行業(yè)不適應(yīng)電商發(fā)展 轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商艱難前行
面對(duì)日益嚴(yán)峻的資源環(huán)境約束和電子商務(wù)日益繁榮的大環(huán)境,門(mén)窗企業(yè)都想要借助電子商務(wù)手段催生出來(lái)的各種商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。從天貓到阿里巴巴,再到京東、國(guó)美、當(dāng)當(dāng),門(mén)窗行業(yè)開(kāi)始瘋狂入駐各大電商平臺(tái),以求這個(gè)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道能給行業(yè)帶來(lái)更多的利益及發(fā)展前景。然而,由于門(mén)窗行業(yè)對(duì)于電商流程不夠了解,門(mén)窗產(chǎn)品的售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、物流交付等問(wèn)題,已經(jīng)成為門(mén)窗行業(yè)電商之路的阻礙。
物流過(guò)程中出現(xiàn)破損或交貨時(shí)間不及時(shí);產(chǎn)品安裝不到位;門(mén)窗質(zhì)量出現(xiàn)偏差;產(chǎn)品使用出現(xiàn)問(wèn)題……一系列的“麻煩”出現(xiàn)之后,門(mén)窗企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商互相推諉責(zé)任,“踢皮球”現(xiàn)象普遍存在,消費(fèi)者往往成了最大的受害者。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物無(wú)法實(shí)體驗(yàn)貨,退換貨過(guò)程十分繁瑣,也無(wú)法追蹤到廠(chǎng)家所在地進(jìn)行上門(mén)維權(quán)。因此,在網(wǎng)購(gòu)出了問(wèn)題后,消費(fèi)者維修遭拒絕,責(zé)任方與消費(fèi)者在保修、售后等問(wèn)題上起爭(zhēng)論等事件屢見(jiàn)不鮮。
傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)持續(xù)發(fā)力 門(mén)窗企業(yè)應(yīng)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
電子商務(wù)從不同的方向影響和改變著門(mén)窗企業(yè)傳統(tǒng)商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu),但傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)模式卻依然“頑抗”前行著。在目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,木質(zhì)門(mén)窗市場(chǎng)開(kāi)始出現(xiàn)供大于求的現(xiàn)象,門(mén)窗企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)加劇。如何在這場(chǎng)博弈中脫穎而出?新興的電商渠道似乎不是最好的出路,傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)依然是門(mén)窗企業(yè)搶占市場(chǎng)的最得力手段。
要想在花樣不多的傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)中尋找突破點(diǎn),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力是必不可少的措施之一。因此,品牌、價(jià)值、工藝、服務(wù)等將成為門(mén)窗企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。良好的品牌形象,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品價(jià)值,完美的制作工藝,完善的售后服務(wù),都能夠形成口碑效應(yīng),甚至在消費(fèi)者之中產(chǎn)生“意見(jiàn)領(lǐng)袖”,從而帶動(dòng)潛在消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。
在開(kāi)展階段,任何職業(yè)都會(huì)遇上能夠挑選的兩條路,乃至是幾條路。門(mén)窗職業(yè)如今要做的不是挑選踏上哪條路,而是要開(kāi)展本身,完善本身。當(dāng)職業(yè)進(jìn)入成熟期,無(wú)論是進(jìn)軍電商新途徑,仍是仍然跑馬傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng),一切都瓜熟蒂落、順理成章。
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