為國企身份。

對于此次首旅集團的入主，外界人士還注意到首旅集團拿來置換股份的資產(chǎn)。有知情者透露，當(dāng)時用來跟達芬奇家居置換的資產(chǎn)，大多是對首旅集團利潤貢獻不大的資產(chǎn)。不過關(guān)于這筆資產(chǎn)的相關(guān)細(xì)節(jié)，業(yè)內(nèi)人士大多表示不太清楚。

在首旅集團入主之前，有知情人士表示，達芬奇在“造假”風(fēng)波之后，公司銷售情況嚴(yán)重受挫。2011年全年其業(yè)績出現(xiàn)赤字，原本的上市計劃也因此推遲。至2012年年底，其業(yè)績尚未完全恢復(fù)。

所以，有業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，達芬奇為首旅增加了新的賣點，首旅的入主被看作是達芬奇在國內(nèi)市場找到了靠山。在達芬奇家居看來，首旅集團擁有非常強大的經(jīng)營管理資源和市場資源，可以幫助達芬奇開拓新的銷售領(lǐng)域。

《家具連線》市場觀察員謝銳標(biāo)表示，其實換血之后的達芬奇發(fā)展得確實還不錯，并認(rèn)為雙方合作之后，較好的合作方式有點像TOTO衛(wèi)浴，在高端領(lǐng)域，專注工程項目的開發(fā)。

“雙方都有資源，并且，達芬奇目前零售店數(shù)量也在增加，零售領(lǐng)域和工程領(lǐng)域可以相得益彰，這樣發(fā)展得會比較快?！彼嬖V新金融記者。

羅意也表示，目前中國涌現(xiàn)的大量別墅群對高端進口家具的需求非常旺。不過，目前中國正處于房地產(chǎn)市場疲軟和反腐風(fēng)暴迭起的特殊時期，高檔別墅群的需求暫時有所下滑。

“不過影響也不是特別大，因為中國富豪以后會越來越多，這部分的下滑很快會重新挽回?！绷_意表示。

模式之變

事實上，經(jīng)歷過資本換血、高層變動之后的達芬奇，無論是其內(nèi)在資本還是外在發(fā)展模式已然不是以前的達芬奇了。

謝銳標(biāo)告訴新金融記者，在達芬奇經(jīng)歷“造假”風(fēng)波之前，其經(jīng)營一直是靠直營店。據(jù)他了解，當(dāng)時的達芬奇在全國的直營店不超過10家。

而現(xiàn)在的達芬奇已經(jīng)完全不一樣了。他在江蘇看到一家新開業(yè)的達芬奇店面，是一家加盟店。

“這說明達芬奇現(xiàn)在開放了經(jīng)銷商加盟的模式?！敝x銳標(biāo)說。

不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，轉(zhuǎn)戰(zhàn)零售市場是高端進口家具未來的發(fā)展方向。有數(shù)據(jù)顯示，中國千萬級富豪人數(shù)已超過100萬，他們追求生活品質(zhì)，注重文化內(nèi)涵，所以，未來高端進口家具零售市場會越來越大。

另有相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，近年來進口家具銷售量成長了數(shù)倍，主要來源國的前三名分別是：意大利、德國和美國，約占總進口額的7O% ;其中意大利占24.48% ，德國占23.59% ，美國占20%。高端進口家具市場中，VERSACE、ARMANI CASA、FENDI CASE等國際一線時尚品牌越來越常見。

不過，羅意認(rèn)為，達芬奇家居開放經(jīng)銷商零售模式，可能主要有兩方面考慮：一是想把盤子做得更大;二是轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營風(fēng)險和壓力。

“畢竟進口家具的投資金額太大，而且很難在原有基礎(chǔ)上擴大規(guī)模，人力和財力達到一定規(guī)模之后，再發(fā)展是不太現(xiàn)實的。”他說，所以達芬奇此舉也可以幫助自己拓展發(fā)展空間。

不過，重新開拓了零售店模式的達芬奇家居發(fā)展也不是特別順利。剛剛過去的5月，達芬奇家居還經(jīng)歷了店員患上“白血病”事件，讓達芬奇家居再次陷入輿論危機。

據(jù)經(jīng)歷此事的知情人士介紹，達芬奇這位患病員工名叫譚如仙，2013年3月進入達芬奇家居廣州旗艦店，工作為“展廳文秘”，主要任務(wù)是負(fù)責(zé)在客人參觀過后，按照設(shè)計師的要求，把家具、飾品恢復(fù)原狀，所以每天都只能留在展廳里。

半年之后，譚如仙發(fā)現(xiàn)身體狀況越來越差，到醫(yī)院檢查后，被確診為急性髓系白血病(M5)。

最初，譚如仙及家人根據(jù)譚如仙進入到該店之后的身體反應(yīng)，將其患白血病的原因鎖定其所工作的達芬奇家居廣州旗艦店的環(huán)境問題，因為該店去年10月才剛剛裝修完，尚有一些氣味。但是，因為取證期間，受到該店店員阻撓，導(dǎo)致沒有得到完整的數(shù)據(jù)。

對于此事，達芬奇家居廣州店負(fù)責(zé)人曾對外表示，因為譚如仙是在工作期間患病，所以會給予她一定的人道主義幫助。

參與報道此事的一位媒體同行告訴新金融記者，該店最終給予譚如仙的捐助額度只有2萬元。至今，達芬奇家居再沒有就此事作出回應(yīng)。

再次經(jīng)歷風(fēng)波的達芬奇家居信譽再度受挫，外界對此次的輿論反應(yīng)多為其人道主義不人道，另外對其產(chǎn)品質(zhì)量再度產(chǎn)生懷疑。

業(yè)內(nèi)人士向新金融記者表示，此事肯定會對剛剛恢復(fù)一些銷售的達芬奇再度造成打擊，不過程度沒有2011年“造假”風(fēng)波那么嚴(yán)重。因為達芬奇不是上市公司，外界無法查看其財報，所以，對于其銷售具體影響程度無法判斷。

6月，潘莊秀華退出，達芬奇家居在其操控之下由外資企業(yè)轉(zhuǎn)為中外合資，危急之下又投奔國有企業(yè)。也許她的選擇是對的，但是加入國企大家庭之后，達芬奇的發(fā)展方向她無法再掌控。

如今的達芬奇家居，發(fā)展模式也許已經(jīng)脫胎換骨，已經(jīng)完全不是最初外界所接觸的達芬奇。但是，前面的信譽疤痕不能完全恢復(fù)，未來的走向就多一份未知。