利用電子平臺(tái)
家具品牌“嵌入”家裝企業(yè)
家具產(chǎn)品需要大面積展廳進(jìn)行展示,這對(duì)于家裝企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的麻煩。業(yè)之峰裝飾董事長(zhǎng)張鈞表示,他們利用數(shù)字觸摸屏解決了來(lái)自面積的麻煩。
張鈞告訴記者,很多消費(fèi)者在裝修后,便開始輾轉(zhuǎn)于不同的家具賣場(chǎng),但由于家具種類繁多,展廳面積較大,且消費(fèi)者的需求眾多,所以很難短時(shí)間內(nèi)在同一賣場(chǎng)購(gòu)齊所有家具。
目前,在業(yè)之峰的展廳內(nèi),有專門的家具數(shù)字體驗(yàn)廳。每個(gè)家具數(shù)字體驗(yàn)廳均設(shè)有多個(gè)電子觸摸屏,每個(gè)觸摸屏都能實(shí)景展示一個(gè)家具品牌的系列產(chǎn)品。
通過(guò)數(shù)字觸摸屏可以直觀地看到各種各樣的家具,如果選中了滿意的產(chǎn)品,可直接在線訂購(gòu),并同時(shí)打印所選商品清單,實(shí)現(xiàn)家具一站式購(gòu)齊。
這樣一來(lái),消費(fèi)者可以通過(guò)數(shù)字平臺(tái)首先選定自己喜歡的家具,然后再由設(shè)計(jì)師圍繞家具風(fēng)格搭配硬裝與軟裝,這樣可以讓整個(gè)裝修過(guò)程更加順暢,避免后期家具、配飾反復(fù)搭配的麻煩。
在張鈞看來(lái),這樣的方式既簡(jiǎn)單又巧妙,利用數(shù)字化平臺(tái)解決了家具展示面積不夠的難題,同時(shí)又讓自身的家裝服務(wù)進(jìn)一步延伸。
記者在數(shù)字展廳內(nèi)看到,該平臺(tái)上已有愛依瑞斯、聯(lián)邦、中至信、楷模等較為知名的品牌入駐,并且觸摸屏的操作過(guò)程非常簡(jiǎn)單,只需簡(jiǎn)單幾步即可完成挑選、購(gòu)買。同時(shí),在數(shù)字平臺(tái)上選購(gòu)家具,還可以享受業(yè)之峰提供的家具返現(xiàn)補(bǔ)貼。
開廠生產(chǎn)
家裝企業(yè)“跨界”家具業(yè)
除了利用數(shù)字化平臺(tái)“虛擬”家具展示空間,也有家裝企業(yè)選擇開廠做家具。實(shí)創(chuàng)裝飾董事長(zhǎng)孫威告訴記者,他們從2009年就開始生產(chǎn)家具,目前自主家具品牌“實(shí)創(chuàng)”家具已經(jīng)可以在各大賣場(chǎng)里見到,并在全國(guó)擁有四、五十家代理商。
早在2008年,孫威就開始代理家具,為家裝進(jìn)行增值服務(wù),但他發(fā)現(xiàn)這種方式叫好不叫座?!耙?yàn)閺S家給我的價(jià)格并沒有低于市場(chǎng)價(jià),所以對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),沒有什么吸引力?!睂O威說(shuō)。由于大多數(shù)來(lái)實(shí)創(chuàng)裝修的消費(fèi)者都會(huì)選擇板式家具,所以他開始自己研究生產(chǎn)家具。目前,實(shí)創(chuàng)旗下的家具有50%屬于自產(chǎn),其他則通過(guò)代理以及在出口型家具企業(yè)訂購(gòu)。
據(jù)孫威透露,現(xiàn)在來(lái)實(shí)創(chuàng)裝修的消費(fèi)者有一半以上都會(huì)既買建材又買家具。提前選購(gòu)家具對(duì)于裝修有極大的幫助。他認(rèn)為,這樣能夠提前確定風(fēng)格,然后由設(shè)計(jì)師根據(jù)家具的風(fēng)格進(jìn)行搭配。
家具企業(yè)
關(guān)心利潤(rùn)如何分配
對(duì)于家具企業(yè)來(lái)說(shuō),渠道為王的理念讓它們也非常重視與家裝企業(yè)的合作??<揖弑本┛偞砣~大勇表示,與家裝企業(yè)合作可以快速進(jìn)入流通渠道,進(jìn)入到消費(fèi)者的視線中,所以他們也加入到了業(yè)之峰的數(shù)字平臺(tái)當(dāng)中。
