由于在線家裝平臺(tái)能夠?yàn)檠b修公司提供精確的客戶匹配，幫助裝修公司采用標(biāo)準(zhǔn)化的定價(jià)策略及施工程序，因此市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展迅速。

互聯(lián)網(wǎng)之風(fēng)吹進(jìn)家裝行業(yè)

現(xiàn)今，智能化、互聯(lián)網(wǎng)+已經(jīng)滲入到百姓日常生活的點(diǎn)滴當(dāng)中。對(duì)于家裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，2015年被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展元年。借著互聯(lián)網(wǎng)+的東風(fēng)，市場(chǎng)上多家家裝企業(yè)如雨后春筍般“破殼而出”。作為新生事物，從概念的萌芽、發(fā)酵到大規(guī)模擴(kuò)張，互聯(lián)網(wǎng)家裝獲得了資本的熱捧，僅自2014年至2015年一年，相關(guān)企業(yè)數(shù)量增加了10倍，從20家躍升至200家，2015年融資數(shù)量也達(dá)到53次。

有資料顯示，2018年2月互聯(lián)網(wǎng)家裝APP月活躍用戶數(shù)方面，最美裝修排行第一，月活躍用戶數(shù)為68.3萬(wàn)人;土巴兔位居第二，月活躍用戶數(shù)為62.6萬(wàn)人;窩牛裝修排名第三，月活躍用戶數(shù)為30.7萬(wàn)人。最美裝修和土巴兔領(lǐng)跑互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)家裝經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展，市場(chǎng)規(guī)模也在不斷壯大。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)市場(chǎng)前瞻與解決方案深度分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)規(guī)模從2011年的472.4億元到2016年的2111.6億元，2017年更是達(dá)到了3102.9億元，預(yù)計(jì)2018年將達(dá)4309.5億元，同比增長(zhǎng)38.9%。

業(yè)內(nèi)人士指出，互聯(lián)網(wǎng)家裝未來(lái)3年至5年將占據(jù)50%的主流消費(fèi)市場(chǎng)，行業(yè)發(fā)展也將進(jìn)入高速成長(zhǎng)期。

去中介化、標(biāo)準(zhǔn)化受青睞

在傳統(tǒng)的裝修關(guān)系中，通常是消費(fèi)者主動(dòng)尋找裝修公司，約談、報(bào)價(jià)合適后，由裝修公司全面負(fù)責(zé)裝修業(yè)務(wù)。大多數(shù)消費(fèi)者一生中大概只裝修一兩次，對(duì)裝修材料、流程、技術(shù)都不熟悉，而裝修公司的本業(yè)就是裝修，雙方信息不對(duì)稱可能會(huì)帶來(lái)一系列弊端，如裝修公司胡亂報(bào)價(jià)、偷工減料、以次充好等情況在傳統(tǒng)的裝修交易中屢屢出現(xiàn)。

而家裝互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以將互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品去中介化、去渠道化及標(biāo)準(zhǔn)化，在一定程度上能解決用戶需求的個(gè)性化與施工作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化之間的矛盾。正是看中了互聯(lián)網(wǎng)家裝比傳統(tǒng)家裝“多了一些透明”“少了一些貓膩”，不少消費(fèi)者紛紛將注意力轉(zhuǎn)入其中?！白约号苎b修真的太累，這一次讓我心力交瘁。如果還有下次，我一定嘗試一下互聯(lián)網(wǎng)家裝。”相信和北京80后李先生有著類(lèi)似想法的消費(fèi)者不在少數(shù)。

便捷是不少準(zhǔn)備嘗試互聯(lián)網(wǎng)家裝的消費(fèi)者最看重的因素之一。易觀國(guó)際關(guān)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的調(diào)查顯示，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及用戶消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變，家裝市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程已從最初的信息服務(wù)走向一站式服務(wù)模式。

由于家裝市場(chǎng)本地服務(wù)性強(qiáng)的屬性，目前互聯(lián)網(wǎng)家裝廠商提供的第三方監(jiān)理、樣板間等本地服務(wù)也越來(lái)越多，在線支付裝修款、裝修貸款等金融服務(wù)也正在配套發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝從最初為用戶提供裝修資訊、設(shè)計(jì)圖庫(kù)、論壇等信息服務(wù)，逐步走向提供設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)、建材家居家飾銷(xiāo)售、第三方監(jiān)理和施工、裝修款在線支付及裝修貸款等一站式家裝服務(wù)模式。

一位最近忙于裝修的消費(fèi)者告訴記者：“我們是外行，并不懂裝修，所以希望有專業(yè)的人給自己把把關(guān)，而且通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)找到的裝修公司，一旦出了問(wèn)題他們也跑不掉?！?

