春節(jié)前沖銷量,回籠資金
每到歲末年初,各家居賣場都會(huì)開展各類大力度折扣促銷活動(dòng),為新年積蓄客源搶占市場份額打下基礎(chǔ)。近日,在各大家居賣場采訪發(fā)現(xiàn),挑選家具、建材的身影很多?!半p蛋抄底”、“錯(cuò)過今年后悔一年”、“年底大放價(jià),史無前例”等促銷標(biāo)語到處都是,紅彤彤的宣傳橫幅讓寒冷的冬季多了一絲暖意。家具商紛紛推出了特價(jià)家具、五折家具等;建材商還推出送家電等大獎(jiǎng);有的賣場推出打折、老總簽售;有的賣場則采用派送黃金大獎(jiǎng)的形式……各種各樣的促銷手段層出不窮,熱鬧程度不亞于“五一”和“十一”。
“現(xiàn)在廠家價(jià)格實(shí)惠,利潤很低,為的是回籠資金。同時(shí),有些家具樣品在店內(nèi)已經(jīng)擺放了較長時(shí)間,如果一直賣不出去,會(huì)影響新品進(jìn)駐,讓人感覺店內(nèi)產(chǎn)品沒有新意,因此也趁著年底的裝修高峰,在促銷季調(diào)低價(jià)格出售,為明年新品上市讓路?!睋?jù)海博家居的幾位銷售人員透露,元旦期間每天上午11時(shí)左右是銷售的高峰期,不僅賣場外停滿車,場內(nèi)市民排隊(duì)購買的情況也時(shí)有發(fā)生,尤其是每隔一段時(shí)間舉辦的抽獎(jiǎng)活動(dòng),現(xiàn)場更為火爆。
圣帝亞家居賣場的一位家具商則表示,以前每年到了冬季,家居業(yè)就徹底進(jìn)入了促銷的寒冬期,近幾年,不少市民開始重視圣誕節(jié)、元旦等節(jié)日,這在無形中給了他們在春節(jié)前的又一次促銷機(jī)會(huì)。
“有節(jié)就促”成常態(tài)
經(jīng)過走訪發(fā)現(xiàn),近兩年來,不管是中國的傳統(tǒng)節(jié)日,還是慢慢興起的“洋節(jié)日”,各商家總能想到利用消費(fèi)者湊熱鬧的心理,推出一系列促銷活動(dòng),在“3·15”、“五一”、“十一”等公認(rèn)的提升銷售的節(jié)點(diǎn)之外,母親節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、三八節(jié)、清明節(jié)……只要跟節(jié)日沾邊,家居建材商家便不遺余力地推出讓利、優(yōu)惠活動(dòng)。一年當(dāng)中單個(gè)賣場或品牌的促銷活動(dòng)多則二三十次,“傍節(jié)日”的銷售趨勢日益凸顯。
“現(xiàn)在即墨的家居建材市場競爭太激烈了,除了圣帝亞、富克斯、海博家居、南洋家居這四家大型的賣場,還有沿街的小型專賣店,以及裝飾材料城、燈具市場、鑫家園等建材集散市場,家具和建材屬于耐用消費(fèi)品,除了喬遷新居或損壞等情況外,幾乎很少有人會(huì)主動(dòng)更新?lián)Q代。因此,同行之間的競爭就更為激烈了。所有商家都想先下手為強(qiáng),以占據(jù)市場銷售的主導(dǎo)位置。”談到往年的傳統(tǒng)淡季轉(zhuǎn)眼變成促銷旺季的問題,鑫家園的建材商李先生坦言,“傍節(jié)日”的促銷模式完全是被逼的,只要有節(jié)日,商家就想碰一碰,嘗嘗“新式蛋糕”夠不夠甜,如果好吃,下一年此時(shí)商家就會(huì)加大宣傳力度。
在鑫家園經(jīng)營了5年的建材商老周也認(rèn)為,殘酷的市場競爭逼迫企業(yè)不得不去抓住一切機(jī)會(huì)提升業(yè)績,而通過促銷可以讓企業(yè)挖掘出新的主題,獲得與消費(fèi)者對話的機(jī)會(huì)。他便是其中之一,甚至在沒有節(jié)日的時(shí)候創(chuàng)造節(jié)日,例如“店慶”、“周年慶”、“雙11”、“雙12”等,使得“傍節(jié)日”促銷手段成了香餑餑。