“加入這個(gè)平臺(tái)的成本很低,不但能夠推動(dòng)家具在北京市場(chǎng)的影響力,借助家裝公司在全國(guó)的渠道,還可以推動(dòng)企業(yè)在國(guó)內(nèi)的品牌形象。成本低又有渠道,干嘛不走呢?”葉大勇說(shuō)。
不過(guò),對(duì)于一些已經(jīng)扎根本地的家具品牌來(lái)說(shuō),與家裝公司的合作之路并不太好走。
標(biāo)致家具營(yíng)銷總監(jiān)朱光宇告訴記者,他們的家具折扣很小,實(shí)行市場(chǎng)統(tǒng)一售價(jià),說(shuō)明利潤(rùn)有限,沒有多余的空間與第三方合作。因此,很難給家裝公司一個(gè)令他們滿意的價(jià)格。
業(yè)內(nèi)人士表示,一些非常知名的家具品牌在與家裝公司合作時(shí)會(huì)顯得比較強(qiáng)勢(shì),利潤(rùn)如何分配是其非常關(guān)心的問(wèn)題。
家裝公司
青睞“間接”合作
從目前來(lái)看,不少家裝公司與家具企業(yè)的合作還并不十分直接。元洲裝飾集團(tuán)執(zhí)行總裁姚鑫告訴記者,家具并不屬于家裝的范疇,并且也不在裝修的施工范圍之內(nèi)。同時(shí)消費(fèi)者的選擇性太大,家裝公司很難把握,所以目前他們還是將家具的選擇權(quán)交給消費(fèi)者與設(shè)計(jì)師,因此元洲與家具企業(yè)還沒有直接開展合作。
不過(guò),一些需要全案設(shè)計(jì)的會(huì)所、酒店裝修,他們?cè)谶x購(gòu)家具、配飾方面則會(huì)全力以赴。
姚鑫表示,不敢放手與家具企業(yè)合作還有一個(gè)重要原因就是服務(wù)問(wèn)題。目前家裝公司所涉及的設(shè)計(jì)、施工、主材配送等上百個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)半徑已經(jīng)非常廣,如果沒有足夠的服務(wù)能力與人員配置,家具的前期、后期服務(wù)都會(huì)力不從心。
一位家裝公司負(fù)責(zé)人告訴記者,現(xiàn)在“買家具拿返點(diǎn)”仍然是設(shè)計(jì)師收入的主要來(lái)源,家裝公司引入家具品牌之后,如何讓設(shè)計(jì)師能夠選擇店里的品牌,將原本為設(shè)計(jì)師、消費(fèi)者、家具廠家的三方交易,變?yōu)榘已b公司在內(nèi)的四方交易,難度確實(shí)不小。
“在家裝公司買家具,便宜嗎?”
聽說(shuō)在家裝公司也能選購(gòu)家具之后,最近打算裝修的程小姐當(dāng)即問(wèn)記者“價(jià)格能便宜多少?”她告訴記者,自己并不打算為馬上要裝修的兩居室花太多錢,所以如果在家裝公司“一站式購(gòu)齊”的價(jià)格有吸引力的話,她愿意去看看。
記者采訪發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)于家具價(jià)格非常關(guān)注,大多數(shù)人坦言,現(xiàn)在家具賣得都挺貴,如果價(jià)格有優(yōu)勢(shì),就愿意去看個(gè)究竟。
“更看重家具風(fēng)格”
相比之下,有過(guò)一次裝修經(jīng)驗(yàn)的王先生則顯得冷靜不少。他表示,家具的風(fēng)格對(duì)于整個(gè)家庭裝修非常重要,所以在選家具這個(gè)環(huán)節(jié)上絕對(duì)不能馬虎?!叭绻麤]有與自己所喜歡的風(fēng)格相匹配的家具,即使價(jià)格很優(yōu)惠我也不會(huì)考慮?!蓖跸壬f(shuō)。
設(shè)計(jì)師表示,決定裝修風(fēng)格之前,應(yīng)該先考慮自己喜歡什么樣的家具,然后再確定裝修風(fēng)格。這樣可以避免后期更改設(shè)計(jì)方案而延長(zhǎng)工期。
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