一些選擇互聯(lián)網(wǎng)家裝的消費(fèi)者認(rèn)為，只要是跟裝修相關(guān)的事情一般都能在互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)上面找到相應(yīng)的服務(wù)商，也能在一定程度上解決他們找不到靠譜裝修公司的難題。

業(yè)內(nèi)人士指出，選擇互聯(lián)網(wǎng)家裝，用戶可通過(guò)口碑評(píng)價(jià)降低自己的決策成本，因此吸引更多用戶。互聯(lián)網(wǎng)家裝利用平臺(tái)規(guī)模效益，進(jìn)一步簡(jiǎn)化行業(yè)鏈條，降低了行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。同時(shí)，平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)化施工項(xiàng)目管理系統(tǒng)，通過(guò)軟件和流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，節(jié)約其管理成本?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝通過(guò)技術(shù)、系統(tǒng)與服務(wù)支持，幫助裝修公司專注于設(shè)計(jì)與施工，讓裝修具有更多選擇。

產(chǎn)業(yè)鏈整合是發(fā)展方向

盡管目前互聯(lián)網(wǎng)家裝之風(fēng)正在持續(xù)發(fā)力中，也得到了很多消費(fèi)者的認(rèn)可，但在發(fā)展過(guò)程中也遭遇挫折。從2014年到2017年，互聯(lián)網(wǎng)家裝經(jīng)歷了前期的瘋狂后，似乎正逐漸退燒，隨著一些曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌的銷(xiāo)聲匿跡，互聯(lián)網(wǎng)家裝開(kāi)始呈現(xiàn)出洗牌現(xiàn)象。

中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修委員會(huì)張仁告訴記者，前兩年國(guó)內(nèi)曾涌現(xiàn)了200多家互聯(lián)網(wǎng)家裝公司，但是到現(xiàn)在，許多公司都倒閉了，家裝的互聯(lián)網(wǎng)模式也在一定程度上遭到質(zhì)疑，其實(shí)原因在于企業(yè)的整合能力、交付能力和施工能力做得不好。

張仁認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)家裝的前景是值得期待的，但要想從中突圍，還要有一定的產(chǎn)業(yè)整合能力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

目前，互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)主要有三大類(lèi)，一類(lèi)是自營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè);一類(lèi)是垂直細(xì)分領(lǐng)域企業(yè);還有一類(lèi)是平臺(tái)型企業(yè)。而要想真正顛覆家裝領(lǐng)域，必須具備上述三類(lèi)的屬性，才有能力整合冗長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈。目前，顯然還沒(méi)有哪一家企業(yè)能夠做到這種程度，互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)仍各自為戰(zhàn)，摸索前行。

此外，互聯(lián)網(wǎng)家裝之所以依然受到很多人的質(zhì)疑，其中一個(gè)較大的原因就是現(xiàn)在的施工流程依然是零散的，不可控的，這樣的施工流程相較于傳統(tǒng)家裝并沒(méi)有發(fā)生任何改變。而作為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)家裝供給制改革的重點(diǎn)，如何將施工流程實(shí)現(xiàn)模塊化管理將會(huì)是未來(lái)改革的重點(diǎn)。

愛(ài)建材創(chuàng)始人馬金寶認(rèn)為，若想要使施工流程科學(xué)化和規(guī)范化，其中一個(gè)關(guān)鍵便是對(duì)這些零散的施工流程進(jìn)行模塊化的整合，將原本松散的流程整合成若干個(gè)模塊，施工工人在實(shí)際施工過(guò)程中借助設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)這些模塊化的環(huán)節(jié)進(jìn)行簡(jiǎn)單整合便能夠完成家裝過(guò)程，在大大提升效率的同時(shí)，也將會(huì)極大地減少施工的不科學(xué)、不規(guī)范對(duì)施工效果產(chǎn)生的影響，真正實(shí)現(xiàn)“所見(jiàn)即所得”，最終呈現(xiàn)數(shù)據(jù)化時(shí)代這個(gè)行業(yè)應(yīng)有的面貌。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，未來(lái)，家裝行業(yè)在制造、采購(gòu)、流通、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的身影。隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的介入和信息化程度的提升，家裝行業(yè)的發(fā)展定會(huì)取得質(zhì)的突破。互聯(lián)網(wǎng)家裝將繼續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化，包括價(jià)格、施工等各個(gè)層面，著重發(fā)力服務(wù)鏈及供應(yīng)鏈，如此才能有助于發(fā)展。