比價(jià)格,還要聽口碑
對于家居建材市場層出不窮的打折促銷,消費(fèi)者又是怎么看的呢?在海博家居隨機(jī)采訪了剛剛付完款的市民鄭先生,他想趕在春節(jié)前為家里添置幾件新家具,當(dāng)?shù)弥2┘揖优e辦春節(jié)前最后一次家居大促銷時(shí),十分心動(dòng),所以就趁周末專程從移風(fēng)店鎮(zhèn)趕過來,“海博家居這么大,沙發(fā)的品牌也多,可選余地也比較大,哪家實(shí)惠買哪家的?!编嵪壬硎?。
市民周先生則認(rèn)為,像家具、建材這種耐用消費(fèi)品,全年的價(jià)格相差不會(huì)很大。有些店面雖然看似沒有折扣,但只要了解市場行情,會(huì)講價(jià),同樣可以拿到較低的折扣。因此,對于商家們在節(jié)假日搞的各種優(yōu)惠促銷活動(dòng),他除了多跑幾家比較價(jià)格之外,還會(huì)從親朋好友的實(shí)際使用情況入手,多聽聽購買過人的建議。
青島一木家具的銷售人員表示,作為青島的家具品牌,經(jīng)過多年的經(jīng)營,在本市擁有了一部分固定的客戶群,來買家具的顧客相當(dāng)一部分是回頭客,或者是通過熟人介紹后光顧的,價(jià)格和口碑確實(shí)是影響消費(fèi)者掏錢的主要因素。
促銷手段期待創(chuàng)新
同行之間的競爭激烈了,賣場需要通過開展各種大型促銷活動(dòng)帶來銷量。由于即墨城區(qū)面積有限,家居賣場大都相隔不遠(yuǎn),只要其中一家搞大型促銷活動(dòng),另一家為了保證客源,就必須跟進(jìn)。所不同的是,有的賣場活動(dòng)只有賣場內(nèi)的部分品牌參與,而有的賣場則會(huì)全場參與;有的賣場消費(fèi)返現(xiàn)額度是10% ,有的賣場則會(huì)將額度提高至15%或更高。其中存在的優(yōu)惠差比,必然會(huì)左右消費(fèi)者的最終選擇。
然而,從各大家居賣場的種種優(yōu)惠內(nèi)容看,促銷形式幾乎如出一轍,主要集中在產(chǎn)品低價(jià)折扣、抽獎(jiǎng)這兩個(gè)環(huán)節(jié)。在采訪中,不少負(fù)責(zé)人坦言,當(dāng)促銷從逢年過節(jié)變?yōu)槌B(tài)化,企業(yè)要想在大魚吃小魚的市場洗牌期里脫穎而出,還需更多營銷智慧。能夠抓住消費(fèi)心態(tài)、透明營銷、真正惠民,才是眾望所歸、成功的營銷。
不管是傳統(tǒng)的抽獎(jiǎng)、返現(xiàn)、打折,還是像富克斯家居請來“大衣哥”吸引上萬人光顧的明星簽售拉動(dòng)人氣的新手段,都離不開促銷讓利的本質(zhì)。從賣場的角度來看,不管用什么方式吸引顧客都是正常的,關(guān)鍵是最終讓參與的人得到實(shí)惠。有許多家居建材賣場負(fù)責(zé)人都認(rèn)為,促銷應(yīng)該有具體的銷售主體、銷售內(nèi)容,而不同層面的消費(fèi)者在不同時(shí)間段對產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)注點(diǎn)也不同。成功的促銷應(yīng)該是根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)來有針對性地選取產(chǎn)品組合,讓消費(fèi)者享受到低價(jià)的同時(shí)也免去后顧之憂,只有這樣才能最大限度地體現(xiàn)各種節(jié)假日的意義和價(jià)值。隨著一些小品牌被逐漸淘汰,市場競爭將集中于一些大品牌之間,而非簡單的價(jià)格競爭,產(chǎn)品質(zhì)量、銷售服務(wù)等之間的競爭也將更明顯。
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